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活动后退换货篇:双十一过后我们应该如何应对店铺一些售后?并且做好售后?

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发表于 2019-11-21 07:54:20 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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今天我们说一下活动后退换货的问题。
我们作为卖家,在发货之前一定要检查好产品的尺寸,颜色,瑕疵残次品等一些小问题,避免因为我们发错货导致客户退换货的情况。
如果客户要退换货,首先客服可以先尝试和卖家客户沟通一下,把一些小问题和买家沟通好,如果在沟通过后买家还要执意的退换货,那么我们卖家要达到一个快速答应的。避免给买家造成一个我们店铺以及品牌造成不好的印象(这里说一下有些买家不认可我们一款产品,不代表买家不认可自己店铺的其他产品)




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沙发
发表于 2021-5-28 22:56:54 | 只看该作者
学习到了 赶快利用一下去
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板凳
发表于 2021-7-21 06:30:13 | 只看该作者
谢谢楼主分享
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地板
发表于 2021-8-1 10:29:12 | 只看该作者
很不错 谢谢分享
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发表于 2021-8-1 11:42:31 | 只看该作者
多谢楼主的分享
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发表于 2021-9-28 22:19:44 | 只看该作者
厉害学习到了
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发表于 2021-10-3 13:26:55 | 只看该作者
来论坛来学习淘宝知识的
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发表于 2021-10-6 19:50:32 | 只看该作者
不知道实力运用这个方法会怎么样
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发表于 2021-12-18 08:40:57 | 只看该作者
看看学习下 支持个
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10#
发表于 2022-2-26 10:54:03 | 只看该作者
文章很好,学习了楼主
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