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茱莉蔻天猫售假风波背后,另有哪些故事?

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发表于 2018-11-6 07:32:20 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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导读
“根本没运营”/品牌线上目的低→茱莉蔻天猫旗舰店业绩昏暗→北京恒城收回天猫店运营权→闭店整修→赝品谎言四起,这根本上就是这两天澳洲代购圈子里茱莉蔻谎言的原貌。但故事发展到如今,品牌方与第三方代运营之间的运气纠葛,更让人唏嘘。
CBO资深记者 吴思馨
前几天,一则“茱莉蔻中国天猫旗舰店因涉嫌真假参半卖关铺整理”的消息从贴吧传遍澳洲代购圈子。后《化装品财经在线》记者接洽天猫美妆及丽人丽妆方面证明,淘宝店铺售假是谎言,闭店整修的真正缘故原由是主体运营商更替。本日15时,茱莉蔻官方微博还专门针对此发布了一则声明。
和前几年“LG生存康健天猫国际店售假”、“Pola天猫旗舰店未经授权”的谎言一样,这次茱莉蔻变乱也是一个由代购们闹起来的乌龙。但这次,事变远比以往更复杂。《化装品财经在线》记者获悉,作为中国总署理商的北京恒城实业有限公司已决定将茱莉蔻天猫旗舰店的运作从原署理商丽人丽妆收回,交由旗下的自建电商团队——上海恒诚致美商贸有限公司运营。
茱莉蔻售假疑云,又是代购圈乌龙?

茱莉蔻天猫旗舰店真假参半卖的传言,《化装品财经在线》记者是于昨日(1月28日)在一位澳洲代购的朋侪圈里看到的,随后,她又给记者发了更多代购转这条消息的截图。
这位澳洲代购告诉记者,这个消息近来已在代购圈子里疯转,许多人都表现信赖。由于“说在1月尾重新开店,但是到了如今也还没有开,而且听代购朋侪说,之前旗舰店里的茱莉蔻宝贝卖得比当地还自制,以是很猜疑宝贝的真实性。”

而登岸检察茱莉蔻天猫旗舰店,记者也简直看到门店现在商品全部下架,门店首页一则声明称“大家正在为茱莉蔻天猫旗舰店做全新升级装修,预计2018年1月新淘宝店铺会重新艳服开业”。
于是《化装品财经在线》记者第一时间接洽了天猫美妆及茱莉蔻天猫旗舰店运营商,以核实这条传言的真实性。
天猫美妆内部人士复兴称:“(只是)运营商变动而已,(假如真是)售假的话就关店了”。也就是说,假如品牌天猫旗舰店确定是真假参卖或售假,其淘宝店铺会被天猫小二直接关店下线,而不是现在的“休业整理”。本日下战书,丽人丽妆方面也复兴说这个消息肯定是造谣,“大家100%是正品”。

本日15时,茱莉蔻官微正式发布声明为旗舰店正名。“茱莉蔻天猫旗舰店是由品牌官方正规授权的淘宝店铺…自开业以来所售全部商品均为100%正品…针对克日网上‘真假参杂’环境失实的恶意攻击,大家将保存追究其法律责任的权利。”随后品牌天猫旗舰店的首页页面也同时贴出这则声明。
显然,代购圈传播的茱莉蔻谎言又是一个乌龙。
运营商更替,销量太差谁的锅?
那么谎言题目办理之后,茱莉蔻天猫旗舰店运营商的更替又是怎么回事呢?

