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淘宝天天特价的官方活动技巧,你了解吗?带你玩转官方活动(上)

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发表于 2018-11-5 06:30:46 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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本文章因为需要淘宝卖家后台的图片素材过多,就不一一展示了,可以根据文章结合视频资料一起跟着实操!有任何问题可以私密蛋总,随时为你解惑!链接:http://pan.baidu.com/s/1smD9sGd 密码:b9sd
全周期性质的活动,每一个周的分布时间段内,有特定时间段报名几率特别小
知己知彼-最佳状态,你的报名时间几乎你会挑选在临近下架的时候
1、对比同款优秀的产品,侦查他们的下架时间,我的报名日期避开。让自己的报名成功率提升一部分。
2、对比你自己的行业类目,帅选出自己的买家群体,然后进行分析,挑选出热度相对较低的日期进行报名。避开淘宝筛选热度高的日期。
因为有一大部分收藏或者加入购物车都是热度相对集中一些的时间较高,然后造成间接成交。让你们误解成了当天的成交量较高。选择收藏和加购物车比较高的时期。
【针对同行】
1、针对性的选择自己的产品热销主题
2、成功率相对较高的,特价清仓【全类目全价格通用】
3、产品自身的要求
20个以上的销量
至少30%的评价数量 7条
追评数量达到50%
详情页无关
参数(属性)必须完整
档期报名数量特别多的主题活动,直接报名单品链接
天天特价这个活动,是从2011年开始,从古至今参与的商家数量数之不尽,那么这里面就会生产一些高手。集中性多款产品报名同一个活动,导致当期主题活动报名数量特别多。(你多观察一下,比如你想报名19号的活动,你看看20号那天的报名数量,有些时候有些人知道那天报名容易过,会故意弄多一些号去报名造成了报名数量多,就是很有可能出现这样的情况20号报名的数量比19号的还多,但是一般情况下是19号的会比20号的多)
天天特价操作版
店铺的主营占比、DSR就不用我说了越高越好,最好选择10天后左右的那个活动来报名,(方便你做销量),做1天-3天-7天的销量上升(有点类似于复合螺旋的感觉,控制转化有转化是它检测的重要因素之一那些收藏、销量、点击什么的都算是人气分数里面的东西基本做好了转化就有的了),做销量的时候要做有效评价,比如:销量100件,买家评价50个,带字评价30个,然后我们回评,也要做30个带字的回评(不是说要30个字啊),不能只点击回复好评,只有双方的带字评价才算是有效评价,这个评价是算权重的,而且做了有效评价的同时做一下精准评价:比如带图,带字-文字里面说出买家平时的一些问题,比如我多高买了多大的,这样的文字评价最好,图片能展现真实、卖点、买家秀什么的,这样可以提高活动的转化;做天天特价之前首先观察一个类目的所有款(比如女装裙子这个类目),观察一个星期,把他们的价格平均计算出来,比如算出7天的均价是34+35+36+32+38+。。。=X除以7等于36(假设的)那么你的产品就要符合这个价格,然后稍微价格少几块钱比如:36-1=35元,这样通过率大大提高;在类目里找出款式相似的出现最多(最少)次的宝贝-----最多的是当季热销(可以报名这种款式但是竞争会偏大销量可能不理想,不过还是报这种最好,通过率也高),最少的分为:一是过季产品(这个不建议),二是淘宝主推产品(也就是下个季节的这个可以推一下说不定有惊喜竞争小)
天天特价实战版
技巧一:
新传一个宝贝,比如宝贝一口价上次298元,打折工具到198元。
找人刷单,第一天刷2笔,第二天刷3笔,第三天刷4笔,第四天刷2笔。
然后去报活动价78元,报活动中间有七天的审核期,活动报名后的第三天在刷3笔,再请刷单的刷手在刷单后的第四天对订单确认收货 好评15字以上!
