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克日，《直播电商行业高质量发展陈诉(2022—2023年度)》暨“直播电商质量蓝皮书”(简称“蓝皮书”)正式发布。蓝皮书对当前直播电商行业的发展、羁系、平台管理以及质量提拔和创新现状举行了体系性论述，深入分析直播电商对产物格量和品牌代价提拔的作用，总结提出直播电商行业高质量发展趋势和发起。
蓝皮书由中国计量科学研究院主编，中国质量认证中央、中国海关科学技能研究中央等参编，美腕(上海)网络科技有限公司(简称“美腕”)等企业提供告急研究样本支持。这是中国计量科学研究院第二次发布直播电商质量蓝皮书，也是直播电商机构美腕第二次深度到场，以一线直播实践履历提供研究样本与支持。
直播电商资助品牌实现品效合一
助力线上线下斲丧融合
比年来，中国直播电商行业市场规模一连扩大，已成为商家推广产物、斲丧者打仗品牌的告急途径。蓝皮书指出，直播电商不但能促进贩卖，还能在提拔品牌认知度、斲丧者忠诚度等方面发挥告急作用。
同时，直播电商通过生动立体地展示产物特点、品牌理念，凸显品牌的独特性，增强用户与品牌的情绪接洽，线上助力品牌形象塑造，线下助力品牌用户引流。有着25年汗青的国产护肤品牌佰草集，借助美腕直播间专业性与意见意义性的科普内容和覆盖全网亿级用户的影响力，把品牌“年轻化”的一面展示在斲丧者面前。经过直播间的推广贩卖，斲丧者对佰草集的认知度及购买意向大幅提拔。
直播电商助力品牌发展
促进产物格量创新和供应链服从提拔
蓝皮书指出，直播电商与品牌已进入高质量融会发展新阶段。直播电商不但可以大概通过创建明确的质量尺度和规范要求、增强产物查验检测要求，促进品牌的产物和服务尺度化，还能深度到场产物创新。
直播电商基于用户洞察与分析，为产物研发、迭代、优化升级提供有效参考。咖啡品牌三顿半与美腕直播间相助过程中，一连关注用户反馈和发起，发现部分用户以为数字系列1—3号产物口感偏酸，于是在后续迭代的过程中调试烘焙水平，6.0版本不再出现很强的酸感，产物口感更柔和。
蓝皮书指出，直播电商增强了品牌供应链的敏捷性、透明度和定制本事，有助于品牌更好地满足市场需求，低沉资本，进步竞争力。直播电商资助品牌更正确地猜测需求，实现定制化生产，优化库存管理，低沉商品滞销风险。以Babycare与美腕的相助为例，面对直播电商带来的瞬时订单压力，两边通过相助中积累的大量有效参考数据，探索出提拔销量和猜测精准度的方法，进步供应链服从。美腕还将总结的斲丧者偏好及时正确地转达给生产端，进步供应链定制本事。
直播电商服务质量一连提拔
将斲丧者权益保障放在首位
斲丧者权益保障是各方关注的核心。蓝皮书指出，直播电商机构对产物格量的严酷要求是保障斲丧者权益的告急本事。
直播电商机构创建规范化尺度化选品机制，举行严酷的品牌和产物筛选，为斲丧者搭建放心直播间。美腕创建了严酷的“三选三检”选品流程，通过三轮选品、三重查抄、多维度考核，以严酷尺度把控产物格量，为斲丧者提供更多保障。
同时，直播电商可以大概提供尺度化的展示环境，使斲丧者可以同时举行产物购买决定。比方，美腕在防晒产物的选品流程中，不但要求品牌提供外貌查验、防晒性能查验、包装查验等查验检测证实，还会送交第三方机构举行产物检测，以增强产物安全和质量的可靠性，提拔斲丧者购物体验。
数据泉源：中国计量科学研究院发布的《直播电商行业高质量发展陈诉(2022—2023年度)》《 人民日报 》( 2023年10月11日 15 版)
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发表于 2024-4-5 18:55:40
