鉴戒直播带货陷阱，2024年“双十一”避坑指南来了

秋天落叶7521

随着“双十一”的到来，各大电商平台一连开始推出情势多样的优惠运动，不少斲丧者都欢欣鼓舞地添补起了自己的购物车，但在享受“买买买”兴趣的同时，斲丧者也须要鉴戒斲丧陷阱，克制踩雷踩坑。10月25日，江苏省消保委联合既往投诉案例，发布2024年“双十一”斲丧提示，提示广大斲丧者理性思索，适度斲丧，正在预备血拼的你快来看看吧。
一、规则层出细致算，优惠限定需理清
案例
斲丧者虞密斯于2023年的“双十一”运动期间在某品牌旗舰店购买鞋子数双，付款前她反复向该店客服确认过干系优惠补差价规则，即以两双鞋为一份订单，可以自主选择差别订单中代价较低的鞋子退差价，但是等她收到商品接洽客服要求退差价时，客服才告知她干系规则已经发生变更，现在只能同一选择全部订单中代价最低的两双鞋子退差价，而且所退差价将以购物金的情势返给斲丧者，如斲丧者提现还会被打扣头。虞密斯表现不能担当，在与商家宁静台沟通无果后，向斲丧维权部分投诉，颠末工作职员到场，终极与商家在退赔金额上告竣同等，双方告竣息争。
提示
“双十一”让人头疼的尚有复杂的打折优惠规则，“规则字数两万五，再算优惠两块五”是许多斲丧者心田想法的真实写照。根据既往投诉及舆情看，市场上重要存在卖弄扣头、先涨后降、擅改规则等题目。省消保委发起斲丧者在购物前，肯定要细致阅读促销运动规则，对于不明白的地方，及时向商家或平台客服咨询，尤其要关注优惠打折政策的利用限定和有用期。斲丧者也可以提前关注商品的代价走势，注意查对现实付出代价是否与盘算的同等，克制踏入商家“先涨后降”“卖弄扣头”套路。
别的，不少电商平台近期还开通了“先用后付”功能，斲丧者可以“0元”拍下商品，到货后再付出尾款。斲丧者在选择这项服务时，应充实思量自己的财政状态和斲丧风俗，鉴戒由此产生的过分斲丧和光荣风险。家长们更要引起器重，加强对未成年人利用这项功能的羁系。
二、带货直播和测评，多方比力很紧张
案例
2024年9月12日，斲丧者何老师向徐州新沂市消保委投诉，称其在某直播间花一千多元购买了一条裤子，试穿时发现裤裆处破洞严肃，细致查抄后发现裤子存在多处开裂，质量题目显着。何老师要求退货退款，遭到店家拒绝，只支持换货。新沂市消保委接诉后及时与店家接洽，颠末工作职员调解，商家同意为斲丧者退货退款，何老师表现满足。
提示
直播带货、网红保举、平台种草、第三方测评……比年来，新兴外交媒体平台宣传推介方式因其更加直观、接地气等长处而受到斲丧者的青睐，涌现出不少乐成的贸易案例，但同时质次价高、卖弄宣传、售后困难等题目也凸显出来，尤其是比年来几家头部带货主播一连曝出负面消息，更是反映出粉丝经济背后潜藏的斲丧风险。
省消保委发起广大斲丧者面临直播带货等宣传保举本领要理性对待，细致辨别，面临主播带货的话术，可以看其口头答应是否与商品详情页面同等，保举货品与现实商品链接展示是否有收支，从正规平台付出购买，拒绝私下微信转账；面临博主种草和第三方测评，可以看其评价是否客观有依据、数据结论是否踏实可靠有逻辑、既往保举评测商品是否得到网友承认等，斲丧者最幸亏购买商品前多做攻略，多方比力和观察，克制冲动斲丧。“双十一”期间购买商品较多的斲丧者收到网购货品也要及时开箱验货，防止商品存在质量题目。
三、正品还需正店买，勿把李鬼当李逵
案例

本年6月和8月，浙江省义乌市人民法院分别对“义乌构造生产、贩卖冒充安利牙膏案”的16名犯罪怀疑人完成了案件审理并作出宣判，依法对徐某等9名犯罪怀疑人做出刑事处罚。另据安利公司打假小组披露，在该案中，其分别共同公安构造在浙江义乌、杭州等地乐成开展了10次收网办法，捣毁多个窝点，26名犯罪怀疑人就逮。在系列案件中，一些非法分子利用直播电商平台贩卖赝品，售卖后敏捷关闭店肆，躲避追查，使得斲丧者在维护自身合法权益时面临更多困难，也使得执法部分在打击过程中面临更多寻衅。
提示
在“双十一”期间，存在不良商家，打着“工厂直销”“样品清仓”等宣传标语，冒充品牌企业，出售冒充伪劣产物，侵占斲丧者的合法权益，为躲避追查，干系网店根本不会恒久策划，贩卖旺季一过就闭店走人，斲丧者维权难度大大增长。别的，部分制假售假职员还会通过私运渠道，将冒充伪劣产物运往境外加工或储存，再以“外洋购”的情势返销国内，披上入口“外套”的冒充产物加强了迷惑性与诱骗性。江苏省消保委发起斲丧者在购物时肯定要鉴戒显着低于市场代价的商品，只管选择正规官方渠道，相识干系产物防伪标识、产物编码等防伪本领，并在收到货后及时查验。如遇冒充伪劣，斲丧者可及时向品牌官方、电商平台反馈，并向市场羁系部分投诉举报，维护自身合法权益。
当代快报/当代+记者 徐梦云

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