淘宝卖家双11三个阶段必知的留意事项！

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双十一这么大的店铺流量红利，没原理用认真的情绪去对待，你说你没有上会场，没有打标，那么你就必须看下这个文章！

艾米：本日的分享主题是“双11留意事项”，实在双11真的离大家很近了呢
艾米：我就想知道，这个阶段，咱们都在为双11做哪些预备工作呢？
艾米：来，你们打出来我看看，照旧说，现在，咱们还在渺茫中啊？
鹿客：没干什么，本日忙活这做首页，上体验款，备货，测图，做店铺流量，做淘宝店铺运动，很渺茫
艾米：恩，有同砚说备货、测图、做店铺流量，实在，这些都是必要的
鹿客：如今是蓄水期，重点把握好资源的匹配和老客户的活性激活，淘宝店铺爆款前段时间死了 以是如今还在做新的产品。
艾米：对，楼上说，如今是蓄水期，那蓄水期蓄的是啥？咱们都搞清晰了么？
鹿客：根本上这个时间内到双11期间的官方资源、淘宝店铺资源、老客户资源都要安排好了，错过了海选，积聚有爱好的客户引导双十一转换，蓄水做的好，预热就能好，预热做的好，运动差不了
艾米：呵呵，错过海选固然很惋惜，但不管怎样照旧要努把力的
鹿客：连官方运动都错过了老师该怎么办
艾米：实在，蓄水期，蓄的是你的淘宝店铺数据，包罗贩卖数据、收藏数据、加购数据以及很紧张的人群数据
艾米：以是这个阶段，冲销量是必须的

鹿客：两个字销量，我本身对蓄水的界说就是玩起来，让淘宝店铺嗨起来，三个点：店铺流量、老客户、钩子
艾米：由于，现在，消耗者对于双11的热情还没有充实被变更起来，以是这个时期，也就是如今开始到10月尾，双11的等待值对转化率率还没形成拦阻，以是这个时间，要冲销量，尽或许转化率。
鹿客：但是老师，冲销量就要贬价，贬价就会影响汗青最低价，这怎么破？
艾米：那么尽或许转化率有个条件，就是要有店铺流量，是吧，以是，整个双11的店铺流量预算，要分配过来了。
艾米：不能就干比及双11了
鹿客：有原理
艾米：那么楼上讲的代价的题目，大家尽或许用淘宝店铺优惠券来完成，制止单品的汗青最低价过低，影响双11的最低价要求。
鹿客：淘宝店铺优惠券似乎只能全店淘宝店铺优惠券才不影响最低价来着？
艾米：不外双11的最低价一样平常都是汗青最低价的9折，以是咱们这个阶段订价和做优惠的时间尽或许留出双十一的让利空间
艾米：我说的就是全店优惠的优惠券，尽或许制止单品优惠券对单品最低价造成的影响
艾米：不外消耗者也不是一味寻求低价的，你要搞运动，促进贩卖，除了贬价以外，照旧有许多种方法让消耗者以为优惠的，是吧？
艾米：礼包优惠啊、送赠品啊、抽奖啊，都可以上啊
鹿客：福袋呀、一元秒券呀……嘿嘿
艾米：对啊，不外福袋大家测试过，一样平常双11当天结果会比前期更好，看吧，你们有一千种方法，可以让消耗者感觉优惠又风趣，固然蓄水期还要做的一件事变就是测款、测图
艾米：由于到了双11期间，每一个店铺流量都及其贵重，以是，这些预备工作要提前做好
艾米：假如简朴总结一下的话，这个阶段，就是双11的预备期，除了通例的备款备货之外，要把双11的预算拿出至少三分之一到一半，来举行店铺流量测试和淘宝店铺数据的冲刺
艾米：同时，淘宝店铺联合促销运动大概抽奖等情势，进步销量，着实卖不掉的，让人家进来收藏加购，也是好了
艾米：好比说收藏加购抽奖工具，我以为就挺好用的呀

