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微淘,从字面理解就是淘宝自己的微博。
对于消费者来说:
在微淘上可以随时了解自己喜欢的店铺的上新信息、折扣活动、穿搭技巧、护肤秘诀等等资讯。消费者可以关注自己喜欢的店铺,而不是只能看到淘宝系统推荐的内容。
对于卖家来说:
卖家开店不再仅仅是简单的上传商品,而是需要通过微淘宣传自己的店铺特色、发布折扣活动、管理新老客户、提供更多实用的生活资讯,从而拉近与消费者的距离,直接与潜在买家沟通互动,从而引导下单。
微淘可以说是一种唤醒老客户、挖掘新客户的新型导购工具。然而小卖家大多认为微淘是内容营销高不可攀,是大卖家有团队才能做起来的事。其实我们可以把微淘当作朋友圈一样,每天保持更新至少一条,保持店铺的新鲜感,吸引更多消费者到店铺去浏览、收藏、加购,从而转化成交。特别是对于成交过的屈指可数的老顾客,不应放着流失,在微淘多发布上新动态,或者提前发布活动信息,更有助于激活老顾客的购买积极性,提高复购率。
后台发微淘的入口路径是:卖家中心=》自运营中心=》微淘内容管理。微淘发布方式还是很丰富的,主要有八项:发帖子/产品清单、上新/预上新、短视频、图片、单品、互动、转发、买家秀。
乍一看这么复杂,可能一些卖家又打退堂鼓——自己那个空空如也的微淘几时才能变成大咖?以下教大家如何快速充实微淘内容。
如上图,发微淘的八个方式中,最方便快捷的就属发布“上新”和“转发”文章了。我们可以从这两方面入手,为自己的微淘先做一些基础内容。
一、上新 & 预上新
发“上新”的路径:卖家中心=》自运营中心=》微淘内容管理=》发微淘=》上新。
在上新方式中,细分为“上新”和“预上新”两种。
1.发上新的要求——内容包含的宝贝是7天内上架的商品
2.发预上新的要求——内容包含的宝贝是7天内的定时上架商品
当你的新品上架的时间触发系统的条件的话,系统还能自动帮你推送有关上新的内容。以下是让微淘自动推送上新内容需要满足的条件:
自动推送7天内刚上新的宝贝需达到2个条件(也就是发布宝贝时选择了“立刻上架”):
1、同一天内发布两款或两款以上的宝贝;
2、宝贝必须是首次上新,而非旧品下架重新上架;
自动推送预上新的宝贝需达到3个条件(即设置了“定时上架”,定的时间在未来7天内):
1、同一天内发布两款或两款以上的宝贝;
2、宝贝必须是首次上新,而非旧品下架重新上架;
3、距离上架时间在1天之后且在7天内;
如果你只有一款新品要上传,或者多款宝贝不在同一天上,那么可以在后台手动编辑你即将上新的文章。
手动添加宝贝时,系统会自动判断你的上新时间是否符合条件。手动编辑上新的文章有个好处就是,可以设置以下功能:编辑主打功能、添加互动组件、推送至群聊、添加标签。这些还有待大家慢慢摸索,不熟的可以略过直接发布上新文章。一个新品只能发布一次手动上新,预上新和上新可以分别推送一次。
二、转发达人内容
发“转发”的路径:卖家中心=》自运营中心=》微淘内容管理=》发微淘=》转发。
所有转发的内容包括“我的V任务内容”、“达人微淘内容”和“商家微淘内容”三项。其中“V任务内容”是当你有找达人合作才有内容在这项里,有则转发;“商家微淘内容”是其他店铺所发的微淘,一般是推广他们自家的宝贝,这项我们不考虑转发。
“达人微淘内容”是淘宝达人发布到微淘的推广文章,如上图,一般是一篇软文插入多家不同店铺的商品,每篇文章都标有宝贝数,点击内容标题可以预览。勾选“含本店铺宝贝内容”,会筛选出所有包含推广你宝贝的文章,“本店宝贝/宝贝数”一栏会显示你有多少宝贝在文章里出现。固然,新店基本没出现在达人眼里,那么尽量选择文章内容与你的宝贝类目相关,而涉及的产品又不和你的店铺宝贝冲突的。例如:你是卖创意家居小商品的,可以选择《创意仿真大型盆景,给家中带来清新自然风》中,文中推荐的盆栽产品与你的店铺产品不冲突,而文章吸引的是爱好装饰室内的粉丝,这些粉丝将会是你家居小商品的潜在买家。
每篇文章的后边有两个按钮:“转发”、“推广”。点击“推广”是直接生成该文章的二维码与链接,你是在帮这篇文章的所有者推广。这里需要的是点击“转发”,转到你自己的店铺微淘。转发时可以写一段描述,这段话会展示在手淘APP微淘内。尽量在这里体现出你的店铺特色,增强曝光与点击。还是上边的例子,你是卖创意家居小商品的,转发《创意仿真大型盆景,给家中带来清新自然风》时,可以这么描述:“好的盆栽让家人更健康,好的XX让家居更舒适!”(这里的XX就是你的主打家居商品)既写了转发心得,又承上启下介绍了你的店铺是卖什么的,不会显得太突兀。
转发之后内容可以在左侧栏“全部作品-转发”中查看记录、分析(浏览数等)、推广(到其他渠道)、置顶等等,“旧版转发”是之前旧版下的转发内容,即将下线,现在发的都在“新版转发”里。
在手机淘宝里看到好的文章也可以直接转发。转发记录同样可以在“全部作品-转发”中查看。无线端的转发入口如下:
PS:新的转发视为一条新的内容,占用当日的发布条数。如果做了转发,却在手淘端看不到,那么检查手机淘宝APP是否最新版本。
重点疑惑:卖家如果转发了一条达人发布的内容,文章中推荐的商品,成交的佣金归哪方?粉丝和谁互动?
解答:被转发的文章,里边的商品所关联的佣金所有者不变,成交的佣金归达人,达人也能得到新的关注。但是转发的内容互动(点赞、评论、分享)是属于转发的卖家
总结:通过“转发”与你的店铺行业相近或互补的文章吸引粉丝浏览,通过自动“上新”巧推你的店铺宝贝,是运营微淘起步较方便快捷的一条途径。
作者旺店宝官方
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