TA的每日心情 | 无聊
2019-11-23 04:32 |
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奢侈品电商平台寺库因不发货、不退款等题目多次受到斲丧者投诉。
日前，因未在规定限期内提交2023年12月31日的20-F表年度陈诉，已被美国纳斯达克生意业务所陵暴退市，不再加入资源市场生意业务。
9年间累计融资近40亿元
未按时提交年度财报被陵暴退市
天眼查表现，北京寺库商贸有限公司创建于2009年4月，法定代表人为李日学，注册资源1000万元人民币，实缴资源200万元，策划范围含寄卖服装、鞋帽、金饰、日用品等。股东信息表现，该公司由李日学（持股90%）和黄朝晖（持股10%）共同持股。
官网截图
寺库告急业务涉及奢侈品网上贩卖、奢侈品实体体验会所、奢侈品判定、养护服务等主业务务，在北京、上海、成都、青岛、天津、厦门、香港等地开设了实体体验店。
据悉，在2011至2020年间，寺库共完成8轮融资，累计融资额近40亿元人民币。寺库还与近150个品牌创建了互助关系，成为Prada团体的首个电商互助同伴。
2017年，号称国内“奢侈品电商第一股”的寺库登岸纳斯达克。2020年寺库被供应商曝出大面积拖欠货款，股价一起暴跌。2022年半年报数据表现，其2022年上半年总营收为11.643亿元，同比降落23.69%；净亏损扩大至8.165亿元，上年同期净亏损3980万元。
2021年12月，寺库曾公告称，由于一连30个工作日股票收盘价低于1美元，公司收到纳斯达克的退市告诫。2023年11月17日，寺库发布公告称，其于2023年11月14日收到纳斯达克退市关照，并筹划哀求听证。寺库被告诫退市的缘故起因，是其不绝没有提交2022年财报。2024年2月6日，纳斯达克再次向寺库发出退市关照。
网上数万条投诉
“不发货不退款”
在交际媒体和投诉平台上，有许多关于寺库的投诉。据悉，黑猫投诉平台上有2.34万条关于寺库的投诉，这些投诉大部分都是关于寺库不发货、不退款的题目。
斲丧者投诉案例↓
7月6日，西安市民曹老师反映，2023年3月12日在寺库下单购买了两件短袖，分别是400多元和800多元，不意不绝不给发货，不但客岁炎天没等来衣服，本年炎天也没比及，还不给退款。期间，曹老师多次向客服反映这一情况，但没有任何效果。
据寺库客服热线回应，这两件衣服没有货，退款流程已经稽核，现在期待财政通过就会退款。客服表现：“退款须要排单，无法预计时间，会继承反映顾客诉求。”
斲丧者投诉案例↓
有一位斲丧者在黑猫投诉上投诉称，自己于5月5日在寺库购买了一款代价两万多元的某奢侈品牌包包，10天不绝未发货，便申请退款，固然配景表现退款中，但一个月了没有发货也不退款，多次找客服，客服也是一次次推脱。
据天眼查统计，北京寺库商贸有限公司法定代表人李日学已被列为“被实行人”，公司涉诉案件凌驾上百条，案由大多为生意业务条约纠纷、网络购物条约纠纷，累计被实行金额高达3757.6万元。此中有74.8%的金额未推行。
现在，寺库APP仍在正常运行，“包包”、美妆、鞋类、衣物等产物仍可正常购买，而且在商品页面还标注着“现货秒发”等字样。与此同时，各大节日活动寺库也消灭下。各种扣头优惠活动仍在页面表现。
寺库网站表现，这几天正在举行促销活动，部分商品展示上写着“24新款”、“48小时内发货”“一周左右发货”的字眼。
不少斲丧者表现，寺库如许是否涉及诓骗？
西安曹老师表现，“假如没货直接退款就行了，是不是商家矫饰库存，以至于出现大量订单付款后却不退款，一拖一年多，大量订单总计不是小数目，如允许以拿货款赚利钱，猜疑商家涉嫌诓骗举动。”
2022年1月至10月尾，北京市斲丧者协会96315热线登记涉及北京寺库商贸有限公司投诉3343件。现在大部分投诉没有得到办理，有关部分已就寺库公司涉嫌违法违规及陵犯斲丧者权益举动存案观察。
中国经济网微信综合广州日报微信、寺库网站等
泉源： 西湖之声
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发表于 2024-9-4 16:43:32
