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拼多多又推出一项面向商家的减免政策。拼多多最新发布的商家关照表现,商家店肆的底子包管金将从1000元下调到500元,新入驻的个人店肆、企业店肆初始化包管金也将下调至500元。
据相识,拼多多此次下调商家店肆包管金正在举行会合测试,首批享受该政策的商家覆盖近70个类目,部分商家已经完成提现,数百万商家将因此受益,尤其是多店肆策划的商家,策划资本进一步低落。这也是继技能服务费、推广服务费等退返权益之后,拼多多向商家推出的又一项减免政策。
9月5日,拼多多公布将下调店肆包管金,进一步低落商家策划资本。
面向商家推出多项减免政策
8月13日,拼多多向报名加入站内资源位运动的商家推出了技能服务费可退权益。凡是加入百亿补贴、秒杀、平台大促、9块9特卖、潮流好价、多人团等站内运动产生的商品订单,用户发起退款后,平台即按比例退回先用后付订单1%的底子技能服务费,其他订单0.6%的底子技能服务费。
随后,拼多多又对“技能服务费退返权益”举行升级,商家加入资源位运动产生的订单在享受服务费退返权益之外,先用后付技能服务费的费率1%降至0.6%,也就是说,商家先用后付的运动订单,技能服务费直接打了六折。
近来,拼多多升级了商家技能服务费退返权益,先用后付技能服务费降至六折。
一周前,拼多多向商家推出的“推广服务费退返权益”也已正式收效,斲丧者在发货前举行全额退款的订单,平台会主动返还商家推广软件服务费对应金额的推广红包,且无需商家发起申说。
连续助力商家提质增效
为了进一步优化商家的使用体验,拼多多对商家售后服务体系举行升级,开通绿色通道,建立专项售后服务团队,全面支持商家对非常订单、恶意投诉订单、斲丧者负向体验订单等举行申说,商家申说乐成后将由平台对相干订单举行赔付。
同时,拼多多还对商家售后纠纷的申说服务举行了专项调解,不再限定可申说的次数。商家只要对售后处置惩罚有疑问,即可向平台发起申说。现在,这项新权益正在举行开端测试,部分商家已经可以享受该权益,预计将于近期覆盖全量商家。
在二季度财报发布之际,拼多多公布将投入百亿资源包大力大肆扶持具有产物、技能创新本领的新质商家、新质产业带,并大幅度减免优质商家的买卖业务手续费,未来一年预计减免100亿元。现在,拼多多一揽子减免政策已经相继落地,连续助力商家提质增效。
文/张洁
编辑 王琳
校对 柳宝庆
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