艾米：好比这种，购买、收藏、分享都可以抽奖，低落到场互动的门槛，让淘宝店铺的买家和粉丝互动起来
艾米：这个，就是蓄水期重点要做的事变啦

艾米：那么蓄水期过了之后，11.1日开始，整个平台就进入预热期了
艾米：这个时间，消耗者的心态就会产生变革，咱们都等着双11，以是转化率就变得很困难了。对吧？
鹿客：是的
艾米：但这个时间大家不能怠惰啊
艾米：由于这个时间进来的店铺流量固然或许不必须能转化率，但是加购和收藏的概率就会大大进步，以是，运动卖家，这个时间应该放肆鼓励消耗者收藏大概加购送优惠券，送购物补助之类的运动搞起来
艾米：另有些，说是错过报名，大概海选没选上的那这个时间，就是大家提前转化率的时间了呀，运动卖家必须要比及双11才气贬价，但是大家不受运动规则限定，提前双11啊，固然能不能说服消耗者提前购买，还要取决于你的页面够不敷煽惑性，能不能让消耗者取消双11贬价的疑虑，以是，这个时间什么保价补偿之类的，都可以实验，不外要提示咱们一点，就黑白运动卖家和非运动商品，不能利用官方的运动标签，一旦利用，体系排查出来会被下架的
鹿客：双11同价？多补差价？
艾米：可以举行保价呀
艾米：双11提前购，假如双十一当天发现贬价，双倍补偿差价之类的，然后再告诉他，快递不消挤爆仓，早买早用，早穿早美之类的么，我信赖，你们也有一万种方法说服消耗者的
艾米：别的这个阶段咱们要留意，店铺流量肯定是越来越贵，直通车钻石展位啥的，一天一个价，要随时留意背景调解代价
艾米：平常几天看一次的，这个阶段要多去关注背景的数据，随时调解
艾米：别的直通车的话，这个阶段，可以加一些双11的节日词，体系背景肯定也会有词包出来的，大概你用11.11去组一些时段热门词
艾米：同时，可以加大人群的投放，特殊是在蓄水期测试出来的投入产出比比力好的人群，可以加大溢价
艾米：再拿预算来说，蓄水期加预热期的推广预算，或许要占到你整个双11预算的7成左右
艾米：咱们有过双11履历的，必须知道，双11当天，假如非会场卖家的话，店铺流量的增长差不多也就是2-3倍，但是转化率率或许是平常的5-10倍
艾米：这部门转化率，尤其是双11刚开始的2小时的转化率，多数是购物车转化率
艾米：那么这些购物车数据那里来的？多数是预热期累积起来的呀
艾米：然后刚才我忘记哪位同砚说的老客户了
艾米：老客户的激活，我不发起太早，太早的话，到了双11，你得提示他许多次，他会疲惫，发起在预热阶段开始激活老客户。
艾米：固然如今手机短信的到达率和打开率都不敷好，但是该发的短信照旧要发起来，短信内里必须要告知他有优惠
艾米：像美妆、食品等一些利润空间可以，又能有分装的卖家，可以直接关照老客户来领取赠
艾米：你想啊，他来领赠品的时间，岂非不想着买点啥？不买点啥，只要产生互动联接，你也可以引导他举行收藏加购，对吧？
艾米：以是说，这个阶段的重点，实在就是不停圈人、圈人、圈人！！！
艾米：不管你是不是运动卖家，都要跟平台一起，营造大促的氛围
艾米：然后噌平台的店铺流量，做本身的转化率!!

艾米：阶段性重点，根本就是上图所示了，实在蓄水期和预热期的结果，很大一部门就决定了你淘宝店铺双11当天的结果
艾米：那到了双11当天，大家的目的就很明白了，这天，咱们的重点就是转化率！！转化率！
艾米：起首，热卖的海报要预备好
艾米：不但要预备好热卖的海报，你想想，假如一个人进来，买你100块钱的东西，1000个人进来，你就是100000的贩卖额，对吧，假如这些原来想买100块的人，被你的页面引导，从100块买到了200块，那你的贩卖额是不是也就翻倍了？
艾米：以是，这个时间，你优惠运动的设置就至关紧张了
艾米：通过大额优惠券的方式，只管引导买家购买尽或许高的金额
艾米：由于大部门消耗者，在双11当天都不理智的
艾米：好比说，一个原来只想买100块钱面膜的人，你设置个运动，满150送一盒代价150元的新的产品，很有或许，为了这个他也不太明确的新的产品就去买150块的东西了
艾米：又大概，平常客单价200的淘宝店铺，当天满299减100，这个时间我信赖大部门消耗者都去凑299了，而凑的过程中，很有或许就不止299了
艾米：以是当天，优惠要充实，勾引要够大，而且优惠的方式和种类要丰富，反正就是要让消耗者没办法细致思索，就以为应该趁双11自制多囤货
艾米：那么当天最紧张的几个时间节点，好比说，运动卖家，破晓开始后的前两个小时，关系到你的赛马排名，那么这个期间的大单催付尽或许实时完成
艾米：还要直通车的推广，平常12点以后就开始走分时扣头了，这个分时扣头记得要调解，
艾米：然后上午10点一个高峰，下战书3-4点，晚上8点
艾米：都是差别的高峰时间节点，咱们可以做些整点运动啥的，不管你店大店小，有些淘宝店铺或许以为本身是小店，没那么多人相应，以是就不做那么多花头了
艾米：但你要知道，你不做，你的竞争对手在做，那么这个订单或许就是别人的了
鹿客：是的
艾米：以是，不管淘宝店铺是不是真的热卖，反正大家必须要在页面上，体现出淘宝店铺很热卖的样子
艾米：各种海报挂起来，各种互动搞起来，这些，都是要提前预备好的，否则，到了当天，你肯定来不及做海报的
艾米：以是，这个阶段，假如总结一下的话，就是下图：

艾米：好了，当双11终于已往，12点竣事的时间，大家的返场运动就可以开始搞起来了
艾米：由于有许多人到末了阶段总以为本身漏了啥，以是这个时间，非运动卖家，就可以双11继承购，同价即可。
艾米：而运动卖家，由于有代价掩护期，以是这个代价要往上提一些
艾米：不外热销返场要留意的是：咱们必须要留意热销返场的时间限期，时间不能太长，1-3天为宜。
艾米：由于这个时间斲丧的是消耗者对于双11没能买够的遗憾，等包裹连续得手了，他们就会以为本身买多了的。
艾米：以是这个时间必须要增强他们抢购的紧急感，时间限期必须要重点放大，放在最显眼的位置
艾米：别的再推广上来说，双11的相干人群，照旧继承可以投放的
艾米：实在以大家之前的数据来说，双11的人群乃至在运动之后的很长一段时间，都有不错的结果。
艾米：别的还要提示咱们一点的是 ，双11当天的促销打折工具，必须要留意，第三方工具在当天一样平常都是不能用的，只有官方指定的几款才见效，以是，假如平常风俗用第三方打折工具的同砚，要留意实时切换。
艾米：好了，余热期的重点，我也给咱们总结了一下

艾米：那么整个双11，咱们要留意的事项肯定不止这么多
艾米：像备货、物料、赠品、优惠设置、客服话术、排版、动员、催付、推广店铺流量规划、详细落地实行、责任人分别、数据记载、分析、调解等等，另有许多哈

艾米：今天禀享的这些，就当抛砖引玉，给咱们一个思索的方向，其他题目，接待后续探究，本日就到这里啦！
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