中消协：“双十一”直播带货乱象、手机广告“扰民”等题目突出

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中新社北京11月22日电(记者 刘亮)中国消耗者协会(简称“中消协”)22日披露的“双十一”消耗维权舆情分析陈诉体现，本年“双十一”期间消耗维权题目会合在直播带货乱象、商风致量题目、手机软件广告不良体验、促销代价争议等方面。
中消协对10月20日至11月16日期间相干消耗维权情况举行了网络大数据舆情分析。分析体现，直播带货乱象方面，代价把持、低俗带货、虚伪宣传等题目较为突出，如靠审丑发迹主播正引发更多人反感。商风致量题目上，直播间假冒伪劣题目体现突出。手机软件广告诸多逼迫跳转方式也受诟病，不少用户在外交平台“吐槽”称“条条大路通电商”，手机常一不鉴戒就会跳转到购物软件的“双十一”专场，感到不堪其扰。促销代价争议上，消耗者“吐槽”的话题重要为商家随意变更优惠政策、运动邻近竣事忽然贬价、不保价、诱导消耗者取消订单等题目。
综合分析监测期间的消耗维权舆情和相干案例，中消协指出，本年“双十一”舆情大多由“低价”引发，平台、主播、商家、消耗者为得到最大长处举行博弈，创新求变。从厘革上看，本年的平台、商家套路化繁为简，同归于“低价”，但也由此衍生出更多新的竞争。科技的进步、直播业态的发展，为消耗者带来更多便利，但其管理上的粗放和弊端也在肯定程度上影响了消耗者购物体验。
对此，中消协夸大，规则简化未便是无规则，商家诚信意识和左券精力有待提升；随着越来越多新的平台和商家入场，当局平静台的帮扶和羁系有待强化；引流广告应“便民”而非“扰民”，相干APP举动须加以限定与引导。(完)

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