头部主播连续“翻车”，直播电商走向那边？

秋天落叶7521

近来直播电商有点热闹。
各大头部主播连续“翻车”，先是小杨哥陷入“美诚月饼”风波、随后东北雨姐也被曝出带货的红薯粉条被指不含红薯身分陷入虚伪宣传争议。别的，罗永浩、刘畊宏也陷入风波之中。
比年来，直播电商热度不减反增，市场规模也在不停扩大。《2023年中国直播电商行业研究陈诉》表现，2023年中国直播电商成交额为4.9万亿，增速到达35%，在本年“618”期间，直播电商贩卖额达2068亿元，同比增长12%。
在头部主播频仍“翻车”后，消耗者到底必要怎样的直播电商，直播电商该走向那边？“近期接二连三的头部主播‘翻车’变乱，恰恰出现出了一个趋势，即品牌电商越来越疏远网红主播，网红主播在优品选择日益稀缺下开始向贴牌、白牌以致冒牌上急功近利，这进一步加速了‘全网最低价’停业后的网红口碑停业，对产业或品类没有垂直深耕的泛娱乐网红，将渐渐主动或被驱逐离场。”互联网分析师张书乐表现，当下直播带货已经从性价比走向质价比，回归口碑营销本质，消耗者不再单纯寻求低价，头部主播们已经开始不顺应新趋势。
头部主播“翻车”的背后
回首已往一个月，小杨哥、罗永浩外“刘畊宏-我们eye观光”直播间被曝带货的观光团现实留宿条件与宣传不符，宣称入住希尔顿旗下旅店，现实却被安排入住维也纳旗下旅店。9月22日，“刘畊宏-我们eye观光”账号发布声明称制止与涉事观光社互助。
近来东北雨姐也深陷“红薯粉变乱”，这些头部主播频仍“翻车”，也给直播电商行业敲响了警钟。在品牌供应链负责人唐天兴看来，这些头部主播根本都是通过短视频涨粉去直播带货，但直播带货并不是简单通过感情代价让消耗去买单，主播必要有严酷的供应链。以是这些头部主播的供应链考核力度不严，主播翻车这种征象出现太正常了。
百联咨询首创人庄帅也以为，已往几年直播电商的市场规模不停增长，固然规模很大，发展很快，但还不是很成熟，各种各样的题目且很快会袒暴露来。“直播电商特别性在于直播电商是主播用嘴及时说出去，这是跟货架电商完全差别的逻辑。货架电商无论是商品还是上架都可以做考核。”
随着“网红带货”草泽期间的竣事，直播带货进入新的阶段，几大直播平台的流量增速放缓，电商GMV的增速也赶不上商家数目的增速。这意味着直播带货走向存量竞争，消耗者越来越理性，太过鼓励冲动消耗的结果就是大量投诉和退款、退货。
直播电商的未来
在履历了霸道生长后，直播电商正在厘革。
2021年，国家网信办连合多部分发布《网络直播营销管理办法（试行）》，明确了直播营销各方到场主体的责任。本年7月1日正式收效的《中华人民共和国消耗者权益掩护法实行条例》，特别夸大直播带货的透明度要求，明确规定了主播必须清晰地向消耗者分析“谁在带货”以及“带谁的货”。
随着行业政策渐渐落地，直播电商也将走向良性发展门路。
随着已往几年直播电商的发展，如今几大直播平台的流量增速放缓，电商GMV的增速也赶不上商家数目的增速，用户流量宁静台流量趋于饱和，直播电商进入存量竞争期间。
“直播带货没有专业的供应链、没有专业的后端羁系，就扛不住直播电商所带来的风险。实在大多数流量主播拿到性价比高的货源时，他没偶然间、没有团队去支持品控，如许的结果是商风致量风险极大。对于主播来说，电商能成绩他们，也能让他们身败名裂。”
以是消耗者对直播的要求变了，直播间要有真正的好商品，也要有真正相识商品，认真先容的主播。
在淘宝天猫、京东等平台的直播间中，供应链是上风，品牌、商品的羁系严酷，如许的结果便是在商风致量上有包管，一旦出现题目，平台也应当负担起责任，设置好兜底机制，赔偿消耗者丧失。
唐天兴也表现，以后商家店播的期间就来了。商家本身的店肆，本身来直播，一旦出题目了本身扛。“流量主播和店播的退货率也不一样，以服装品类为例，其行业退货率在20%，而娱乐主播退货率30-35%，以是品牌旗舰东家播的退货率相对稳固。”
可以看到，风致主播也将成为直播电商的未来趋势。纯粹娱乐大众，冲动消耗买了就退的模式走不下去了。
唐天兴以为，未来泛娱乐主播不敢容易带货，电商能成绩他们，也能让他们身败名裂。白牌和贴牌方商家，如果自身带货都做不好的话，去找流量主播带货，主播也不会接单。对于消耗者来说，直播电商进入风致直播期间后，消耗者买东西选择性会更多，风致化也会提拔，他们都盼望花一样的钱去买品牌有保障的东西。
网经社电子商务研究中央网络零售部主任、高级分析师莫岱青表现，头部主播“翻车”变乱大概导致头部主播的影响力和话语权受到肯定程度的减弱，商家宁静台大概会重新评估与头部主播的互助模式，不再太过依赖个别主播。同时，一些中小主播大概会有更多的机会崛起，行业的竞争格局大概会更加多元化。因此，这将有助于直播电商行业的生态均衡和可连续发展。
综合自新华网、齐鲁壹点、未来网等。

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