一觉醒来爷爷买了54样东西，电商平台这个功能被疯狂吐槽，消保委发声！

淘宝代运营

一年一度的“双11”，电商大促季又来了。然而一些平台推出的“先用后付”新“玩法”，却遭到不少网友吐槽。

据报道，许多消耗者反映，本身默认的付款方式莫名其妙变成了“先用后付”，不消输暗码、刷脸或刷指纹确认就直接下单了。
有的消耗者只是想收藏商品或先添加到购物车，方便比价和同一结算，却变成了直接下单；也有消耗者根本不知道以“先用后付”的方式购买过商品，驿站里都是自家包裹不说，后续还产生了违约金和逾期费用。
有人表现很显着就是平台故意的。

记者获悉，上海市消保委模仿消耗者举行体验，发现多家头部电商平台都推出了“先用后付”“先享后付”等消耗者无需提前付出钱款、0元下单即可体验商品满意后再付款的授信赊购服务。
同时，上海市消保委也发现了一些题目：
一是有的平台面向资信达标用户默认开通了“先用后付”，大概消耗者在没留意的情况下开通了“先用后付”，然而由于“先用后付”的“一键购买”下单方式和原来的结算流程不一样，造成下错订单、被收取逾期费用等不好的消耗体验。
二是“先用后付”0元下单差别于如今C端利用频率更高的名誉卡、消耗贷等产物，不占用消耗者资金的背后依托于第三方金融机构对消耗者举行授信。如果消耗者未能在规定时间内完成付款，将碰面临逾期费用和名誉丧失，但平台没有很好地向消耗者充实提示此类复杂金融产物的性子和逾期结果。
三是消耗者想取消“先用后付”很难。不少消耗者反映“先用后付”开通后，想关闭却非常困难，一些平台的关闭入口很深、而且很匿伏，找也找不到；有的消耗者找到了关闭的路径，却由于有未完成的“先用后付”订单而关不掉。
上海市消保委以为，“先用后付”作为一种新的付出模式，提供了更大的付出机动性和购物便利性，确实有利于促进生意业务。既然是功德，就应该把功德办好，起首平台应该让消耗者自主选择是否开通“先用后付”，其次要通过服务协议具体告知消耗者的权利和任务，并充实阐明“先用后付”的上风以及逾期结果、干系风险等，同时还要设置简朴便捷的取消方式，当消耗者不须要“先用后付”时，可以方便地关闭。
泉源：上海市消保委、荔枝消息、汹涌消息、上观消息
（泉源：潇湘晨报）
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