被竞争对手上VP差评怎么办，这几招让你和差评说拜拜

zjjime

近来小编遇到一个亚马逊的佛系小白卖家，由于初入亚马逊没多长时间，以是每做一件事，他都非常胆小如鼠！他不敢刷单，不敢刷评、畏惧测评、更别说什么黑科技了……做亚马逊真的做的是没有性情，但是这么佛系的卖家，迩来也被烦心事缠身。他淘宝店铺里销量好的几款宝贝被其他竞争对手狂上VP差评，一天三四个，搞得最新的review一拉到底清一色1星差评。订单也开始断崖式下跌！该卖家表现，不知道为什么本身一不警惕就成了其他竞争对手的眼中钉，真的太憋屈了。


针对这位卖家出现的环境，或许许多人以为这很正常，早就屡见不鲜了。俗话说，林子大了，什么鸟都有！亚马逊这么大，什么竞争对手没有！
有卖家反映，本身的listing也是如许，隔三差五就被上VP差评，知道是恶意搞得，但是不知道详细是哪家，也是够无奈的。


更有卖家曾经试过7天被人上近100个VP差评，接洽亚马逊也无解，listing就如许凉凉了！


像以上这些卖家出现的环境层出不穷，固然都知道被恶意差评了，但是许多卖家，尤其是刚入亚马逊的一些新卖家或小白卖家，不知道怎么应对行止理。面临被竞争对手VP差评的环境，这里小编给卖家们分享几招有用的处置惩罚方式：
分析差评内容
卖家起首要分析一下差评内容，根据内容判定差评都是源自那里。清除本身的宝贝没有题目，如出现review内容出现拼写题目，评价内容和宝贝不相干，不符合宝贝天天的留评选例，这些差评的profile能看出是有规律性，偶然间性的，这种环境根本可以锁定是竞争对手在给你恶意上差评。
向亚马逊提出申说
正常环境来说，出现这种恶意差评是可以向亚马逊提出申述，让其忙删除，卖家点击review旁边的 Report abuse提出申说即可。但是这种方式乐成或许性极小，根据迩来一些卖家的反馈，很少有乐成过的。
接洽亚马逊客服
假如卖家向亚马逊申述无果的，可以开case接洽亚马逊客服，哀求帮助删除。详细接洽客服路径如下：


于接洽客服，这里给咱们分享来自其他卖家的一个最直接的方法，就是去找前台客服。这个方法是卖家亲测乐成过的，不外有些繁琐，对英文程度要求高。
http://www.amazon.com/gp/help ... t-us/
点击上面网址，以买家身份登录，然后四个选项里选择“Prime or something else”
1、写邮件
选择more non-order questions，下面选customer reviews，写email。
这时间你可以把你的申说内容，就像在背景写report a violation一样，提交后等复兴。
2、打电话
这个是最直接的，选择more non-order questions，下面选择other non-order question，出现phone和chat，点击chat，找到在线客服，必须要清晰的阐明你的题目，并表现急需处置惩罚，留下你的电话号码，客服会和你电话接洽。
必要留意的是，这是国外客服，英语欠好的可以找朋侪帮助，电话客服会核实你身份，以及你所形貌的review详细环境，末了会让你填一个review移除表格，提交到专门的考核团队。此时你必要等候24到48小时，乐成的话review就会被移除！
在接洽客服的路上，卖家或许还会碰到各种各样的新题目，假如你无法实验这招，另有其他招。
找测评、刷好评
假如卖家想要快速的处置惩罚这些差评的话，敢刷评的卖家可以得当地刷一些好评把VP差评挤到背面去，不外此方法有必须风险，操纵需审慎。
除了上述方法不测，另有一些卖家会选择给本身刷直评，这是一种极其大胆的做法，风险高，还简单把本身给刷死了，以是不发起卖家利用此方法。关于被竞争对手上VP差评，咱们有更好的高招，接待批评分享。
（卖家之家原创/作者：危伟）