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●为什么要重点运营兴趣人群？
兴趣人群：针对店铺近3-10天有加购/收藏行为但没有购买的买家进行转化。
这部分买家有加购/收藏行为证明对店铺是有兴趣的，但未转化?也许是忙忘记，也许是还在纠结？这个时候需要给予一定的刺激后快速转化。
●以下优势告诉你一定要用兴趣人群转化:
● 什么是兴趣人群转化:
● 商家案例:
商家在618期间设置兴趣人群转化，加购蓄水转化高于行业平均水平20%+
● 如何设置兴趣人群策略:
1、登录千牛版：登陆千牛工作台，在工作台左侧点击“客户运营”入口进入：
2、在客户运营平台里，找到【智能营销】-【兴趣人群转化】，点击立即创建
3、进入兴趣人群策略创建：
①设置优惠券，建议较大力度至少有别于店铺通用优惠券;
---优惠券设置的张数一定要大于兴趣人群数量，否则很多买家会出现发放失败的！
②设置短信，对兴趣人群中的近720天有过购买记录的用户进行短信触达;
③店铺首页设置海报，该海报只有兴趣人群可见，提升点击转化。--设置完海报后，一定记得要去店铺后台装修
具体如下：
① 设置优惠券：优惠券设置的时候注意必须选择：推广方式-卖家发放，推广范围-客户关系管理。
②设置短信和海报：
1）海报设置：建议根据平台提供的加购、收藏商品，制作一张海报与页面。该活动海报与页面只有兴趣人群进店才能看到
2）短信与海报设置过程中可能需要使用淘短链，淘短链生成地址：https://ecrm.taobao.com/channel/create_short_link.htm(生成店铺首页地址，pc打开）
③选择活动时间：
- 这里活动的时间相当于策略执行周期，因为每天都会有店铺新增的兴趣人群，所以设置一个周期，相当于设置后的第一天会全量发送，后续每一天发送新增部分。
- 策略是t+1生效，今天设置明天生效。但定向海报如果当下就去装修了是实时生效的，这里卖家需要注意下。
----以上就完成了“兴趣人群策略”的设置。
同时策略生效后的第二天，就可以查看数据：
注意：如果设置了定向海报，务必要去店铺装修
旺铺中的定向模块就是客户运营平台里的定向海报，两者相同，叫法不一样。
如果展现“该模块无数据，不会在客户端展示”没关系，直接装修发布即可
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发表于 2019-11-24 16:02:03