一个名为“疯一样得胖子”的加V微博于28日晚发布微博称,茱莉蔻在中国是由“北京恒老实业有限公司”(以下简称“北京恒诚”)做总署理,消耗者们在各大阛阓看到的茱莉蔻专柜也都由北京恒诚开设。
“2013年,北京恒诚把品牌的天猫运营权交给了上海丽人丽妆TP公司,随后在当年9月,丽人丽妆拿着授权开设了品牌天猫旗舰店和官方微博。但之后买卖很差,根本月销量都是两位数。”
“如今条约到期,北京恒诚收回了授权,计划本身做线上这一块,那么丽人丽妆就干脆关了天猫店和新浪官微。就这么回事。”
简朴来说,就是北京恒诚授权给丽人丽妆开茱莉蔻天猫旗舰店,但开店后的业绩体现让北京恒诚很不满足,于是维持了4年多时间之后,条约到期不续约,恒诚拿回旗舰店谋划权,预备本身在线上大干一场。
但看完这条微博后信赖你也和记者一样,仍旧满腹疑问。
起首,丽人丽妆运营茱莉蔻旗舰店每个月只有两位数销量,这一点就很让人希奇。茱莉蔻一个明星单品都不但两位数不说,要知道丽人丽妆但是国内最大的美妆线上运营商,11年TP履历,现在手上在运营的美妆品牌包罗兰蔻、雪花秀、施华蔻、美宝莲、兰芝、碧欧泉、芙丽芳丝、雅漾等一众美妆大牌。在客岁双十一当天,丽人丽妆仅用不到5小时时间就完成了10亿贩卖额。如许一家运营商,怎么会做不幸亏国内口碑不错的茱莉蔻?
其次,就算拿回天猫店署理权,以北京恒诚本身的线上淘宝店铺运营履历,又是否能强于“前任”呢?
对如许两个题目,行业人士向《化装品财经在线》记者透露,丽人丽妆时期的茱莉蔻旗舰店销量确实不太好,由于“根本没怎么运营,(丽人丽妆公司)如今换了很多多少新人”。
但丽人丽妆CEO黄韬告诉《化装品财经在线》记者,茱莉蔻天猫旗舰店销量低,与其母公司Pola对品牌的线上增长筹划分不开关系。“客岁茱莉蔻天猫店销量1000万元左右,他们每年的规划是增长200万左右,品牌对线上的筹划定得低,这是重要缘故原由。”
北京恒城实业有限公司总裁赵欣在2014年曾在担当《化装品财经在线》独家采访时透露,茱莉蔻在中国已开出90多家门店,贩卖业绩喜人,中国市场已凌驾澳洲本土成为环球第一的市场。而从近几年环境看,公开信息,茱莉蔻在北京恒诚的总署理之下在国内发展不错,捉住购物中央风口开设单品牌店,品牌的美誉度已和欧舒丹、科颜氏和FRESH齐名,线下专柜已有近120家。
《化装品财经在线》记者从北京恒诚方面得知,该公司现在已自建电商运营团队,而茱莉蔻天猫店接下来的运营也会交给分公司上海恒诚致美商贸有限公司来做。
署理商身份尴尬,线上也一样

在外人角度看来,丽人丽妆近来确实有点背,前脚遭IPO上会企业“隆冬”,后脚又要出让品牌署理权。
但站在丽人丽妆的角度,实在出让茱莉蔻天猫店署理权,一方面实在是丽人丽妆内部品牌末位镌汰的效果,别的一方面,也与品牌方将来的谋划计谋有很大关系。
除了茱莉蔻之外,坊间另有传言称,在将来一段时间中,欧莱雅团体旗下的几个品牌都将收回线上天猫旗舰店运营权转而自营。
这意味着,丽人丽妆手上运营的品牌大概将进一步淘汰,这位人士也表现,欧莱雅收回署理权并不是由于丽人丽妆做得欠好,而是团体将来发展规划所致。
对此传言,黄韬正面回应《化装品财经在线》记者称,这个消息早几年就在传,但欧莱雅团体和丽人丽妆2018年的使命和返利筹划都在前不久都已经签署完毕,短期内要收回署理权是很“折腾”的。不但云云,对于丽人丽妆来说,固然欧莱雅团体旗下品牌在公司内的销量占比到达10%以上,但幸亏公司拥有运营权的品牌也并不会合于一个“篮子”里。
现实上,这次茱莉蔻天猫旗舰店更换运营主体的变乱,业绩欠好是直接缘故原由而非根本缘故原由,这口锅到底归谁来背也见仁见智。但这件事折射出了一个究竟,即乙方运营商相对于甲方品牌(尤其是大品牌)来说实在相称被动,这种环境在线上线下都一样。以是对运营商来说,找准中心竞争力并增强话语权黑白常有须要的。




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发表于 2018-11-17 13:00:31 | 只看该作者
写的不错 谢谢分享
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发表于 2018-12-23 00:58:17 | 只看该作者
不知道实力运用这个方法会怎么样
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发表于 2019-1-6 01:36:31 | 只看该作者
学习到了 赶快利用一下去
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发表于 2021-5-14 10:45:06 | 只看该作者
厉害学习到了
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发表于 2021-5-19 11:50:41 | 只看该作者
看看学习下 支持个
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发表于 2021-6-18 03:15:12 | 只看该作者
支持楼主  来学习一下
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发表于 2021-6-29 12:47:48 | 只看该作者
文章很好,学习了楼主
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发表于 2021-8-7 04:50:34 | 只看该作者
来论坛来学习淘宝知识的
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发表于 2021-8-19 21:42:51 | 只看该作者
来学习下,每天学习才能不断地进步 开好淘宝店
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