直播带货2022，谁是你心中的“翻车之王”？

巫溪小哥

泉源：雷达Finance（ID:leizhuba），作者：孟帅，编辑：深海
看似繁荣的直播行业，却也在这一年里反复被曝出“翻车”事故。
2022年即将收官，但直播带货还是当下最为火热的行业之一，如今仍有不少明星和网红争先恐后地挤入这个已非常拥挤的赛道。
在这一年里，全网的网民见证了刘畊宏、东方甄选等主播的爆红，也亲历了罗永浩从抖音到淘宝的多平台布局，还在全民“吃瓜”的配景下，围观了俏江南首创人张兰的直播破圈……
然而，看似繁荣的直播行业，却也在这一年里反复被曝出“翻车”事故。“行业一哥”李佳琦因直播间出售的资生堂低于官方旗舰店直播间的售价，被不少网友连合发起团体投诉；抖音个人博主里坐拥最多粉丝的疯狂小杨哥，接连被职业打假人王海多次打假。
由演员跨界进入直播赛道的女星戚薇，被斲丧者质疑直播间出售的面膜为“赝品”；小品演出艺术家潘长江则陷入带货茅台熟悉董事长十多年、靠灌醉拿到定价权的“罗生门”事故。
以企业家身份表态直播间的趣店CEO罗敏，则因从前校园贷的发家史兵败新的预制菜创业项目；不久前，身为中国星团体“老板娘”的向太，在一众明星为其直播引流、造势的情况下，直播首秀却惨遭口碑滑铁卢，疯狂掉粉……
究竟上，直播行业不绝是斲丧者投诉的重灾区。制止发稿，在黑猫投诉平台上，搜索“直播间”可以获取到94700多个干系的效果。
有互联网观察人士指出，随着直播经济的发展，越来越多的明星、网红和素人开始扎根直播行业，但行业的飞速发展也袒暴露肯定的隐忧。作为靠斲丧者发家致富的主播，应不忘初心，爱惜本身的羽毛，服从本身对于带货商品风致的严格把关，站好售前、售中、售后的每一班岗，对得起斲丧者的信托。主播若忽视斲丧者的干系权益，出现虚伪宣传、知假售假、以次充好、偷税漏税、敷衍应付斲丧者等情况，必将遭到反噬。
01 李佳琦陷直播间资生堂卖贵风波
对于李佳琦来说，2022年是较为特殊的一年。这一年，没有薇娅这个半斤八两的对手以后，李佳琦成为了名副实在的全网直播带货一哥，但2022年李佳琦也曾一度停播数个月。
9月20日，李佳琦在没有举行任何官方预报的情况下低调回归。此次回归，李佳琦轻松斩获6350多万次的场观，多款商品上架后被抢购一空。不外，回归一个多月后的“双11大战”，李佳琦却卷入直播间资生堂卖贵风波。
有多名斲丧者反馈，本身双11预售首日在李佳琦直播间下单的资生堂产物并非全网最低价。斲丧者在李佳琦直播间领取200元的优惠券后，拍下一款悦薇珀翡紧颜亮肤水乳套组的代价为1240元。
几天之后，资生堂官方旗舰店于11月4日破晓在自家的直播间上架了同样的商品，但售价仅需888元，相比李佳琦直播间的优惠代价自制了350多元。
在得知能以更低的代价拍到这组商品时，有斲丧者及时申请了保价服务并乐成收到了退还的差价。但后续不少斲丧者表现，预备以同样的操纵申请保价时，资生堂旗舰店却已经将该商品的直播链接下架，页面提示“无法提供保价服务”。
对此，资生堂官方发布公告举行回应称，其直播间11月4日0点上架的干系商品，因体系题目导致店肆出现了短暂的代价非常，如今干系商品已规复正常代价，资生堂将对全部代价非常的订单同一退款，并给予得当赔偿。
李佳琦方也通过“李佳琦Austin粉丝福利社”对此次风波予以回应，内容根本与资生堂方的回应划一，“如今店肆商品已规复正常代价。针对短时内生意业务的代价非常订单，品牌将同一做退款处置惩罚。对于此次体系题目给您带来的困扰，我们非常歉仄，感谢MM们不绝以来的支持。”
据悉，资生堂所说的相应的赔偿方案为退款不退货，即以更低代价拍到这套商品的用户，可以免费收到一份水乳套组。
