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“小张说事”直播间忽悠老人买药。截图来自央视节目视频
电视购物骗局“卷土重来”,这次骗子变成网红主播,导演“苦情戏”引诱老年人买“神药”。本年央视“3·15”晚会曝光了部分直播间存在的营销骗局,部分直播间部署了以假乱真的场景,雇佣了穿着白大褂的演员扮演“大夫”,为观看直播的老年人倾销涉嫌夸大宣传的保健食品。
自直播购物盛行以来,直播间内的浮夸宣传、演出式营销也不绝争议不绝。部分主播热衷于在直播间内导演剧情,以假乱真诱骗消耗者。如果说已往的卖弄打折、太过营销还存在一部分争议的话,扮演大夫煞有介事地为老年人倾销“可代替药物”的劣质保健食品,对于消耗者的康健危害则不容小觑。
为何主播热衷于在直播带货时导演剧情来做广告营销?这大概要从广告与传媒内容之间来讨论。
广告法曾有明确规定,“通过大众流传媒介发布的广告应当显着标明“广告”,与其他非广告信息相区别,不得使消耗者产生误解”。该规定严酷区分了“广告”与“非广告信息”,其缘故起因是广告天然带有倾销属性,陈诉的是广告主想让用户知道的信息,而大众流传媒介上的正常内容,其重要目标是向用户转达真实信息。
之以是要严酷区分广告与非广告,是由于营销信息为了贩卖和红利目标,总是渴望可以大概包装成“真实信息”,来强化营销效果。
雷同的乱象从前也曾发生在电视购物身上。从前的电视购物中,主播和消耗者唱双簧假冒砍价,“八心八箭只要998”的钻石广告语,很多人至今仍影象犹新。
这种环境在2013年画上句点——这年10月,消息出书广电总局下发《关于进一步加强卫视频道播出电视购物短片广告管理工作的关照》。要求播出电视购物短片广告要在屏幕右上角明确标注“广告”字样。以后,老年人因电视购物上当的案件比年镌汰。
而如今,网络直播依附即时、真实、可互动等上风,已经成为人们一样寻常内容消耗的新渠道。中国互联网络信息中心数据表现,制止2022年12月,我国短视频用户规模初次突破10亿。这此中包罗数目不小的老年人,而他们,正是广泛缺乏辨认广告的本事,轻易被诱导消耗的人群。
当年的电视购物乱象在直播间里故技重施,标题的关键恰好在于,没有对直播间内的广告营销内容与正常内容举行区分和显着标注——老年人知道电视上购物频道播出的是广告,却分不清手机直播间的人物,到底是大夫照旧演员。
因此,要办理这不绝播带货误导诱骗老年人的乱象,其根本在于应当起首对直播带货内容依照广告法和大众传媒广告根本规则的要求,将直播间的带货内容与正常内容做区分。比方,在有售卖举动的直播间内,应当显着标注“广告”字样和风险提示信息。
中国人民大学法学院传授刘俊海此前在继续人民日报采访时称,“网红带货”仍旧属于一种广告举动,应当受《广告法》规范与束缚。而在执法实践中,各地的市场监视管理局已经开始将网络直播带货中主播对商品和服务的宣传纳入《广告法》的规制范畴。2021年8月,上海市监局就以为某公司通过直播情势倾销化装品,涉嫌违反《广告法》,对其予以处罚。
从行业发展、用户消耗和媒体监视揭破的环境来看,要更好地掩护消耗者权益,应当依照广告法规定,将直播、短视频带货等新兴业态纳入常态化的羁系中。有效规范带货乱象,也是助力短视频和直播行业的康健发展,对于平台经济的长期可连续发展,也有告急代价。否则,任由带货乱象丛生,终极伤害的照旧平台的形象和公信力。
文/秦晓明
编辑/郑伟彬
校对/赵琳
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