拼多多代运营：新手商家店铺运营注意事项

百家姓

很多拼多多商家新手刚入驻到拼多多平台后都不太懂店铺到底要怎么运营才能快速起步，今天小编就来说说作为新手商家在运营中要做好哪些方面的工作或者有哪些注意事项。

一、选品

首先各位商家在选择商品的时候要尽量选择那些无季节周期的并且大众可以接受的产品。一般对于中小商家来说店铺的销量肯定远远比不上那些大商家的店铺销量的，在这种情况下一到换季的时期中小商家就会容易积压库存，有可能还要亏本报活动才能清理掉这些库存而对于无季节周期的商品来说就能减少不必要的开销。所以中小商家一定要注意选品时尽量不要选择那些淡旺季比较明显的产品以免换季时店铺库存积压严重。

二、关键词与测图

大家在产品上架的时候一定要进行测词和测图，不要觉得太慢或者太麻烦就选择同款商品销量好的商品的图片和标题，其实这样反而会让你的产品显得很同质化所以在同类产品中更没有优势,而且如果别人的销量好的是有他的长处所以不测词测图直接用同款产品的图片和标题这种做法对于销量少、排位靠后的新店来说更是雪上加霜。所以要去做一些符合自己店铺风格的图片这样在相同的图中给人眼前一亮的感觉才能更好的提高自己的点击量，关键词也是同理不要照同款商品直接粘贴。

三、快递

因为拼多多的发货还是比较严格所以合作快递一定要靠谱一不小心发货不及时或者揽收处理不及时就会出现处罚。如果造成处罚我们是否应该承担的问题在和快递谈合作的时候一定要沟通好，另外出现物流异常情况和揽收超时等情况可否灵活处理这些问题前期也一定要考虑好。

四、客服

拼多多对于客服回复率是非常看重的所以我们要注重客服，否则最后什么活动的资格都不符合造成店铺有很大的损失所以一定要叮嘱客服时刻注意是否有消息并且要及时回复，这里有个诀窍建议可以找同事或者朋友给自己发消息并及时回复帮助提高回复率，另外回复顾客时要注意专业性、积极提高转化率。

最后大家记得起店名的时候一定要选好名字不要选一下繁体或者生僻词，否则有的顾客刷到你家店觉得不错第二次想看的时候可能连你的店名的记不住。