前述种种运动，使得不少在李佳琦直播间下单的斲丧者深感不满。有上千名斲丧者到场了黑猫投诉平台上发起的团体投诉，盼望借此寻求公道办理方案。
02 疯狂小杨哥被王海“疯狂”打假
抖音个人账号范畴粉丝数排名第一的疯狂小杨哥，在短视频赛道发展得风生水起之时，也一头扎入了直播带货行业。
11月初，疯狂小杨哥斥资1.03亿元买下一处房产的消息，在网络上引发热议。据悉，疯狂小杨哥买下的这处房产，原主人为一家名为“嘉东光学”的高科技公司，主营光学产物，并曾经在新三板挂牌。因此，疯狂小样的买楼之举，一度被外界挖苦为“网红干倒科技公司”。
对此，疯狂小杨哥回应称，原先的科技公司并不是他们干倒的。疯狂小杨哥还直言，买下这栋楼是为了把公司做得更大，为更多人创作育业时机。
买楼引发的热议还未完全消退，疯狂小杨哥随后又卷入了更大的争议之中。11月12日，职业打假人王海向疯狂小杨哥发起“打假战”，王海直指疯狂小杨哥直播间出售的破壁机和绞肉机存在虚标功率的情况。
此中，破壁机商品详情页表现的电动功率为300W，现实电动机额定功率表现为105W；绞肉机商品详情页表现的电动功率为300W，但电动机上标注的输出功率却为120W。
据王海透露，商品详情页表现该商品售价为399元，已售出6.8万件。若按照退一赔三的标准举行赔付，赔付金额将到达1亿元。
对于王海提出的质疑，疯狂小杨哥于11月15日在微博转发了商家金正生存电器发布的声明。声明中提到，商品标注的功率是指产物整机的额定功率，电机标注的功率是指电机单独的输出功率，两者并非同一概念。金正生存电器还表现，公司的产物均符合国家逼迫3C认证，为及格产物。
11月17日，疯狂小杨哥又在微博晒出金正轻音加热破壁机的质量查验陈诉。据合肥产物格量监视查验研究院出具查验陈诉的查验结论表现，该样品所检项目判断为及格。
随后，王海再度发声质疑疯狂小杨哥公布的质检陈诉，“叨教送检的产物装配的是300W的电机还是105W的电机？”后续，王海又表现，疯狂小杨哥送检的300w电机规格破壁机也不及格，检测陈诉假的，并称要举报合肥产物格量监视查验研究院涉嫌出具不实、虚伪陈诉。
对此，合肥产物格量监视查验研究院干系工作职员称，是严格按照国家干系标准举行检测的，研究院对出具的检测陈诉也是负责的。
雷达财经留意到，除了这次你来我往、掀起一波又一波高潮的“打假战”外，王海还曾多次打假疯狂小杨哥。早在本年9月，王海便曾发布视频称，疯狂小杨哥9月16日出售的洗发水赠品，是没有逼迫3C认证的无生产日期、无质量及格证、无生产厂家的不及格产物。
而在直指破壁机、绞肉机虚标功率之后，王海并没有制止对疯狂小杨哥发起的“打假战”，又多次向疯狂小杨哥直播间出售的商品提出质疑，如疯狂小杨哥直播间上架的罗蒙牌衬衫虚伪宣传，商品宣称具备抗沾湿性、易去污、拒油性等性能，但王海称其现实都不具备。
后续，王海又接连“开炮”，直指疯狂小杨哥带货的小米步童鞋含致儿童性早熟身分，可致男孩女性化；疯狂小杨哥带货18万双的另一款毒童鞋豆小依马丁靴，不但雌激素超标百倍以上，铅含量也超标8倍；疯狂小杨哥带货77.6万单的宝派羊绒暖护贴情侣保暖亵服，则被王海指出实则一根羊绒都没有。
03 女星戚薇被指直播间面膜售假
网红在直播间靠直播带货赚得盆满钵满之时，不少明星也相中了背后的商机纷纷入局，曾出演《夏家三令媛》、《美民气计》等影视作品的戚薇便是浩繁进军直播行业的明星之一。
然而，即便是有万千粉丝追捧的当红明星，仍制止不了在直播带货上栽跟头。本年8月，一名抖音ID为“琉璃是什么璃”的网友发布一则视频，称其于本年2月在戚薇直播间下单购买的一款科颜氏品牌的白泥面膜，在使用半年后被人提示颜色不对，其他人称买到的面膜为水泥色，而该网友下单的商品颜色为淡黄色。
