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文/姚淼
编辑/张成
由于直播带货,很多人的生存方式发生了巨大变革。
主播在直播间内侃侃而谈,大到生存家电,小到一样平常用品,斲丧者一键下单,足不出户就能在家坐等送货上门。
整个直播行业不绝开释着增长信号的同时,其背后的题目也在徐徐凸显。
一方面,当流量和款子画等号时,有些人反抗不住勾引,开始矫饰宣传、以次充好,让直播带货变得乌烟瘴气。
另一方面,主播们偷税漏税的情况屡禁不止,偷逃税数额巨大,计划用一笔“糊涂账”蒙混过关。
质疑重重,主播、商家、平台,三方都对斲丧者的信托提出挑衅。
怎样让直播行业沉淀下来,有更规范的秩序,也让斲丧者有更放心的体验,成了当下最值得深思的话题。
各人皆可直播
从“直播元年”2019年算起,直播带货火了5年,热度仍然居高不下,险些可以称为业内最受关注的商业模式。
前瞻财产研究院发布的《2024年中国直播电商行业全景图谱》中体现,根据中国互联网经济研究院公布的数据, 2022年直播电商行业交易业务规模到达3.5万亿元,同比上升53%。2023年仅上半年天下直播电商交易业务规模到达2.0万亿元。
云云大的市场远景,衍生出了耳熟能详的李佳琦、辛巴、罗永浩、小杨哥等“超等头部主播”。
2021年10月20日双十一预售,“口红一哥”李佳琦直播间贩卖额率先破了百亿,直播终极贩卖额高达106.5亿元。
“我从来都没有见过这么多钱。”有网友不禁感叹。
随着直播行业高速发展,后续新晋主播、品牌连续发力,可以或许破亿的直播间各处着花。
据天猫公布的2023年双11战报体现,制止11月11日0点,淘宝已产生58个破亿直播间。
一场又一场直播动辄上亿、上十亿、上百亿贩卖额的“神话”,给他们套上了一件令人艳羡的富丽外套。
乃至一些实体企业,也将注意力转向了直播带货,重新调解线上战略,发展品牌自播。
格力电器董事长兼总裁董明珠是最早了局实验的人之一。
2020年,颠末深图远虑,董明珠决文定自走进直播间。
面临诸多不信托时,她说:“困难总是有的,大胆的人从来不以为是困难,困难对我们来说就是一次磨砺,是一次挑衅,只有履历挑衅的时间,才气劳绩幸福。”
冲破质疑声的,是董明珠带货的结果。两个月期间,董明珠去差别直播平台一共做了五场直播,贩卖额分别是22.5万、3.1亿、7亿、65.4亿、102.7亿元,累计贩卖额超178亿元。
而后,她渐入佳境,当年又参加了8场直播,凭一己之力,整年为格力斩获了476亿的贩卖额。
董明珠对市场的洞察,让她率先劳绩了果实。对于试水电商直播的缘故原由,她表明称:“直播期间已经到来,已往制造业的产物贩卖是依赖几万家专卖店,但随着互联网的发展,传统线下贩卖模式已被挑衅。互联网期间不但已经完全颠覆了人们的头脑认知,而且改变了人们的活动。”
和董明珠做出同样选择的另有新东方、高途等公司,并都取得了肯定的结果。
对积极拥抱互联网的企业来说,这些乐成转型的案例,让直播带货已经变成数字化营销的一种典范模式。
纵然现在直播带货这条路,仍布满了各种不确定性,但还是有越来越多的公司都看中了直播带货的潜力,积极探求本身的与众差别之处,试图打造出直播品牌的差异化上风。
各人皆可直播,已经成为常态。
带货乱象频生
劳绩多少长处,就要负担多少风险。
站在风口上的直播带货,由于鼓起时间尚短,背后鱼龙稠浊,埋伏着诸多隐患。
起首,由于市场谋划不规范,直播带货陵犯了公平的竞争情况。
在某电商平台买到赝品,探求客服维权时遭到再三推脱;买了一瓶酒说七天无来由退换,找到商家客服时却被拉黑禁言;买了一瓶素颜面霜,得手后才发现根本没有直播间提到的抗皱功效......
