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2024年的双11已经拉开帷幕。作为一年一度的电商盛事，双11不但是整年最受斲丧者关注的购物狂欢节，更是各大电商平台展示力气、创新服务的紧张舞台。
红星消息记者注意到，各平台纷纷延伸大促周期，大促时间比往年提前了10天左右。
本年淘宝双11于10月14日晚8时开启预售；京东11.11则没有预售环节，同日晚8时现货开卖。
抖音更是无缝衔接国庆假期，10月8日就已开始双11争先期；小红书“1年1度购物狂欢”则从10月12日开启……
双11战线的逐年拉长，而电商平台正渐渐走出疯狂“卷低价”的模式。
随着百亿补贴趋于一样平常化，低价大促魅力削弱。同时，近期的电商变乱也表明，仅凭低价难以构建平台的竞争上风，提拔产物品格和售后服务正成为满足斲丧者需求的关键。
京东：让用户真正感受到“又自制又好”
在14日举行的“京东11.11又自制又好”发布会上，京东团体CEO许冉体现，在当前剧烈的市场竞争中，行业内依然存在“恶性内卷”、劣币驱逐良币的征象。未来3年，京东将招募至少1万名采销，他们会在天下各地寻源，为用户带回更多价廉物美的好产物，让用户真正感受到“又自制又好”，也要让品牌商家卖得火爆、有增长、挣到钱。
此次京东11.11现货将于10月14日晚8时正式开卖，斲丧者可享全场直降、天天60元的额外补贴，及跨店每满300元减50元等多重优惠，覆盖各类商品。
别的，京东还准备了超10亿件新品、海量品牌以及产业带工厂直供好货，涵盖从电子产物抵家居用品，从服饰鞋帽到美食零食等多个范畴，以满足差别斲丧者的需求。
服务方面，为了保障斲丧者的购物体验，京东推出了超百项行业首创和独有服务，如24小时在线客服、极速退款、免费上门取件等，确保每一位斲丧者都能安心购物。
淘宝天猫：补贴加码，付出物流体验升级
优惠运动方面，天猫在优惠力度上再度加码，不但有官方立减85折或跨店满减每300减50的运动，还额外投入300亿斲丧券及红包。淘宝百亿补贴更是开启“双11模式”，超万款大牌好货低至4折，还追加750元“超等大额红包”。
在用户体验方面，斲丧者看到的商品界面进一步简化为只有两个代价：扣头前代价，以及叠加各种优惠后的得手代价，让斲丧者一清二楚。
斲丧者下单链路也更加简单，天猫双11已支持付出宝、微信付出等多种付出方式，实现 “付出自由”。别的，京东物流预计会在双11期间接入淘宝，渐渐落地，为用户提供服务。
记者观察
品格服务引领成为新趋势
从时间维度来看，各大平台纷纷提前启动双十一运动。平台间的时间争取战，旨在率先吸引斲丧者的关注，抢占市场先机；在服务方面，各大电商平台更是经心尽力，上线退货宝、免费开放AI工具助力商家、物流融合等办法渐渐落地，为商家和斲丧者带来更多优惠和选择。
如今，发力斲丧者和商家服务已成为行业趋势。只有以品格、服务为王，彻底扭转拼低价的劣币驱逐良币模式，才气形发展效发展的正循环。这个双11，各大电商平台的积极变化，为斲丧者带来了更多等待，品格服务引领正循环正在成为双11新趋势。
杨昕雨 红星消息记者 严丹
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发表于 2024-10-15 15:57:23
