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大皖消息讯近来几年,"直播带货"火了,卖吃卖喝卖美妆等。然而,无论是明星主播,还是不着名的寻常主播,直播带货翻车事故反复发生。少数主播涉嫌虚伪宣传、出售的物品货不对板,有些乃至系伪劣产物。直播带货背后潜藏着哪些法律风险?3月15日,安徽远致状师事件所方爱国状师团结案例分析,并给出专业提示。
主播带货"翻车"事故频发
2020年11月,有网友反映某网红团队直播带货的一款燕窝"像糖水一样"。随后,该网红团队在直播时回应称所售燕窝为正品,网友系恶意诋毁,然而涉事燕窝经检测系冒充伪劣产物。
针对这一事故,广州市市场监视管理局转达称,对该网红团队作出责令制止违法举动,罚款90万元的行政处罚,对燕窝提供方作出200万元处罚,该网红个人直播平台账号亦被快手封停60天。2022年1月,河南消协召开辟布会称已对该事故提起斲丧民事公益诉讼,诉求退赔"糖水燕窝"价款7900余万元,并永世封禁该网红及其团队直播间账号。
主播私下带货举动也时有发生。主播许某某是某平台主播,2022年5月28日,斲丧者王某某通过直播间购买许某某私下贩卖的手机一款,收货后发现手机系仿冒机,经沟通无果。后王某某以网络购物条约纠纷为由将许某某、直播平台诉至北京互联网法院,要求退款退机、三倍补偿并付出公道开支。
直播带货陪伴着哪些法律风险?
安徽远致状师事件所方爱国状师提出,上述案例的共同点均为发生在直播过程中,而在直播中斲丧者一样寻常不是直接向主播购买商品,而是点击直播平台上的链接跳转至电商谋划者网页完成购物,此时缔结网络购物条约的双方是电商谋划者和斲丧者,二者之间形成网络购物条约关系。
须要注意的是,主播在网络购物条约关系中虽不负担违约责任,但在直播带货中从事广告举动,假如发布虚伪广告,诱骗、误导斲丧者,应根据《广告法》第五十六条以主播的差别身份举行追责。
方爱国状师说,主播带货"翻车"大概存在陵犯斲丧者权益的虚伪宣传、货不对板、质量"翻车"、售后维权无门等标题。直播带货陪伴着巨大的法律风险,如上述案例的"翻车"现场出现的举动就大概违反《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国产物格量法》《中华人民共和国斲丧者权益掩护法》等。
主播私下带货是否属于谋划举动?
案例中的主播许某某私下带货的举动是否属于谋划举动,主播个人是否属于谋划者呢?
方爱国状师以为,许某某在直播期间连续挂有"小黄车",该举动可视为系其利用主播身份不停为商家导流宣传推广,具有对外贩卖赢利的主观意图,其具有谋划者身份。王某某在购买手机前观看许某某直播已连续半年,对许某某心存信托,许某某私下直播带货买卖业务举动视其利用主播身份导流并实现流量变现,应认定为谋划举动。
应当注意的是,一样寻常环境下主播不到场现实买卖业务,不具有谋划者身份,但主播假如除带货举动外,亦到场商品大概服务提供、谋划,成为商品大概服务交易条约相对方,则具有谋划者身份,需负担谋划者责任。
许某某在利用手机半个月后,方举行转让,其应对手机外貌及现实利用环境相识,王某某收得手机后发现显着与直播间宣称的性能不符。王某某基于信托,陷入错误熟悉而购买,许某某作为谋划者实行的上述举动构成敲诈,应负担"退一赔三"的法律责任。
"在互联网产业和互联网经济快速发展的本日,直播带货在给斲丧者带来全新斲丧体验的同时也带来潜伏的风险。主播带货敲诈斲丧者,主播私下带货敲诈斲丧者的举动都是典范的例子。"方爱国状师在此提示,广大斲丧者在举行直播斲丧的同时要擦亮双眼,切勿因网红、明星宣传而低沉防范意识,大概因计划小自制而因小失大。
大皖消息记者 汪艳
编辑 王翠
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