在黑猫投诉平台上,搜刮关键词“直播”,共有近27万条投诉。
直播电商平台上,各类矫饰促销、代价敲诈的套路眼花缭乱,以次充好、以假冒真的案例也屡见不鲜。
包罗头部主播辛巴假燕窝、罗永浩假羊毛衫、李佳琦假和田玉等,都在赤裸裸地告诉斲丧者,纵然是大主播卖的商品也无法全部保真。
从“便民”到“骗民”,流量与诚信的天平徐徐失衡,一步步动摇直播电商将来发展远景。
2024年天下“两会”期间,担当天下人大代表的董明珠在担当采访时体现:“我们不能顾此失彼,一个企业发展,绝不是光靠自身,必要有动员性。在整个过程中,最难的就是劣质产物的充斥,它用低价误导斲丧者,我以为不能选择短期长处、诱骗斲丧者,要用品格先语言。”
天然,也不应该只有商家加强自身觉悟。“平台要负责任,贩卖劣质产物要连带追究责任。”董明珠说,“不能一个平台摆在这里,什么都不管了,很多商家播一天就跑了,丧失不能全由斲丧者负担。”
除此之外,整个直播行业税收不规范,给国家税收也造成了肯定丧失。
有人想到通过建立个人工作室,或注册多家公司,通过将业务层层周转,低沉税点。
2021年,大主播逃税活动被撕开了一个口子。杭州市税务部门官网发布消息称,网络主播朱宸慧(雪梨)、林珊珊因偷逃税款,将被依法追缴税款、加收滞纳金并处罚款分别计6555.31万元和2767.25万元。
然而,这不是个例。紧接着,2021年12月,“直播一姐”薇娅被爆出,在2019年至2020年期间,通过隐匿个人收入、捏造业务转换收入性子矫饰申报等方式偷逃税款6.43亿元,其他少缴税款0.6亿元。浙江省税务局依法对薇娅作出税务行政处理处罚处罚决定,追缴税款、加收滞纳金并处罚款共计13.41亿元,这是当时税务部门对个人的最大罚单。
自此,这些主播再未能踏进直播间一步。
直播带货本来是为了给品牌更多曝光的机会,给斲丧者带来实惠。但当造假本钱越来越低,当越来越多的从业者被款子迷了眼睛,昧了本心,直播带货便背离了最早的初志。
设立新的门槛
乱象必要整治,怎么做才气促进整个行业生态安稳发展,走向成熟,已经有人在思索这个题目。
在董明珠看来,直播带货规范发展,和电商平台的羁系都另有进步空间。
在两会期间,为实现国家对直播电商平台交易业务的有用监控,维护公平的电子商务情况,董明珠提出了3条发起。
第一条是,美满相干法律法规,针对并未提到“直播”的《电子商务法》提出修订意见。
2018 年 8 月 31 日,第十三届天下人民代表大会常务委员会第五次集会会议通过《中华人民共和国电子商务法》。但由于《中华人民共和国电子商务法》是在2013 年开始启动,立法时间较早,当时并未出现直播带货的商业形态,法条中也没涉及“直播” 二字。
时至本日,直播带货这种新兴的形态成为主流,已经占据了电商行业的半壁山河。
董明珠很早便意识到,直播不是打击,而是辅助,给实体贩卖增长了一种新的方式。“我做直播是在找一个新的贩卖模式,这种模式不是光靠我去做,而是让我们几万家的经销商可以或许走出去,走到市场当中去,而不是守店。”
董明珠说道:“政府必要严酷规范市场秩序和谋划方式,对峙打假,反抗劣质产物。”而对于违法违规活动依法予以惩处,美满的《电子商务法》将形成更有用的震慑。
第二条是,加强对直播电商行业的纳税管理和监视。
不绝以来,由于征纳信息不对称,税收征管广泛难度较大。在直播电商平台,直播电商谋划者只要服从互联网的管理规定,通过平台注册申请即可举行商业活动,部门商家未按要求办理税务登记。税务部门对直播电商平台谋划者缺乏信息共享途径,难以实行有用羁系。
在问及怎样加强直播电商的纳税羁系的题目时,董明珠对《凤凰WEEKLY》体现,起首,平台要有规定,在平台上举行贩卖的产物,必须记载在案,供货单元是谁,必须明白地记载。如许用户可以或许受到掩护,产物质量出现题目,他们有追溯的地方。其次,既然在平台上贩卖会留陈迹,那就应该纳税。只有把纳税的制度美满起来,才气促进线下和线上的完善联合。
第三条,则是为了更好地克制偷逃税活动发生。
曾经的薇娅、雪梨等“超头部主播”一朝陨落,从幕前消散,给浩繁还在谋利取巧的主播敲响一记警钟。
但仍有偷税漏税的主播躲藏在暗处,究其缘故原由,在于揭开直播带货偷税漏税遮羞布的本领还不敷多。
于是,董明珠提出,需加强宣传教诲,进步直播电商谋划者纳税服从度;加大偷逃税活动的查处力度,进步偷逃税本钱。
再者,董明珠发起进步公众对直播电商行业不规范运营题目标认识,同时媒体和舆论也应发挥监视作用,实时曝光违法违规活动。
只有多方力气共同施压,直播电商行业内大概存在的毒瘤才气从根源上得以办理。
路要一步步走,但地基要凿实。信赖通过设立新的门槛,谁人“水很深”的直播带货,很快就会被重新拉回正轨。
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