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“Three two one,get on the cart！（321，上链接！）”一条日前爆火的“英专生新就业方向”短视频里有如许的场景：主播用流利的英语售卖着一样寻常用品，直播间另一端抢货的则是大洋彼岸的外国消耗者。
跨境电商主播的职业走进了越来越多人的视野中。从国外留学返来的95后女生海伦（化名）做跨境电商主播一年了。从一个人“单打独斗”到现在实行组建团队，她以为，“跨境电商的发展带来了新的就业时机，但好的跨境电商主播不绝都很稀缺”。
这几年，跨境电商在我国各项政策利好下飞速发展，已成为举世商业的一股新权势，许多企业抢抓时机开始外洋掘金，但行业人才缺口也渐渐显现。本年春招季，跨境电商行业还出现了“抢人大战”，“抢”的不光是外语主播，涉及运营、外贸、物流等相干岗位的人才需求同样大增。
3月中旬，商务部中国国际电子商务中心发布《中国电子商务人才发展陈诉》。该中心首席专家李鸣涛表现，从业态看，直播电商、即时零售等新业态是电贩子才需求增长的重要范畴；从需求看，直播电商、农村电商、跨境电商等行业人才缺口依然较大，达1500万。
跨境电商无疑是就业新空间。对于大学毕业生来说，真正接轨行业需求，还面对着更大的寻衅。
跨境电商发达发展，稀缺的不光是主播
“跨境电商主播不光语言要流利，还要懂得怎样带货，懂得电商逻辑。”海伦如许表明怎样界说“好的主播”，但实际上想要做到并不轻易。
2023年年初，刚应聘成为一名主播时，她地点的公司还没有开启外洋直播业务。她告诉中青报·中青网记者，单场直播一样寻常连续4个小时左右，“一开始着实并不知道本身能不能用英语说满时长，而且和国内直播带货一样，账号创建之初还面对着流量的磨练”。
初期，面向美国市场，海伦开启直播前，险些要把全部细节都举行预设。“好比开场要说什么，每一个产物要先容哪些重点，直播间安排哪些运动，以及如果有人不满足产物来直播间投诉怎么应对等，相应的话术都形成了文档以备不时之需，熟练以后，就开始自由发挥了。”
时差也是一大磨练。她对中青报·中青网记者说：“直播一样寻常在晚上举行，竣事了大概要11点半了，转天的白天还要举行账号运营、视频拍摄等，如果一天直播两场，满满当当8小时简直会更累。”
海伦想着创建本身的团队，“个人时间有限，如果有更多有潜力的主播参加，服从也会越来越高”。她还发现，跨境电商主播团队的人才需求也越来越多，“主播、账号运营、客服、短视频内容拍摄等，都须要专业的人才”。
毕业于福建阳光学院跨境电商学院的00后林艳红，可谓“科班出身”了。一次在学校的跨境电商精英班宣传会上，企业导师的一句话让她“触动非常大”。“跨境电商的意义是助力中国企业走出去，小人物在行业里也可以大有作为。”她感慨说，这让学习商务英语专业的她找到了方向。
在她看来，“要与国际接轨，市场、商业每年都在变革，而且变革非常大，须要我们与时俱进、不绝实行和继续新寻衅。跨境电商行业的魅力也在于此”。
工作一年来，林艳红负责了深圳美时达电子科技有限公司在阿里巴巴国际平台站的工作。她坦言，经常听到一些公司老板交换说“很难招到良好的人才”，“我们公司也碰面对如许的标题，一边是招不到符合的人，一边是符合的人被各个公司‘抢’”。
人才紧缺成了行业里的广泛标题。某雇用网站数据表现，新春开工首周，跨境电商运营、外贸专员/助理以87.94%、80.79%的增长率位居第二、第三，市场对跨境电商运营、外贸相干的人才需求更为急迫。
林艳红说，现在团队不光须要良好的业务员参加，还须要懂得运营的专业人才。“标题还在于，大部门毕业生对跨境电商相干岗位的明确还处在浅条理。”她举例说，公司客户重要来自外洋的差别国家，“我重要负责引进客户，业务员负责开发客户潜力，如果客户只须要一件商品，业务员怎样说服他们到达我们的起订量，或订购更多产物？”
