直播带货不容虚伪

云轩宝贝

泉源：经济日报
当前，直播带货风生水起，成为消耗者线上购物的告急方式。但与此同时，一些头部主播直播风波不停，虚伪标注、代价误导、贩卖劣质产物等标题，不光让消耗者饱受困扰，也把行业规范和主播自律等标题推上风口浪尖。
消耗者选择直播带货，不光仅是由于代价自制，更由于其能直观展示商品和服务，有的以致如同小型综艺秀，融合了一些娱乐元素，让消耗者在购物的同时得到更多感情代价。但这并不是说，感情代价可以取代商品本身的代价。理性的消耗者也不会盲目跟随主播，他们更看中售卖商品的品控和售后服务。带货主播作为贩卖者，假如发布虚伪信息，诱骗误导消耗者，也躲不外连带法律责任。
无论多受“粉丝”喜欢，带货主播都应保持清醒头脑，对消耗者权益和法律法规怀有敬畏之心。否则，一旦触碰法律红线，流量越大越容易被反噬。不停出现的主播“翻车事故”表明，当前直播带货行业的规范水平，远未顺应发展速率和巨大规模的要求。
直播平台要创建健全消耗者权益掩护制度，流通用户举报投诉渠道。发生消耗争议时，直播平台应共同消耗者，提供直播间运营者、直播营销职员信息等须要信息，积极帮助消耗者维权，切实改善售后体验。羁系部门应加大对直播带货相干违法违规活动打击力度，不光要盯住头部带货主播，也不可放松对其他主播的一样平常羁系，实时回应消耗者诉求。
一些电商直播公司供应链管理不善，也会产生一系列标题，包罗品控不严酷造成产风致量七零八落，库存管理不善引发缺货、滞销风险，物理配送服从低影响购物体验……因此，直播电商要加强新技能应用，连续优化供应链管理，确保商风致量稳固、服务到位。在直播电商与各类品牌相助过程中，风致、物流出现瑕疵在所不免，要创建一套涵盖质检、仓储物流、售后服务在内的全流程运营和管理体系，让消耗者买得放心、退换舒心。
直播带货行业已进入存量竞争阶段，许多主播为了多分一块“蛋糕”，采取博人眼球的宣传方式或谋利取巧的卖货本事。这些“歪招”不愿定能获取贸易优点，却大概涉嫌违法违规。直播带货容不得一点虚伪，想要赢得恒久的流量和消耗者信托，终极靠的照旧强盛的选品本事、质量把控本事以及售后服务本事。（本文泉源：经济日报 作者：张晓）

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