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chibang2005

  



第87期



假如说大家的主图是客户购买前影响她购买的紧张因素，那么大家的包装就是客户购买后影响客户重新购买的紧张因素。

苏苏：起首，我是个做电商的，做淘宝店铺的时间最喜好做两件事 1过客服，2堆栈打包，在这个过程中，发现很故意思的关系，我先说事变哈，咱们都知道客服是在售中和客人创建开端的好感，知道他们喜好啥，不喜好啥，固然，插一句，有转化率的客服才是好贩卖，我从前公司一萌妹子，和客人关系很好，聊8小时，快滴血认亲了，就是没买一毛钱东西 。。。
苏苏：但是 即便和客人关系很好，末了收到货，打开始如许的 ：

苏苏：客人会温柔的笑着说 没啥，坏就坏了，给你个好评 下次留意么?肯定不会的，客人会继承来找你，就算你们之前关系再好也不会就这么算了。以是这个结论是：宝贝得手完备，直接影响到客户的满足度。
苏苏：再举个例子，你在一家淘宝店铺买了东西，收到货后，发现东西都对的，宝贝都好的，会不会特殊冲动的告诉身边的小同伴，大概发个圈“这家店真棒”么？
苏苏：我想不会的，由于这些年的电商发展，不光不停在影响卖家，也教诲了买家。咱们对于正常的事变已经没什么反应了，没有亮点不会印象深刻，更不要说发圈了。
苏苏：假如是个新颖的包装，必须会给客人留下深刻的印象，这时间，他对你的好感，会凌驾你优质服务的客服。
苏苏：因此，本日大家的主题 就是 好包装，助你网销过万!
苏苏：最早宝贝贩卖的雏形都是屌丝和赤果果的，好比：

苏苏：这个鸡蛋是5块一斤，大家去超市看到的鸡蛋是10块。

苏苏：这个就是卖49.9 这个包装给人的感觉是啥。

苏苏：全部的客人 都会辨别土鸡蛋吗？
苏苏：咱们发现他的包装有啥特点？
苏苏：放了糠，而且盒子 是再生的飞机盒 ；盒子上有个白色的不干胶贴，上面做了双色的印刷 ，这个盒子以后你可以卖别的雷同外形的宝贝，好比猕猴桃，石榴，柿子，苹果。。。乃至袜子 ；包装自制是一个方面，但是更紧张的是他通报的信息，通过包装，你能感受到的是什么？以为米糠转达出来，鸡的生存情况，它吃的是谷子，肯定是自家的米，脱了壳，就是米，米糠呢，就能看到了，假如不是农家，你哪弄米糠来，别的为什么在内里放米糠？ 掩护鸡蛋，防震。
苏苏：大家做个简朴的总结，宝贝自己的品格非常紧张，但是实在包装也蕴含客户的盼望值和宝贝属地的想象，由于客户是有盼望值的，你要和代价相匹配的陪衬宝贝的特色，同时 ，客人会对这家淘宝店铺有“风雅到细节”如许的印象。
苏苏：可见好宝贝可以提拔宝贝溢价 （但是在这里不提倡过分包装好比之前满大街包装亮瞎眼的月饼 ）好包装要适度，是可以增长对这个宝贝的好感度，还可以提拔转化率率，大家来看个图。

苏苏：好包装可以提拔转化率率。
苏苏：这是一款果酒，面向的群体是女性消耗者，大家都知道，女性客户简单激动消耗。
颜值表面是会吸引这些客人的因素之一，假如包装成平凡的红酒瓶，对这个宝贝没有什么感受的，它用的方法是通过《小期间》里的４位女性的特性，形貌这款宝贝的口胃。大概是脚色中小资生存优雅的，大概是凶暴醒目的，就会简单对号入座本身去买了。
苏苏：要点总结：计划包装很雅观的宝贝，突出“新颖雅观”大概会吸引女性用户，（好比许多妹子是由于瓶子悦目买的香水瓶，但是我的天啊，她们大概根本就没有闻过这个味道）
苏苏：双子，白羊，水瓶，天蝎　，这是４个星座　店家会根据你的要求配好，这内里就是茶叶，但是不是一种，是４种宝贝，有东方尤物，正山小种，祁门红茶。。这个包装的代价，是卖一罐红茶小同伴的２倍，量却只有３分之一，但是人家卖的好，而且给了消耗者更多的宝贝选择和体验。

苏苏：好包装可以提拔客单价。你看就非得买两吧，还不能挑，你要摸了，面包店的服务员可以喊抓地痞，这是不是就通过包装，提拔了客单价　原来客人买一个就走了，如今　就增长了一倍，而且包装的很吸引人吧　假如就是个透明袋子内里放２个，你也不会买吧。

苏苏：再举个例子，大家卖水果的小同伴，会比力头疼个头巨细是吧。如今大家都做了品控，宝贝分层，根据果的直径巨细会分开卖　但是小的就比力简单卖不出价，好比：橘子。但是有一个包装，做到一起卖出去，而且还必须要有小的。客户看到如许的包装，特殊是家里有小孩的，会以为特殊好玩，如许，就必须要有小的了。

苏苏：总结，通过好的包装可以让A,B宝贝举行关联贩卖，也就是做个优美的套装一起出去，好比说，香水吧，试香就是个试纸，小香就是1-2毫升的分装小瓶。

塑料的大概很LOW的那种彩色便宜瓶

5ML有喷头大概滴管，10ML肯定就是喷头了，30ML就是最小的香水正装，但是就是个试管小香，塑料管子。

苏苏：这个，有亲见过没？

苏苏：内里是土鸡，咱们想想，内里有啥？
苏苏：好，大家根据举动逻辑走一遍，你把鸡买归去后要处置惩罚吧。１要洗干净 、２内脏和鸡肉要分开，烧汤的话，要预备好质料是吧，他还多了２个东西鸡蛋和香藤根。

苏苏：放鸡蛋是为了给客户转达：
１这是母鸡
２这是土鸡
３大家有土鸡蛋
和之前的茶叶礼盒一样，是给客人选择和体验的时机
以是　包装中　假如要送赠品的话，发起思量
１　是否会有回购，就是产品格量要好
东西欠好，即时是赠品，客人也会对主品大打扣头
２　赠品是否是和宝贝有关联
３　赠品淘宝店铺里是否有卖
苏苏：总结：
好包装可以加深品牌印象
好包装可以提拔客户好感
好包装可以增强品牌影象，加深对淘宝店铺印象，增强客户的好感度， 表现差别化服务。

主持／整理／南影
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