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淘宝上想退货,店家不退或不理,记得如许做,给本身维权

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发表于 2018-11-6 07:16:58 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式

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上个月,我在淘宝上买了一件衣服。收到货后,我发现衣服上有一点瑕疵,然后我就找店家,探讨着退货退钱。
但是和店家聊了半天,店家根本就不想给退。说到厥后,还骗我说过几天再退给我。

但是我都把衣服退归去了,付出宝上还不停没有收到退款。

这时间,我做了一件事变,打了淘宝热线电话投诉,根据淘宝官方要求,提供了商品单号之类的。

听完我的投诉后,淘宝官方说一会儿去接洽卖家核实。这个时间,我给店家发了条消息:不美意思啊,你不理我,以是我找了淘宝热线。
我还没说投诉的事呢,店家看到淘宝热线四个字,服务情绪一下子180度大转弯,敏捷退我钱,还把背景付出宝转账截图给我。

以是,以后假如你也碰到雷同的环境,店家不讲原理,不退货,记得如许做:

  • 相识《淘宝规则》、《淘宝店家运营规范》等,同时知道淘宝维权步伐;
  • 生存好证据,包罗和店家的谈天记载,快递的环境等等;
  • 不要和店家扯那么多没用的,碰到题目,直接在百度上搜淘宝热线,人工电话是最有服从的。

曾经,一个年末讨薪的农夫工说过一句话:权利就是一口大钟,你不求敲它,它永久不会响。
盼望大家每个人都能积极主张本身的正当权利,不去放纵那些作歹的失信的卖家。

咱们有没有碰到过雷同的事变呢,不妨在批评区一起交换讨论下吧。
Hi,我是hedy,接待关注!




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