90％东南亚用户偏幸Instagram等购物便利性：Gen AI塑造电商未来

巫溪小哥

泉源：美通社
新加坡2024年9月18日 /美通社/ -- 作为举世领先的MarTech和客户互动公司，Netcore Cloud发布其综合陈诉《2024年东南亚电子商务市场洞察》（Ecommerce Mindscape SEA 2024），深入分析了不绝发展的东南亚电子商务格局。 该陈诉搜集了Puma、Senheng、Zalora、Kanmo、Vietjet Air、Photobook和Pomelo等告急行业到场者的洞察，为企业在这一灵敏扩张的市场中茁壮发展提供了门路图，该市场预计到2025年将到达1800亿美元。
随着东南亚电子商务行业呈指数级增长，该陈诉夸大了营销职员怎样利用天生式人工智能（Gen AI）、超个性化和无缝跨渠道集成来满意夺目数字化的消耗者不绝厘革的需求。 随着移动装备的遍及、付出方式多样化以及移动应用步调日益占据主导职位，该地区特有的城乡差别正在被渐渐缩小。
陈诉中的告急洞察：

• TikTok市肆占据主导职位，但Instagram和WhatsApp市肆正在灵敏崛起，近90%的消耗者盛赞其购物便利性。
  
• 东南亚消耗者寻求由Gen AI提供支持的个性化购物之旅，此中包罗灵敏发现产物、得到精准保举以及镌汰营销干扰。
  
• 70%的首席实验官操持增长对Gen AI的投资，以促进个性化、猜测分析和客户路程优化。
  
• 93%的消耗者以为网上购物过于繁琐，涉及的步调太多。
  

Netcore Cloud新兴市场首席营收官Saket Kumar Jha对陈诉的观察效果品评道：“随着东南亚电子商务市场的发展，品牌若想脱颖而出，个性化和创新尤为关键。 Gen AI处于这一转型的最前沿，使品牌可以或许创造更加沉醉式和定制化的消耗者体验。 陈诉概述了营销职员为保持竞争力并把握这一充满活力市场的机会所必须的战略。”
该陈诉夸大，留存和复购是连续红利的关键，特殊是整个地区客户获取资本（CAC）正在渐渐上升。 鼓励品牌投资由Gen AI驱动的客户数据平台（CDP）和客户关系管理（CRM）工具，以进步到场度和客户忠诚度。
如需获取《2024年东南亚电子商务市场洞察》陈诉，请访问[LINK]。关于Netcore Cloud
Netcore Cloud是一家自筹资金的SaaS公司，资助B2C品牌和营销职员在客户路程的每个环节创建由AI驱动的新期间客户体验。 Netcore Cloud的全栈营销平台实现了高度个性化的数字体验，易于扩展，并提供可利用的分析、实时陈诉和跨渠道快速实验的办理方案。 借助Netcore Cloud，品牌可以同一客户视图并优化用户体验。
Netcore Cloud总部位于印度孟买，在美国、新加坡、马来西亚、尼日利亚、印度尼西亚、阿联酋、英国和德国设有11个服务处，为举世6500多家客户提供服务。 它每月发送350多亿封电子邮件，追踪1000多亿次营销活动。 Netcore Cloud是各行各业值得信任的互助搭档，服务于MaxLife Insurance、ICICI Bank、Standard Chartered、Flipkart、Myntra、Miss Amara、Airtel、Disney Hotstar、Canon、Puma、Tobi、EaseMyTrip、PizzaHut和McDonald等浩繁备受推许的品牌。
消息泉源：Netcore Cloud

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