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2022双十一立刻来了！克日，一则#双十一淘宝支持全程价保#的消息冲上微博热搜，引起网友广泛热议。
淘宝：支持全程价保，27天内有效
大促期间由于信息的不对称，每每须要平台服务来确保公平并掩护斲丧者的权益。
本年天猫双十一对价保规则做了升级，将付款后15天内价保，改为付款后至11月11日运动竣事后15天内全程价保，最长价保时间从15天延伸至27天。据悉双十一淘宝支持全程价保，天猫双十一预售于10月24日晚8点正式开启。
根据新的价保规则，不但包罗商品售价贬价、商品优惠变更等导致的价差，尚有88VIP 95折优惠也被纳入此中。也就是说，斲丧者购买带价保标识的商品，只要在价保期内，若同一商家的同一商品出现贬价，都可以发起价保申请，申请退差价。
届时，斲丧者购买带价保标识的商品，在价保期内，若同一商家的同一商品一旦出现贬价，都可以发起价保申请，申请退差价。
网友：我现在怕的是提前加价
对此，有网友表现，“这个规则着实，从前有遇到过刚买没几天商家就贬价的情况，真的感觉丧失了几个亿”、“之前买完就贬价把我气着了，盼望这次价保落实到位”；尚有网友表现点赞，“终于比及你，还好我没放弃”，“盼望这次运动真的能省许多吧”；也有网友以为，现在双十一套路满满，已经没有门生期间等候了，“我现在怕的是提前加价，不是保价” 。
商家预售期条件显着
最早的双十一大促，是11月11日当天，不事厥后许多人以为不外瘾，许多人意犹未尽，于是出来了“双节棍”的时间节奏，除了11日当天，尚有11月的1-3日，一共四天，但还是有标题，到场的人太多，导致平台页面瓦解，于是就启动了预售模式。
据悉，本年双十一，作为传统“主场”的天猫，运动时间从10月24日晚上8时开始预售，将在10月31日晚上8时开启购买，第一波购买连续到11月3日。随后11月4日到11月9日是运动预热，11月10日晚上又开始第二波购买，到11月11日当天竣事。在满减规则上，实行跨店满减，天猫是每满300元减50元，淘宝是每满200元减30元，可以叠加店肆优惠券利用。
京东方面则团体分为“预售期”“开门红”“专场期”“高潮期”“返场期”。预售期从10月20日开启，直到11月13日24时返场期竣事。同时开启双档促销，分别为每299元减50元促销（全品类到场）和每1000元减100元促销（部门品类到场）。运动期间同一款商品仅可到场此中一档促销，可全程到场，同时鼓励商家以全店情势报名到场。
回到大促自己，本年京东也有较大的变革，此中最为显着的就是在预售期之前新增了种草期。在这一阶段内，平台设置了种草话题挑衅赛、短视频排位赛、图文种草秀、店播达播排位赛等玩法，并给予了相应的流量扶持与曝光。而且，本届双11京东还将打造“工厂店”模式，重点扶持产业带、个体工商户、农户、大门生等中小微商家开店。
针对“银发族”各平台新增尊长模式
除了预售模式，本年的双十一淘宝新增尊长模式，有专门的老年大家工客服，对于年轻人利用智能手机非常顺，可对于一些老年人，智能手机利用起来没那么轻易，有人工客服就能通过语音，更好的资助年长的人下单和更换等利用。客服入口将表现在首页夺目位置，可提供资助用户维权、代客退款等服务。新版尊长版还新增买菜、买药等功能，并为买药用户提供免费药师问诊。
京东App在设置一栏中推出“暖心尊长版”，而且标注有“字体放大”以及“专属服务”等相干字样。
苏宁易购双11在天下超500家核心门店提前落位千名“尊长导购员”，让尊长关怀在双线升温等等。
尚有一些用户及平台命令，可以单独开通一些供老人利用的渠道，也可以为独居老人提供定期上门购物服务，大概通过代购方式资助老人来选购商品等。同时，也要求对接老人的客服要有更多的耐心，要懂一部门方言，语言语速不能过快等等。
斲丧者：已列好清单，购买以刚需用品为主
面对即将到来的双十一，斲丧者又怎么看？
据媒体报道，在履历了多年双十一之后，理性网购已经成为许多斲丧者的共识。市民蔡密斯说：“已经摆列好清单，重要以购买日用品和家里的刚需用品为主。”市民庄密斯也说：“本年重要想买一些婴儿用品，其他的家里都有，没须要多买。偶然候打折商品买多了，看似得到自制，实则是一种浪费。”
有业内人士说：“现在双十一越来越规范，矫饰打折等违法促销方式也被明令克制，退货也很方便。但仍有一些风险斲丧者要留意防范。”他说：“比如，为了增长销量，有的厂商会推出低风致‘电商专供’商品，斲丧者要留意擦亮眼睛。”
业内人士提示，每年双十一都是网络购物的高峰期，同时也是斲丧纠纷的高峰期。广大斲丧者应理性对待情势多样的促销运动，避开“低价”陷阱，按需购买。“秒杀”“让利”“赠红包”等促销本事，斲丧者应过细相识商家订定的预售规则、扣头规则、优惠券利用及定金退还规定等。
上海市市场羁系局： 不得存在“假造中奖”等矫饰促销活动
随着双十一邻近，电商平台拉开购物节帷幕。每年此时，电商平台推出的优惠运动，都极大刺激了网络斲丧，但与此同时，赝品品、假促销、假扣头、假名誉、假销量……种种“假象”丛生。
为规范双十一期间网络会合促销谋划活动，营造公平有序的网络竞争情况和安全放心的斲丧情况，日前，上海市市场羁系局开展行政引导，调集上海市重点电子商务企业，就双十一网络会合促销运动举行合规引导，要求不得欺压入驻商户“二选一”；不得存在“假造中奖”“内定中奖”等矫饰促销活动；不得通过矫饰生意业务、刷单炒信、矫饰评价等不合法竞争违法活动进步矫饰销量。
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双十一期间，您如果遇到霸王条款、售卖赝品、或是靠小动作套路斲丧者的非法商家，请记得依法维护自己的权益。收好这份网购维权指南，戳图↓↓转存，以备不时之需！
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发表于 2023-10-25 10:48:55
