淘宝代运营：如何让你的店铺“活”起来？

运营笑笑

淘宝规则的变化、市场环境的变化，导致店铺没落;掌柜长时间没有管理，店铺的各项数据全面下滑。店铺没有流量、没订单，说鸡肋甚至可能连鸡肋都不如，不是“食之无味弃之可惜”，而是根本不知道怎么下嘴。

　　1、整理店铺内的商品

　　既然已经是死店了，就不用考虑流量的问题，因为不管怎么样，你的店铺都没有流量。所以你也不用担心什么修改标题，首图，详情页会不会降权的问题了，对于店铺中的产品该删除删除，该优化优化，改下架的就下架。对于产品的分类也要进一步归纳整理，尽可能的做好店铺的每一步。

　　(1)删除没市场没货的宝贝

　　如果是市场不需要了，或者你已经搞不到货了，这样的宝贝，你肯定是要删除的，不管有没有销量积累，有没有评价积累，全部删除链接，包括图片空间中的图片都要删除。因为他们除了占用淘宝的服务器资源，没有任何存在的意义了。

　　如果你的宝贝只是没有库存，但是宝贝已经销售出一定数量，积累一定的好评，你就可以采取下架处理，待有货了在上架继续销售。

　　(2)宝贝本身没有评价和销量的积累

　　这种商品本身还有市场的需求，然后你也还有存货，在产品上还比较有优势，但是因为店铺运营或优化的问题，宝贝没有什么起色，排名上不去，导致销量和评价几乎为零，对于这样的宝贝可以删除宝贝链接，包括图片空间中的图片也删除，重新安排上新。

　　在重新安排上新的时候注意一点：

　　找到宝贝卖点的核心属性，比如你是卖衣服的，你是准备突出这款衣服修身显瘦，还是想突出面料舒服，还是想突出设计新颖，然后你在做标题、首图、详情页的时候，全部都围绕着这个核心属性。

　　要有高度的相关性，只有这样，才能吸引更加精准的流量，更重要的是提升宝贝转化率，进而逐渐提升店铺权重。如果这个核心属性都不合格，那么其他的数据表现的再好也是没用的，不相关的关键词，多好都不要用，这个关键点一定要注意。

　　(3)宝贝本身有销量和评价的积累

　　当你的宝贝有一定的销量还有评价的时候，还出现表现不好的情况，一般有两个原因，第一可能是出现了一个强力的竞争对手，把你的流量都抢夺走了。

　　第二可能是你长期不管，导致店铺各方面的数据都出现下滑。这样的宝贝可能是你店铺的爆款，担当引流的目的。针对这样的情况，可以保留评价和销量纪录，然后对宝贝进行重新编辑和优化，让他重新的“活”过来。

　　2、让整个店铺的宝贝“动”起来

　　店铺产品都整理好了，有了基本的规划后，就要开始思考如何引流，让店铺开始有生命力，其实在上一点中，后两种做法，之所以重新做，重新梳理卖点，就是为了获得一定程度的新品搜索加权，让店铺先开始有数据。但是这还不够，还要通过各种渠道，把流量尽可能的导入。

　　(1)利用老客户

　　查看店铺的客户资源，在卖家服务市场搜索“老客户营销”，对原来的老客户进行召回。老客户是带着你的网店标签的人群，这类的一群人，花多少精力去沟通都是值得的。它能够有利于运营优化网店数据，低投入，高产出，安全性很高。

　　专门针对老客户设计组织店铺营销活动，第一次活动力度要大，这样才有足够的吸引力带动老客户的回归，如果途径方法妥当，可能还会帮你带来些意外的收益。所以不要忽视老客户的维护与运营。

　　(2)直通车精准计划引流

　　运营店铺就在于流量，而流量又不仅仅在于多，更重要的是要精准，前期操作都需要控制流量，保证引流的精准度。自然流量虽多，但是想要短时间提升到比较高的层次有一定的难度，所以要靠付费推广手段去引流，而直通车流量即符合精准又具有很高的可控性。

　　针对主推款开直通车，制定详细的开车计划，关注数据，不断调整策略。最开始的时候尽可能的提高展现，让流量能够进来。比如加词，提高展现从而提高流量;提高单个关键词排名，可以从出价，时间折扣和移动折扣等方面调整;打开搜索人群溢价功能，提高流量并且提高转化等等办法。流量进来后再去优化其他指标，慢慢的提高直通车账户权重，充分提升店铺的流量，提高点击率和转化率。

　　(3)关注内容营销

　　现在主要流量来源于社交载体。利用直播、微淘、微博等内容营销，提高店铺活跃度，这是非常重要的一步。内容营销虽不以短期成交为目的，但是却可以宣传自己店铺的产品和文化，能够达到与粉丝的真实互动。等积累到了一定的粉丝，那么从内容营销进来的流量也会越来越多，会逐步形成一个良性循环，带动整个店铺的发展。

　　3、优化店铺的综合质量得分

　　一般情况下，死店的综合质量得分都是很低。在现在的搜索排序规则中，店铺得分占比越来越大。所以，想要让一店铺起死回生，就要进行优化。

　　4、制定好持续稳定的上新推广计划

　　一些店铺效果很差，很大程度上是因为不更新，不管理。所以重新把店铺救活后，不管你的产品多不多，都要制定好一个持续稳定的上新计划。因为现在无线端，下架时间的权重已经不高了，所以你没有必要去卡下架时间，你可以固定一个时间段，定期上新，这样一方面可以让搜索引擎形成抓取惯性，另外一面也有利于对老客户的维护。