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很多掌柜知道自己的店铺有问题,但是由于不会分析数据,找不到问题的根源,急的火冒三丈。
转化低我们首先要去分析是什么原因导致转化低?
1、流量方面
我们先去分析分析流量来源,你这200-300个访客是通过哪些流量渠道进来的。
如果是通过你站外甩链接、互访互粉进来的,那流量是明显的不健康,也毫无意义;
如果是通过关键词进店,那么你就要考虑你前期运营的时候人群标签是不是出了问题,以及关键词选词的时候是不是和产品的相关性不高;
这个时候我们需要做的就是优化你的关键词,以及关键词所匹配的群人标签,优化完成之后同步的利用直通的定向推广,投放你这个产品的受众人群,逐步的拉升人群标签。
接着说如果流量没问题接着来分析一下产品有没有问题。
首先你可以思考一下为什么访客为什么不买我们的产品?
在举个例子,买家通过关键词搜索看到了你的产品,并被你的主图吸引,然后点击查看,发现你的宝贝产品销量0、评价0、问大家0、买家秀0,一个什么都是0的产品你就的买家会买吗。
这里就很能体现问题了,总结出来就是:
1基础销量(羊群效应)
2评价(展示效果)
3买家秀(展示效果)
4问大家(引导购买)
当你把上述建设都做好了,流量没问题的情况下,转化率肯定不会低。
但是具体的建设过程需要一段时间来铺垫,这也是我经常说的,为什么不要浮躁,前期都是需要沉淀的。
其次详情页。
虽然淘宝宝贝详情页不是客户进入的入口也不能提高展现率,但是却是决定产品销量高低的灵魂!!!
如果一个卖家能达到从产品层面,去解决真实的用户喜欢度的话,那么永远是好过你去做一些简单的基础优化。
简单来说就是:从用户角度出发,需要传达的应该是——我们给你的是你的某些需求解决方案。
那么,要做到这些需要我们从以下几个方面入手:
1.用户最关心什么?
2.如何做出详情页的逻辑图及文案
3.如何让用户认同你的产品?
1.用户最关心什么?
说白了就是卖点,或者叫用户痛点。
卖点要重点去分析,虽然说是根据客户需求提炼出的,但是也需要挖掘产品差异化卖点。
还有客户的需求并不是都需要满足,关键是挖掘痛点,给予一击然后为其做决定购买。
要让用户认同你的产品
详情页/产品介绍,要打击他们痛点又用文字形式敲击他们心,接下来需要消除用户的心理障碍,给予用户安全感与信任背书,实现销售转化前的临门一脚
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