随后，该网友通过一个名为“心心美妆判断”的App对该商品举行了判断，该平台认定其购买的面膜为“赝品”。在经朋侪保举下，该网友在别的一处名为“图灵判断”的科研判断机构举行了判断。判断效果表现，AI辨别及5名资深判断师均判断用户上传商品图片“不符合正品工艺”。
据该网友发布的视频表现，戚薇直播间的客服曾与其有过沟通，对方表现可以以赔偿经济丧失的来由给予其十倍的赔偿，但须要该网友删掉干系视频，同时将商品寄回，但网友并未担当该赔偿方案。
对于网友提出的质疑，戚薇工作室于8月17日发布一则声明。声明中称，戚薇直播间全部产物均来自正规正当渠道，干系资质均已核验，且生意业务全程有据可查。
戚薇方面还提到，制止声明发出之时，该用户尚未提交任何证据，证明其所称假冒的商品系自戚薇直播间购买的商品，而且在未见实物的情况下举行之判断所得出的判断效果并不具备精确性。
戚薇方面还表现，若终极认定其直播间此次出售的商品为赝品，其将答应假一赔十。对于产物格量及售后干系的题目均会负担相应责任，对斲丧者举行陵犯赔偿。
04 潘长江陷带货茅台“罗生门”事故
同样以明星身份了局直播的，另有反复在春晚上出演小品节目的潘长江。
此前潘长江奉劝谢孟伟（在《小兵张嘎》中扮演“嘎子”一角的演员）的视频，一度引发网友的热议。视频中，潘长江苦口婆心地对子弟嘎子予以警告，劝其不要PK、不要给电商带货，“网上的东西都是假造的，你把握不住孩子，由于这里的水很深.....”
在听到先辈的劝告后，嘎子当时还一度落泪，但今后潘长江却亲身“杀”入直播带货行业，并举行了多场直播，因此网友便创造出“潘嘎之交”一词。
据逐日经济消息报道，本年3月初，潘长江在其直播间举行的一场酒水专场直播中，向广大网友认真倾销一款茅台旗下的虎年生肖酒，“我和茅台董事长熟悉十几年了，昨晚我把他灌醉了，让他签条约给我定价权”。
后续，茅台方面对此予以否认，称前述宣传并不属实。潘长江在担当记者采访时也回应称，“我在这里拍着胸脯说，我根本就没有说过如许的话。这是断章取义，这是吸人眼球”。
随后，潘长江就此事委托状师将逐日经济消息提告状讼，并转发微博称“信任法律会给出公正的讯断”。天眼查表现，逐日经济消息关联公司为成都逐日经济消息社有限公司。
对于潘长江发起的告状，逐日经济消息于4月6日晚发布一则严正声明。逐日经济消息表现，当天留意到在交际媒体和部分自媒体上，出现了大量“潘长江告状直播事故造谣者”的信息。上述信息对逐日经济消息社荣誉造成严峻负面影响，逐日经济消息社保存对干系不实信息发布者追究法律责任的权利。
逐日经济消息还透露，已应市场羁系部分要求，提交了潘长江在3月1日“潘叔酒水主题专场”直播中涉嫌虚伪宣传的干系质料，如今有关部分正在核查干系情况。
如今，这起事故暂未有更多盼望披露。
05 趣店罗敏因校园贷发迹史折戟预制菜直播
除了网红、明星外，比年来随着罗永浩、俞敏洪带领的东方甄选相继在直播赛道上取得巨大乐成，越来越多的企业家也投身进直播带货的大潮之中。
本年7月，身为上市公司趣店CEO的罗敏，便携本身建立的预制菜品牌高调进军抖音直播。直播当天，罗敏拉来演员贾乃亮、《奇葩说》选手傅首尔为其站台，贾乃亮更是密切地称呼罗敏为“罗年老”，并大赞其是一个有情怀的CEO。
为了这场直播，罗敏及趣店更是狠下血本，不但在微博、抖音狂奉上千台苹果手机造势、引流，还在抖音直播间不定时地发放“一分钱抢酸菜鱼”的运动资助品牌推广。
明星认真的吆喝和真金白银的补贴之下，这场直播累计吸引了9098.6万的观看人次，更是拿下高达2.6亿元的贩卖额，罗敏的直播账号“趣店罗老板”也借此在短短一日内实现了粉丝数从100多万涨至近500万的飞跃。