技巧二:
报名的时间最好是橱窗中,并且离橱窗结束不超过三天。
报名的时间最佳选择凌晨12点,因为一个是开始时间,一个是审核时间。
报名活动宝贝最好在报名前一天刷3件左右,刷单最好当天刷一个省的,在第二天确认收货,因为审核评价是最好的。
用安全的方式刷,因为而且现在有活动报名限制明天炒作信用行为,存在信用炒作不可以参活动,会限制参加。
收藏必须和销量成3:1正比,审核期最好给宝宝一定的流量,这就是报名的全部流程。
针对老链接
针对有一定销量的宝贝,只要原来销量有6个就可以。
如果宝贝是高价卖的,然后用打折工具打折买的话,此时先取消打折,在原价的基础上再次提价。
提价后,稍微大一点折扣,第一天上午和下午刷一单,第二天照旧。
第二天晚上11点半左右报名,最好报时间晚一点那几天。
第三天,继续上下午一单就可以了。
针对新链接:欣赏宝贝的话,就定价特价加30运费,然后刷6单后,必须停一周然后按照老链接操作就可以。
通常天天特价审核不通过给出的原因一般是:综合因素不达标或者当天有相似款,等模糊的因素,
那么我们分析一下,都有哪些因素可以造成不达标呢?
我按照重要性来排序,越靠前越重要
1.DSR(动态评分)以及销量增比
2.店铺信誉(信誉越底,权重反而越高)
3.产品价格及降价幅度
4.产品基础销量及评价
5.宝贝是否应季
6.好评率
7.其它
这些是一些常见的基础考察点,知道了这些方面,我们要做的就是做到更好,比谁好?
当然是比已经报上的卖家同类产品了!
那么如何做?
首先建立一个表格文档或者用笔画一个表格:
把这些登记起来 (因为表格太长,我分开截图)
一般报名活动都是最少七天的缓冲时间,活动前3-5天通知,我们统计十天时间的销量增比! 为什么把已经报名的商家活动前的销量都记录清楚,可以说是考察你宝贝是否有潜力的一个标准,如果你有不明白的可以在 系列课上面答疑!
这样的成功报名的店铺采集10家左右就OK了, 我们要做的就是统计出 这10家的 信誉丶销量丶DSR丶基础销量丶这些店铺的平均值,比如最重要的DSR, 大家平均是 4.8--4.8-4.9
而你的店铺是4.7-4.7-4.7, 如果你们同一天报名的话,你肯定会被排除,反之,就会通过,然后是销量增幅及下降的均值,比如第一天5和第二天1 是销量下降,10家店铺有8家都是下降的,这个时候,我们要下降,反之一样, 如果碰到 六四开的,就采用平均销量就OK!
关于如何控制和突破基础销量,大家可以使用今天讲的老客户 已成本价出售来解决销量问题!
然后注意的是价格方面, 看同行均值,不能太高了, 但是如果我们设置太低了我们就不赚钱了,所以不建议靠价格取胜! 同行降价幅度比例可以参考,但是不用一味模仿,不是至关重要的一个点!
写到这里相信你就明白了,最重要的是DSR 和销量增比 以及报名同行其它方面的平均值,他们可以上,我们只要达到他们的要求,甚至比他们好,肯定也是可以通过的,!
