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[店长说说] 淘宝代运营:收藏加购很高,转化很低,怎么办?

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    [LV.1]初来乍到

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    发表于 2019-12-28 22:21:43 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式

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    多数商家开直通车的目的都是为了引流,只有流量进来了,才能产生之后的收藏加购及转化等行为。但有掌柜反映店铺里通过直通车进来的流量也是不少的,收藏加购率也有一定的数量,但转化率就是上不去。那么小编想问您的进店人群精准吗?换句话说,您对店铺有清晰的定位吗?

      一、宝贝本身

      1、高客单价的宝贝,销量基础低,店铺信誉低

      (1) 可以尝试弄个小试用装,小客单价,让客户买下品尝,觉得不错的话,也会促进回购率;前提是试用装质量要保证;

      (2) 可以在宝贝详情页上增加一些食用方法或是品牌故事,增加客户信任度,对于成交是比较有帮助的;

      (3) 宝贝主图也要优化好,可以参考同行做的比较好的店铺,有好的点击,才会有收藏加购以及转化;光有展现没点击,也是没有用的呢;做好了图,可以放在创意上测试下点击率;

      (4) 定位清楚自己的店铺人群,比如我是卖燕窝的,主要是营养以及养生、美颜,那么我把消费目标群体定位在追求高品质生活的女性以及一些中老年群体;

      (5) 如果宝贝被客户加入了购物车,那么就代表着客户是对您的产品是有兴趣的,但是一般客户都是喜欢货比三家的,肯定会加购其他同类的商品来对比,比如优惠券,价格这些;

      二、引流

      (1) 免费流量:淘宝搜索、淘宝活动、淘宝首页、淘宝论坛、淘宝频道页面等。现在都建议宝贝的第五张主图是白底图,有些是达人推广上去有些是淘宝自动抓取,第五张主图是白底图有几率被自动抓取到,被抓取到这个是很不错的免费流量;

      (2) 付费流量:淘宝直通车、钻展、淘宝客、聚划算。通过淘宝直通车这些付费引流的工具做精准引流,针对店铺自身的流量情况,结合生意参谋的数据,进行优化调整,了解各个渠道流量的变化情况;分析流量来源,看现在是哪个渠道最薄弱,那就在这个流量渠道加大力度推广;

      (3) 官方活动的参加:比如聚划算、淘抢购、天天特价等。参加活动的前提是提升自身产品的各个指标,以及店铺整体的动销率和权重等,这也是小二需要考察的,如果我们的店铺什么都不如人家,小二凭什么要把资源位给我们呢;另外记得避免用店里主推款宝贝来参加活动,因为活动带来的高流量,导致在活动结束后,流量波动大;另外也可以在详情页上进行关联销售,这样也间接拉伸了主推款宝贝的流量;

      (4) 增加直通车定向人群,对优质的人群进行溢价,有助于自己清楚店铺有哪些人群,针对有转化,收藏加购的人群加大力度推广;

      如今的淘宝竞争很大,谁能够脱颖而出,是和平时对店铺的优化息息相关的。从产品自身以及详情页主图,到辅助店铺引流的工具,这些我们都可以去尝试去运用的;做好一个店铺并不难,如果你真的付出努力,用心去做,一定可以将店铺做的越来越好!





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