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10月24日，天猫和京东分别举行双11启动会，公布正式开启双11预售运动。今晚，李佳琦、罗永浩等将率先在淘宝直播带货。本年，天猫全场跨店每满300减50，优惠力度比往年更大。同时，淘宝App增长“多地点下单”功能，购物车扩容至300个。京东本年运动为跨店每满299减50等，加入11.11的实物类商品险些全部支持价保服务，且用户领取优惠券也可支持价保。京东预计本年11.11期间全链路服务投入将同比客岁增超50%，包罗“闪电退款”“只换不修”等服务，保障用户体验。京东已经于20日开启预售，天猫将于今晚20点开始预售。10月31日晚8点开启尾款付出。
天猫：增长“多地点下单”功能，购物车扩容至300个
本年天猫双11依然分为两波，第一波10月24日晚20点开启预售，10月31日晚8点正式开售；第二波11月3日开启预售，11月10日晚8点将开启正式购买。
本年双11，天猫公布斲丧者可以将三重优惠叠加使用：1700万商品团体打折、全场跨店每满300减50、88VIP会员再领820元大额券。
斲丧者不消担心早买反而买贵了。本年，天猫将对双11商品举行“全程代价掩护”，价保周期从往年的15天延伸至27天，买贵一键退差价。
本年，淘宝增长了“多地点下单”的功能，也就是说，斲丧者在付出一个订单时，可以将内里的商品寄送到差别的地点。而在得知每天有1000万人收到“购物车已满”的提示后，产物司理赶在双11前夕将淘宝购物车可装的宝物数目上限从120个升级至300个，扩容2倍多。
今晚6点开始，李佳琦、罗永浩、张柏芝、清醒等明星主播还将在淘宝直播开播，带来第一批双11好货。双11前夕，罗永浩、俞敏洪、头部直播机构遥望科技等更相继公布入驻淘宝直播，将淘宝直播作为长期策划的阵地。
京东：实物类商品险些全部支持价保服务，服务投入增长50%
京东的双11预售已经提前开始，从10月20日晚8点开启预售，10月31日晚8点全面开启，11月10日晚8点迎来顶峰高潮。预售期间，斲丧者不光可享定金膨胀不止10倍、千万赠品，而且部分商品付出尾款还可叠加跨店满减优惠。
本年双11京东全品类跨店每满299减50，不消领券，下单即享。各品类也将推出专属着实优惠。如京东电器将推出巨超值百亿补贴、每满1000减100大额券；购家电PLUS会员享超等补贴，以旧换新再减300元起，成套买再享折上折；爆款手机买贵1.2倍退差价；京喜带来了如5斤大米低至9.9元的诸多超值商品。
别的，京东智能都会斲丧促进平台还将助力上海、广州、武汉等多地政府发放多批次斲丧券。京东科技也将团结中国银行等多家银行，在天下23个试点地区发放千万元数字人民币大礼包。
本年11.11，京东价保服务再升级：加入京东11.11的实物类商品险些全部支持价保服务，更有超5亿种商品支持30天超长价保，且用户领取优惠券也可支持价保。根据规则，10月20日至11月13日期间，斲丧者购买带有“30天价保”标识的商品并完成付款后，可自当日起30天内恣意时间通过“一键价保”享受买贵退差价的服务保障，且在价保周期内可以多次申请，价保时间可一连至“双12”。斲丧者可通过京东APP点击 “我的”-“客户服务”-“代价掩护”-“一键价保”举行申请，体系将自动对全部订单举行代价比对，如在价保周期内因运动促销贬价，京东价保体系将在10秒内自动退换差价。
别的，京东预计本年11.11期间全链路服务投入将同比客岁增超50%。针对斲丧者关心的退换货等售后服务题目，13年底京东率先推出的“闪电退款”，“让用户拿到退款再退货”开启了电商服务新格局，现在，斲丧者申请退货退款后最快可实现0秒到账。尚有，京东依托物流供应链上风在2008年率先推出，且到现在为止仍然未被模仿逾越的“上门换新”，京东11.11期间，用户在签收15天内提交申请后，快递小哥最快3小时就可以把换新的商品奉上门，同时取走旧商品，节省商品返回、商品检测、商品发货等多个环节的期待时间。别的，本年京东11.11，除了家电、键鼠产物外，手机和母婴电器也加入支持180天“只换不修”。
文/北京青年报记者 温婧
编辑/旷野
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发表于 2023-10-25 11:38:13