不外，罗敏还未在新任流量主播的椅子上坐稳，其口碑便在短短几日内急转直下。7月19日，罗敏发布视频对本身被东方甄选旗下主播董宇辉拉黑一事做出阐明。罗敏称，他给东方甄选刷礼品，是由于以为董宇辉直播很辛劳。罗敏还表现，很遗憾以后大概再也看不到董宇辉直播了。
后续，董宇辉对此事回应称，东方甄选是公司账号，与其个人无关。之以是有拉黑的运动，是由于直播间的导演是刚毕业的大门生，有一些私人恩怨因此才举行了拉黑。
陪伴着这起事故的发生，罗敏从前从事校园贷生意业务的履历被网友挖出。据悉，罗敏于2014年建立了趣分期，这便是趣店的前身。彼时，趣分期通过向大门生开放分期服务，让不少大门生背负上了贷款，还一度被冠上“校园贷鼻祖”的称呼。
再度打造预制菜品牌，罗敏号令宝妈们参加趣店预制菜项目。罗敏还表现，宝妈们只要在小区几百米的附近开一家预制菜门店，天天只须要卖出50份菜，每月即可轻松赚大几千的收入。因此罗敏此番推出的预制菜创业项目，又被外界质疑有收割宝妈的怀疑。
罗敏及趣店的口碑崩塌之后，曾经为其站台的品牌挚友贾乃亮、傅首尔相继割席。傅首尔在微博中直言“满心悔恨”、“肠子都悔青了”、“该死被骂”。贾乃亮也同样表现，由于疏忽大意，此次互助并未背调清晰品牌前身的履历，在看到干系负面信息后，本身深感愧疚和歉意。
雷达财经留意到，由“趣店罗老板”账号改名而来的“趣店预制菜”，如今已经清空了其过往发布的抖音短视频；而别的一个名为“趣店生鲜旗舰店”的账号，末了一条发布的视频停顿在了8月28日，今后便再未举行更新。
06 向太口碑“翻车”疯狂掉粉
2022年的末了一个月，靠中国星团体在娱乐圈积攒了豪华人脉的向太正式入局直播。直播首秀开始前，向太的明星朋侪圈让外界惊叹，巩俐、李连杰、刘嘉玲、甄子丹、关之琳、黄晓明、陈小春、张智霖、古天乐等诸多业界赫赫著名的演员纷纷为其直播造势预热。
12月19日，向太的直播首秀正式在抖音开启。固然向太身穿一身富丽的衣服，并佩戴一颗硕大的钻戒，但其直播间的诸多商品代价非常自制，多款九块九的商品出如今其直播间。依附浩繁明星的前期助阵，以及直播中不定时发放的福利，向太直播童贞秀便斩获3亿+的贩卖额效果。
但与带货效果令人惊叹差异的是，向太直播后的口碑却惨遭“翻车”。向太在直播时疑似回避试吃的片断在网络上徐徐流传开来，当助播约请向太试吃时，向太表现“我吃过了”、“我不是吃播”；当助播试吃即食海参时，向太还疑似嘱咐其警惕拉肚子；另有博主表现，向太在带货气垫产物时，助播想让其在脸上试用以展示使用效果，但向太只在手上举行了试用。
向太在直播时的种种表现，引发不少网友差评，“人家这是明确的告诉你这个东西欠好”、“放不下身材又要学别人带货”、“己所不欲，勿施于人”。
别的，向太直播卖一款床垫时表现，“离了婚也不要拿返来，大方一点”。向太此番内涵汪小菲、大S仳离风波的言论，也被不少网友责怪雪上加霜、没有风度。
固然向太直播首秀取得了不俗的贩卖额效果，但一系列的负面反馈，让向太直播当天疯涨的粉丝开始“脱粉”。灰豚数据表现，12月19日直播当天，向太的粉丝数增长了惊人的557.2万。制止发稿，向太陈岚的最新粉丝数为853万，相较12月20日处于峰值的932万粉丝，向太已掉粉近80万。
随着年底将至，直播行业的2022年即将画上句号，但由于直播行业的规模不停扩大，直播带货界的乱象很难完全“消散”。2023年，直播赛道将杀出哪位人气主播？又有哪位主播将被镌汰出局？雷达财经将连续关注。
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