直播带货市场乱象丛生，品牌方300万直播投资血本无归

云轩宝贝

克日，一起关于明星直播带货的争议性事故引发了社会各界的广泛关注。四川绿色本草科技发展有限公司（以下简称“本草公司”）在“618”大促期间，斥资300万元约请着名艺人明道举行专场直播带货，然而终极贩卖额却仅到达20余万元，这一结果远低于预期，引发了品牌方对相助结果及退款事件的猛烈质疑。

为提拔新品诗理研洗发水的市场认知度和销量，本草公司决定借助明星效应，通过直播带货这一新兴营销本领敏捷打开市场。颠末多方考量，本草公司终极选择与杭州无忧传媒有限公司（以下简称“无忧公司”）相助，由其旗下艺人明道举行一场专场直播。双方通过第三方中介公司安徽亦师亦友文化传媒有限公司签署了条约，约定了直播费用及商业化投放等详细事件。

直播当天，明道从上午10点开始，连续直播6个多小时，实时观看人数凌驾1万，总观看人次更是高达212.7万，体现出了强盛的明星招呼力。然而，令人不测的是，云云巨大的观看量并未转化为相应的贩卖量，整场直播的贩卖额仅为34.8万元，且在随后的一个月内，还产生了大量退货，实际贩卖量更是降至2000余单，总金额仅为20余万元。
面临这一结果，本草公司深感扫兴，随即向无忧公司提出退款要求。然而，无忧公司以为已如约推行条约，提供了直播服务，并投入了大量资源举行宣传推广，因此拒绝全额退款。双方就此睁开了猛烈的争议，无忧公司提出了延伸直播切片利用限期、继续为其直播带货等售后方案，但本草公司对峙要求退款。

颠末多轮协商未果，本草公司体现将通过法律途径办理此事。无忧公司则坚称自身已推行条约任务，并责怪对方试图以明星光荣作为要挟，要求退款的活动不当。同时，无忧公司也表达了乐意继续与品牌方沟通并推行售后允许的意愿，但对于无理的退款要求将果断维护自身权益。
此次事故之以是引起广泛关注，其亮点在于直播带货这一新兴营销本领的实际结果与品牌方预期之间的巨大差距。只管明星直播带货在比年来风靡一时，但其背后的转化率、退货率等题目也渐渐袒暴露来。别的，该事故还引发了关于直播带货行业规范、条约细节、售后保障等方面的讨论和反思。

值得注意的是，本草公司在投入巨资举行直播带货时，并未签署保量条约，这在肯定程度上增长了其风险。同时，无忧公司在面临退款要求时，固然提出了多种售后方案，但缺乏详细的条约保障，也未能有效平息品牌方的质疑。这一事故再次提示企业和个人，在到场直播带货等新型营销活动时，应充实评估风险、明确条约条款、加强售后保障，以制止不须要的丧失和纠纷。

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