风火递双11陈诉：营销计谋改革结果明显，科技赋能商家助力提效

云轩宝贝

2024年11月11日24点，第16届双11正式收官。跟前两年一样，收官之战竣事的悄悄静，没有贩卖额、报喜、战报。

不外，较以往差异的是本年双11“史上最长战线”引人瞩目，早在10月8日，淘宝、天猫、京东、抖音、拼多多等平台就先后公布双11运动启动，运动时间跨度长达一个月。

这个超长双11，风火递仍然发挥稳固，为双11保驾护航，资助商家、快递员提质增效。

经风火递背景数据统计，双11“最爱买买买"TOP5省份依次是：广东、浙江、江苏、山东、河北。10月22日、11月1日、11月11日出现三个发货峰值，和双11的促销节奏划一。

双11观察：

扬弃低价计谋，平台商家共创共赢

本年618大促期间，抢先走“低价计谋”让各大电商平台拼尽招数却仍然收效甚微，干系数据表现，2024年618全网贩卖总额为7428亿元，同比下滑了近7%。

到双11，各大电商平台为扭转局面，纷纷变化以往计谋，在代价方面“反内卷”，不再盲目寻求“价廉”，而开始分身“物美”。天猫、京东等电商平台对商家的流量扶持、营销补贴力度加大，助力商家实现买卖增长。

淘宝天猫双11也一反常态，把一连多年给消耗者百亿补贴的“喵喵运动”做了减法，更加突出品牌宣传。

品牌商家贩卖额迎来大发作阶段，据公开信息，淘宝天猫淘宝天猫在双11开卖首日，超12000个品牌成交增速超100%，双11全周期，589个品牌成交额破亿，同比客岁增长46.5%，购买用户规模创新高。

品牌商家增速显着的同时，更涌现了一批顺应消耗者要求高性价比风致好货需求的转型商家，通过产物创新在大促中取得了不错的结果。拼多多将这些通过产物创新、发掘细分市场，以及整合财产链等多种方式拥抱市场变革，终极生产出符合市场等待的风致好物品的商家称为“新质商家”。

在第三方监测平台星图数据公布的最新贩卖陈诉中，本年各平台贩卖额累计14418亿元，同比增长26.6%，这无疑是电商平台携手商家共创共赢的结果。

电商平台从寻求贩卖额到更加留意对财产链的深度整合本事，利用自身的流量上风和技能赋能本事，资助平台上的商家举行团体发展转型，提升商家的综合竞争力。

基于对行业需求的敏锐捕捉，风火递深耕于商家综合竞争力的紧张一环——发货，资助商家在发货服从争分夺秒。风火递7.0处理处罚百单提交打印时间仅需2.8秒，相比友商软件均匀提升26%。千单提交打印时间不高出30秒，自动打印提效300%，确保了订单打印速率比以往任何时间都要更快。

特殊是在双11大促期间单量激增的情况下，风火递订单发货速率的上风被不停放大。商家乘上风火递这辆发货届的“超跑”，岂论商家的订单怎样增长，风火递都能资助商家轻松应对，实现毫秒级相应。

双11观察：

快递市场规模连续扩增

10月22日革新单日业务量记录

据国家邮政局监测数据表现，自10月21日进入旺季以来，快递市场规模连续扩增，日均业务量超5.8亿件。10月21日至11月11日，天下共处理处罚快递包裹127.83亿件，日均处理处罚量是一样寻常业务量的125%。此中，10月22日快递业务量达7.29亿件，革新单日业务量记录。

而风火递的背景数据表现，10月22日也是双11期间风火递的发货最高峰。

快递市场规模的连续扩增反映了线上消耗需求的连续开释，更为连续扩大国内需求、巩固和加强经济回升向好势头提供了有力支持。风火递作为商家、快递员发货的紧张同伴，将连续举行技能创新，为用户发货保驾护航。

双11观察：

AI工具进步服从，加强用户体验

本年的双11，AI工具成了商家的“秘密武器”。

如淘宝为商家提供了名为“买卖管家”的AI产物，集素材天生、数据服务与筹谋署理等多项AI工具，为商家提供全方位的数字化支持。

京东升级“京麦”，推出20款免费AI工具，包罗店肆管理、营销推广、服务本事、发品服从和打单出库等多个维度，以资助商家在大促期间更轻松、高效地运营。

本年，风火递也上线了全新的AI产物——智能客服，它是风火递对峙打造“产物+服务”一体化的表现，目标是为用户提供更高效、更智能的服务体系，实现7*24小时不中断为客户提供实时、精确的客户服务。此次保障双11期间，智能客服和客户部一起24小时全天候为商家服务，资助商家应对双11发货更从容。

除此之外，技能部分也随时待命，风火递还受邀派生产物司理驻场阿里巴巴总部，实时沟通、调和处理处罚各种题目，以更快地资助商家应对各类突发状态。

本年是风火递为双11保驾护航的第八年，风火递与各人一同见证并顺应着双11的新变革和新趋势。作为全渠道订单管理软件，风火递不停对峙使命，助力商家“买卖至简”。

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