天天特价总结版
天天特价是扶持淘宝网小卖家成长的营销平台——利用预告页面为店铺提前引流,带动全店销售,利用活动宝贝详情页做管理销售及新会员活动,促进关联销售丶增加店铺收藏量。
报名流程:
 一、天天特价商家报名——选款是关键,初审期间宝贝维护是重点
1、活动规则的熟悉
  活动前必须对天天特价相关规则作了解,以免违规,影响后续上活动的机会。或是在设置上出差错,失去此次活动机会。
2、选款备货
  由于天天特价初审是机审——系统根商品、店铺等综合评分维度进行排序,刷选优质的宝贝上活动;根据这点店铺在报名的时候需要考虑以下这些数据:
原因分析:以上几个宝贝都是同一个报名天天特价的,并且都符合天天特价招商规则,但是在系统初审的过程中,前两个宝贝都因为“综合排名不达标”而审核不通过,从数据上,我们可以看出——第一、二个宝贝,店铺DSR全线飘绿了,并且宝贝的评分才刚刚达到4.6分,而且在审核期间第一个宝贝无转化;第六个宝贝的店铺DSR虽然是全线飘绿,但是,转化效果良好,并且宝贝的评分达到4.7分,所以审核通过。通过以上对比,我们可以得出以下结论,掌柜在报名天天特价前需要对自己的报名成功率做一下评估,评估的维度包括:店铺DSR、宝贝最近七天的转化率、宝贝评分以及评价的首页是否存在差评,把店内适合的宝贝进行综合对比后挑选最具优势的宝贝报名。
  在进行宝贝选款的时候,还要注意以下几个方面:
  避免难以确定近60天历史最低价 ,需要修改价格后重复报名,尽量不要选择存在套餐搭配或者是否曾经进行过人工手动改价的宝贝报名;
  选择只有一口价的宝贝报名(无区间价),报名的宝贝数量50件,且300件 (报名超值推荐的宝贝数量200件,且300件);
  在进行宝贝报名前三天,到天天特价页面上找到页面上相似宝贝的最近出价而参考着出价,若是报名价格为原价的3折及以下天天特价系统将会在宝贝展示图片上打上“超值”的标语;
  确定宝贝后,就要制作一张清晰、主题明确且美观,且不拉伸变形、无水印、无logo、无文字信息等内容的310*310的白底产品图,注意服饰类的宝贝只允许单人模特。
3、宝贝初审期间的维护
  报名即日起到初审期间,保持该宝贝的转化率稳定,注意维护宝贝的销量及评分,不要出现在审核期间出现宝贝销量下降到少于10件,评分下降等情况。在报名期间,掌柜需要定期跟进报名审核情况,一般在活动前2到4天没收活动审核通知,就必须到天天特价商家工作系统查看审核结果,避免没有及时按照审核过后的要求在规定的时间内做好相关准备工作而被取消活动上线资格。
二、 天天特价审核通过后准备工作需做足,关联销售是关键
1、按照审核后要求去做标题、logo、库存、价格设置:
  在系统通知审核通过后,宝贝页面会在活动前两天晚上10点前进行锁定,请商家在此日期前完成必要的宝贝页面装修;
2、在活动前两天晚上10点前做好页面装修,重在关联销售:
  在进行天天特价活动的关联销售的时候注意以下几点:
1)搭配套餐的商品的价格不能太高,要有一定的优惠力度,因为从天天特价进来的访客大多数抱着着低价丶便宜等心理而进行消费的,如果管理的宝贝或者套餐价格没有很大的折扣,就会大大降低客户的购买欲;
2)搭配套餐的价格折扣需要高于天天特价活动宝贝的折扣,就是说,套餐一口价与套餐内宝贝原价之和的比值需要大于参加天天特价活动的单品的活动价格与宝贝原价的比值;
3)搭配套餐的商品最好是和活动商品有一定的关联,是买家在购买活动商品时马上能够联想到的商品,这就要求有清晰的关联销售模板及关联模式:
A、搭配建议型关联销售(打底衫&外套、枕头&枕头巾)
B、差异化关联销售(t恤&不同的裤子、裤子&不同的衬衫)
C丶相似款推荐组合(雪纺长袖&雪纺短袖)
D、买送型关联销售,买三送一、买二赠礼物,天天特价限制每个id最多只能购买3件,所以在做买三送一活动的时候可以在活动也醒目位置说明,只要买下三件在订单留言就可以拿到第三件。
3、与快递公司协商优惠价,备单
  由于天天特价要求宝贝必须包邮,所以,必须提前和快递公司协商价格;虽然天天特价的发货时限为72小时内,但是为了给客户好的体验,店铺一般会争取在24小时发出,因此提前准备足够的快递单(350张左右,避免打印出错,多了可以以后用)。
三、天天特价在活动进行中遇到的常见问题
1、活动人员安排
  天天特价在活动预告时间为一天,在活动前一天就有天天特价的流量进入店铺,所以活动人员安排需要在活动前一天准备好,并在预告期间做测试,并拟定活动应急措施。因为,天天特价活动时流量会突然爆发,所以前期各项工作必须分配好,比如子账号的沟通协调丶设置短语等。
2、未付款订单催付
