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做京东搜索商家的痛点
从京东层面上看,他们的技术是不断在进步,从商家的层面一直认为京东的数据很多缺陷,从数据管家--数据罗盘--京东易搜,很多商家在使用的时候也很失望,订购高级版本没多大用处,只能看下行业,或者看下店铺基本的趋势。【就在18日0点,京东发布新数据产品“京东商智”完全颠覆了之前数据产品的功能,免费使用,现在去后台的订购。】
【搜索书生研究院PPT出版】
在商智的发布会上整体分享了下京东的搜索是如何进行一个流程分析,今晚这篇文章就是来介绍这个,那么目前针对京东的搜索分析,大家的痛点都有以下四点,我认为这个痛点不处理,你做京东搜索就像盲人过路似的,很难有突破的奇迹哦。
痛点1:关键词排名:从京东搜索规则来看的话,京东POP注重关键词反馈分,但是在反馈分上商家很难把控是否我操作的订单是否计入反馈分,这个也是商家很多时候的病痛。
痛点2:端口区分:能很直观的看到我的这个关键词成交到底是来源于APP还是PC端,这个不容易判断,而且第三方的软件也没有一个很好的参考,第三方的软件都是相对不准的数据。
痛点3:无效关键词:有很多关键词的词语不是我们商家本身的词,可能给我们带来的流量不是很精准我们需要通过分析进行剔除关键词。
痛点4:标题不足:从商品的本身来看一款新的商品不知道我的标题分词是什么结果,在京东分分词算法里面这个标题写出来是否符合分词原理。
痛点5:人气分值:不知道我的商品UV和购物车加购等渠道是否得到优良,单品的UV是否得到增长。
总结:以上的五个痛点,在京东商智的发布后,都可以得到实现,搜索书生不打广告哦,反正是京东官方去的软件,用不用你做主吧。 从整体上看,这次变化很多,那么现在我就叫大家如何用商智分析搜索。
分析京东搜索流程
【搜索书生研究院PPT出版】
搜索书生的团队运营都是对搜索分析有一个流程,从爆款预测再到表格备份,从头到尾都是有始有终,这样对后期的分析和实操第二个店铺有一个很好的参考值哦。下面通过图三,我来重点介绍下书生分析搜索的流程。
爆款预测:这次商智有一个功能叫做爆款预测,他是通过店铺的UV价值很成交价值,进行一个数据算法,得到一个展示,店铺内人气高的商品都会给你预测出来你这款商品是否有爆款潜力,并且把你类目的行业里面的爆款前五的一些数据进行一个公开,让你参考同行业下来的爆款值,你可以效仿也可以参考。
搜索分词:大家都知道京东的标题没有友商那样麻烦,你只要把想要搜索的词填写到标题上字数以内就可以得到索引,而且索引的标准从标题再到副标题都可以查询到,但是分词的权重就是你得到标题最高分,如果你把一个电脑两个词拆分开写标题,那么你得到的权重肯定没有比电脑合并在一起的要高,所以我们要知晓并且查看对手的分词,和我们自己商品的分词。分析分词如下操作。
从上面两个图片可以看到,我可以添加我们店铺的一个SKU,然后对这个商品的标题做分词,并且可以得到最高的搜索热度关键词的排序,从而我选词组织标题的时候,就更加有信心,把最好的关键词做到我的标题,这才是优化的意义。那么如何看对手的分词呢?
首先你也需要把对手的连接或者标题复制在标题分词这个功能里面,然后可以把对手的词进行拆分,然后对比下,你商品的标题拆分出来的词,是不是比对手要少,如果你少了标题词,那么你评估下这个标题是有用的么,如果没用就不用加,如果有用,一定要添加,多增加一个销售的机会,这个是大家想要的。
【对手和自身对比分词结果】
排名定位:大家这个功能大家可以替代表格了,完全不需要表格了,其实大家每天看排名用表格来登记,无非你想看这些数据(关键词哪个端口来,这个关键词带来多少UV,这个关键词成交多少,这个商品来了多少下单金额,这个商品获得的加购是多少。)这点,从这个新产品上线都可以看到。
现在我来说下这个排名定位的流程,从索引SKU到在添加SKU,然后这个功能基本可以看到这样的数据,1.商品排名条形图,2.商品关键词UV,3.每个端口的UV和销量,4.这个关键词下成交多少金额5.商品单价/下单总金额=这个关键词单量。
从上图可以得到一个结果,如果你不注重这个,依然把时间给到表格,那么你将失去很多新东西,而且表格的数据你也需要借助罗盘,这个商智的数据我说下他是如何获取的。
从内部得知,这个数据是把虚假交易订单已经处理过的订单,才能在商智上显示,因为搜索部门给到商智的产品的时候,都是直接是处理后的数据,不是处理前的数据,这样大家可以知道一个问题。我的数据如果没被商智计入,有可能会被过滤(系统原因除外)这个问题大家可以想一下。这个功能得有多有意义。
并且你可以得到一个很多APP上没有的数据,比如我的排名在这个位子的时候,我到底的UV是多少呢,这个排名的定位完全可以告知你,在第三方的软件这个是无法做到的一点。他们是没有办法做到APP端排名的位子,这个位子下面有多少UV,这点只有目前商智才能完全。
排名定位众所周知,无非是想要得到这个商品下的所有关键词在APP和PC的变化和增长情况,从而有效调整方案,制定弥补措施。
数据备份:你可以对这款商品从新品到爆款的排名和UV还有销售额,你可以得到一个很准的数据,这个位子,同样的图片可以给你带来多少产出,这样你下次做排名基本可以预估出来这个位子的销量,从而得到有效的库存比例倾斜来衡量哦。
实时单品监控:这个是新功能,也是目前最好用功能,因为你得到昨天的数据之后,你要监控今天的实时数据,从而得到有效的判断,是否你哪个关键词在下滑。并且可以得到你现在的搜索总流量是多少,你有多少个关键词给你带来稳定流量,这些稳定流量给你带来多少成交单。【看图为证】
本文总结
分析搜索流程:全面制定出来一套有流程化的分析方法,得到最高效的分析结果,从而得到分析搜索的意思。
搜索数据反馈:从数据反馈出来的值进行判定数据的准确性质,让我们搜索在布局的时候不会迷失了方向,把精力放在我们给我们带来价值的关键词上。
爆款实时监控:通过爆款实时的监控,得到商品所有的数据之后,对这款商品进行数据备份,这样可以知道,我们分析的搜索数据是否有意义。
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