“这几年，许多跨境电商企业向我们寻求人才，他们非常缺人。”阳光学院跨境电商学院常务副院长陈宏川告诉中青报·中青网记者，我国外贸规模连创新高，不绝实现新突破，“我们也切身感受到了跨境电商正处于一个特殊阶段，有专家表现这种趋势向好的发展或将连续10-20年”。
不外，须要面对的实际是，跨境电商行业对人才的要求越来越高。陈宏川举例说，跨境电商运营岗位的要求也在随着行业的发展而变革，“尤其是这两年，行业要修业习运营必须具备肯定的复合本领，如果能看懂数据，把握大数据分析，同时又懂得营销，最好还要具备肯定的口语本领，这才是企业急缺的人才”。
跨境电商行业召唤应用复合型人才
“本年，有关英专生新就业方向等话题不绝，热销的产物如江苏省东海县的水晶、河南省许昌市的假发等本来不起眼的产物，也通过跨境电商得到了外洋消耗者的欢迎。”在杭州弧米科技有限公司首创人邓亚辉看来，不光是小商品，中国品牌出海须要更多的跨境主播作为“代言人”，须要思量更多的语言、文化、消耗理念等方面的差异。
这两年，他们除了关注智能制造和新能源行业，助力中国制造业出海，还在与一些高校相助，通过赛事和课程到场人才作育。
邓亚辉以为，从跨境主播岗位来看，现在人才缺口环境较为严肃。“大部门企业关注的关键是跨境主播的英语口语表达本领，还要在镜头前具有较强的体现力；ToC（面向消耗者）的跨境直播中，大概消耗者还在意主播的颜值，但ToB（面向企业）的直播间里，主播倾销新能源汽车和工程呆板类大型产物的关键在于，是否对行业有肯定的认知度和专业度，这是差别的。”
让邓亚辉感到奋发的是，本年年初，在国新办消息发布会上，商务部国际商业会商代表兼副部长王受文先容，本年将培训跨境电贩子才10万人次。
邓亚辉以为，“随着跨境电商企业数目的增长，跨境直播作为一个新的行业需求，人才作育也要从社会需求出发，作育企业真正须要的员工”。
天眼查数据表现，制止现在，我国跨境电商相干企业1.9万余家，此中，2024年1-2月新增注册企业810余家，2023年新增注册相干企业近5800家，与2022年相比，上涨44.4%。此中，广东、山东以及浙江三地，跨境电商相干企业数目最多，55.3%的相干企业创建于1-5年内，创建于1年以内的相干企业占比29.5%。
记者梳剃头现，天下已有60多所高校开设了跨境电子商务本科专业，跨境电商行业也成为就业新热门。
“当前的人才存量及人才布局显着跟不上发展的要求，高校每年电商专业毕业生有数10万，但不管是从知识布局、照旧本领要求，都出现了较大断层。”作为我国首批7所开设跨境电商专业的高校之一，浙江万里学院物流与电子商务学院党委副书记、教授陈彩祥以为，现在，跨境电商行业进入精致化运营阶段，人才需求布局发生了较大变革，品牌策划、数据营销、独立站等范畴的中高端复合型人才缺口大。
陈彩祥谈到，在与企业相助作育中发现，跨境电商行业的发展也产生大量的行业岗位雇用。“好比需求分析与数据分析的运营人才、开发岗位人才、物流岗位人才、美工计划师岗位人才、客服岗位人才等。随着行业的发展，提供的岗位工作时机比力多，发展远景也不错，对于有履历的跨境电商行业人才只会越来越吃香。”
中国传媒大学数字商务系主任张成虎以为，跨境电商行业具有复杂的跨国性商业特点和多样化的业务模式，这就要求从业者具备举世视野、跨文化沟通本领、营销管理、供应链管理、外语沟通本领等多方面的专业知识和技能。“现在，跨境电贩子才的作育从数目和质量上都相对稀缺，导致了‘抢人大战’的出现。”
不外，这在张成虎看来也是一个积极的信号，“表明跨境电商行业的发展远景广阔，有巨大的市场空间和潜力”。他以为，高等教导与人才作育须要与行业密切相助，根据市场需求调解专业设置、更新课程内容，作育更多符合行业需求的跨境电贩子才，“除了专业知识和技能的作育外，我们还夸大门生的实践本领和创新头脑的作育，鼓励门生到场练习、项目实践和创业运动，为他们提供更广阔的发展平台和时机”。
栏目主编：张武 笔墨编辑：程沛 题图泉源：上观题图 图片编辑：雍凯
泉源：作者：中国青年报
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发表于 2024-5-6 20:49:59