由于天天特价规则说明,拍下20分钟内没付款,系统自动关闭订单,避免出现客户没有及时付款二关闭订单,点铺除了需要在宝贝详情页放置提醒信息外,人手充足的话可以在客户拍下订单后15分钟时催款,提醒客户及时付款。(提前准备催付话术,催付时也要传达关联营销的内容。)
3、关联营销的效果监测、优化
  活动开始需观察关联营销效果,准备2套方案,第一套不行,马上换第二套方案。活动开始后页面不能编辑,那关联怎么编辑呢?可以通过软件插入关联到顶部,或是店招关联以及店铺左侧关联,店招关联的效果比其它效果好。
4、提前卖完的应对
  过早卖完怎么办?后面的流量接应不到了。除了可以在页面被锁定前,在宝贝的详情页做好类似款丶价格相近的宝贝关联;我们还可以做已购客户的回访,每个客服找已买过的客户一对一发送旺旺关联信息。很多客户是贪便宜时直接拍下了,根本没注意关联的产品。一般客服告知后,客户会选择购买关联的产品,因为更划算,那我们的客单价也会提升。
5、流量不足的应对
  流量不足时,产品备货较多,活动销量较少。这个时候,可以给老客户发送短信,回馈老客户。还有提前做好钻展的推广图,当天可应急投放。全店的其它宝贝也可以关联此活动产品,另外直通车当天也可以去推荐一下这款产品。这是流量上的应急补救方式。
  四、活动收尾后的其它注意事项
1、订单打印、打包包裹
  由于活动当天订单较多,容易打重的单子,尤其是为了给客户好的体验,店铺一般会争取在24小时发出,因为快,所以更容易出错,这时候我们就可以借助淘宝助理系统快捷打单。在打包包裹时,我们一定要一一对照订单的宝贝,尤其是满送型的订单更是要慎重对待,这能够避免因发错款而带来的经济损失,也能够给客户带去更好体验。
2、退款、中差评处理
  提前想好策略应对以上问题。什么样的情况提前给客户说好可以直接退款。在活动页面下方做“好评有礼、不接受差评”的售后指导,或者,中差评是由哪个客服引起的便由他跟进去处理。以此提高工作效率。设置方式参考以下:
3、问题件处理
  会有很多客户在两三天后来找客服查件,针对这种情况我们可以将快递的查件地址找出来备用。或订购第三方工具来减轻客服的负担,如客道精灵,可以直接体现客户物流信息。
4、活动数据总结
  活动完后要做一些数据分析和效果总结。包括顾客评价、动态评分涨跌、关联效果、后续回头率等,不单是活动当天对店铺有大的流量影响。我们更应关注此次活动给我们带来的后续影响,比如平常店铺有300个UV,活动当天6000个,活动后每天平均有500的流量,这也是好的现象。
  所有参与到活动中的人员都必须总结,活动中发生的问题在哪个环节,下次该如何避免,提升整体团队的运营能力。




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沙发
发表于 2018-11-11 12:45:48 | 只看该作者
支持楼主  来学习一下
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发表于 2018-12-11 08:38:33 | 只看该作者
来学习下,每天学习才能不断地进步 开好淘宝店
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地板
发表于 2018-12-26 13:18:46 | 只看该作者
楼主很优秀啊
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发表于 2019-11-21 20:05:44 | 只看该作者
谢谢老板的帖子
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发表于 2019-11-21 20:05:44 | 只看该作者
很好学习了
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发表于 2021-6-25 23:15:25 | 只看该作者
不知道实力运用这个方法会怎么样
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发表于 2021-6-27 06:29:19 | 只看该作者
很不错 谢谢分享
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发表于 2021-6-28 03:48:43 | 只看该作者
学习到了 赶快利用一下去
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发表于 2021-9-4 22:45:07 | 只看该作者
过来学习啦 哈哈
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