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在电商行业的剧烈竞争中,即时零售作为一种新兴的购物模式,正渐渐进入大众视野。它以快速配送为卖点,为消耗者提供了一种全新的购物体验。然而,在即时零售的高潮中,也出现了对其挑衅传统电商职位的讨论。
在当下电商行业的风云幻化中,即时零售无疑成为了备受瞩目的焦点,一时间赞誉有加,诸如“下一个风口就是即时零售”“即时零售无人店模式,月赚 5w +” 等论调不绝于耳,更有观点以为其不但是应急购物的衍生,已然蜕酿成为一种全新生存方式,乃至具备挑衅传统电商职位的潜能。
其典范代表是中国连锁谋划协会客座顾问、零售电商行业专家、百联咨询首创人庄帅老师在其公众号发表的《即时零售很偶尔机挑衅电商平台》。
庄帅老师文章的焦点观点有四部分:
- 行业热度与发展态势:即时零售近期在社媒平台引发热议,再度成为大众焦点,被视作新“电商掘金热土”。当下电商市场增长乏力,陷入代价战等逆境,而即时零售以 “小时达” 业务为突破口,犹如鲶鱼激活市场,各大电商平台积极结构,美团、京东、淘宝、抖音等纷纷为其设置夺目专区或独立入口,商家入驻踊跃,配送时效不停提拔,订单量和营收增长强劲,如美团多项数据亮眼,京东引入人才后业务效果显着,行业增速远超社会消耗品零售及网上零售额增速,财产结构渐趋丰富,两强(美团闪购与京东秒送)并立格局初显。
- 与传统电商关系:一方面以为与传统电商互为增补,能为体量小的品牌在传统电商外提供新渠道,助其扩销;另一方面提出有大概挑衅传统电商职位,虽未详述挑衅的详细路径,但凸显即时零售影响力不容小觑。
- 消耗者需求变迁影响:消耗者网购风俗向寻求更高时效性、可得性变化,致使即时零售受热捧,消耗场景不停拓展,不再范围于应急购物,已融入户外、差旅、就医等一样寻常多元场景,成为一种新的生存方式,品类也从生鲜徐徐涵盖3C 数码、家电等非食类产物,背后得益于前置仓模式平衡复购率、毛利率与履约本钱。
- 前置仓上风及财产动员:前置仓有三大显着上风,一是促进线上线下融合,突破消耗间隔与时间限定,反哺线下门店;二是借助大数据实现店肆精致化运营,精准设置商品、机动补货;三是为品牌开辟低风险增量渠道,提拔销量与影响力。
受即时零售发展局面驱动,诸多品牌商和零售商如名创优品、永辉超市、山姆超市等积极投身前置仓业务结构,行业远景预期乐观,如美团前置仓数目规划雄心勃勃,买卖业务规模目的弘大。同时夸大零售业长期发展仍需回归产物力打造与供应链优化本质,不能仅依靠配送速率等外在模式创新。
一、即时零售有着天然范围性
对于庄帅老师,刘老实我个人黑白常敬仰和恭敬的,对于庄帅老师的这篇文章的观点,我个人也是70%附和的,而唯一不认同的地方,就是我以为:即时零售要挑衅传统电商的职位,最少在将来十年内是不大概的。
不能否认,即时零售当前正处于高速增长的快车道。从数据维度审视,2024 年 1 – 8 月,国内即时零售规模增速 26.2%,远超社会消耗品零售总额及网上零售额增速,美团、京东等巨头在该范畴亦是动作反复,效果斐然。
美团依附当地生存根基,闪购业务订单量与买卖业务用户数飙升;京东引入 “美团系” 人才后,秒送业务呈井喷式增长。各大平台纷纷为即时零售开辟专属流量入口,赋能商家,拓展业务界限,从生鲜蔬果到 3C 数码,品类日益多元,场景不停延伸,好像正在重塑零售版图。
但断言其能动摇传统电商的统治根基,却为时尚早。当地化与天下性电商模式,天然存在难以逾越的鸿沟。传统电商依附大规模集采、超大型中央仓储以及高效的干线物流网络,构建起固若金汤的本钱上风堡垒。
以服饰财产为例,浩繁品牌商选择将海量货品会合囤放在财产带周边的巨型堆栈之中,依托规模效应,批量采购大幅压低进价,会合仓储低沉单位仓储本钱,借助干线物流实现远间隔低本钱运输,面向天下市场发货时,分摊到每件商品上的本钱微乎其微。
反观即时零售,为兑现极速送达的答应,不得不接纳当地化运营战略,在都会各个地区星罗棋布地结构前置仓。这些前置仓规模较小且分散,单个仓储本钱因无法形成规模效应而居高不下;再者,即时订单催生高频次、零散化配送需求,配送车辆与职员频仍穿梭于都会街巷,人力本钱、车辆调治费用以及燃油斲丧等履约本钱急剧攀升,相较传统电商一单到底、批量运输的物流模式,本钱劣势一清二楚。
这也直接导致除生鲜、日用百货这类对时效性非常敏感、消耗者乐意为即时性付出溢价的品类外,在诸如耐用品、小众特色商品范畴,消耗者面对即时零售因本钱转嫁而抬高的代价标签时,每每会出于理性考量,毅然回归传统电商的度量,究竟在购物决议天平上,性价比始终占据关键权重。
深入消耗场景焦点,即时零售主打“快” 的特性,精准锁定 “宅急送” 式即时需求,犹如外卖行业在餐饮范畴满意消耗者即时就餐诉求。然而,类比餐饮行业全景,外卖虽风靡一时,可到店就餐仍然占据餐饮消耗的半壁山河,究其根源,在于到店消耗蕴含丰富多元代价,诸如交际集会氛围营造、现场菜品体验、餐厅独特情况感受等,这些都是外卖难以完备复刻的。
同理,传统电商购物过程蕴含着独特的 “逛” 的兴趣,消耗者可以或许沉醉于海量商品海洋之中,恣意比对筛选,超过地区界限淘觅心仪好物,劳绩新颖体验,这些深条理消耗代价是即时零售因当地化范围难以企及的。
好比消耗者筹划购置大件家具,满心盼望可以或许纵览全网各式风格格局,过细权衡性价比优劣,此时即时零售受限于当地商家有限库存,无法呈上这般琳琅满目的丰富选择;又如消耗者痴迷于寻觅特色文创产物,寻求小众计划师源产地直邮的独特韵味,即时零售的当地化供应模式则显得力有未逮,难以满意此类个性化、跨地区需求。
切换至 “多、好、省” 关键维度审视,即时零售短板袒露无遗。
先说 “多”,受困于当地库存容量与深度,前置仓存储空间仿若局促的方寸之地,难以承载传统电商动辄百万级的巨大 SKU 体量,诸如小众潮玩、专业学术册本等长尾商品,在即时零售体系中每每难觅踪迹,稀缺成为常态。
聚焦 “好” 字层面,即时零售寻求极速配送,急忙之间易在商品掩护、品格管控关键环节出现疏漏,水果运输途中磕碰致损、易碎品因包装大抵而破碎变形等征象家常便饭,与传统电商专业化仓储办法、严谨物流管控保障下的产物优质品相形成光显反差。
谈及 “省”,鉴于前述高昂运营本钱枷锁,即时零售在代价优惠层面举步维艰,满减运动力度、扣头幅度难以望传统电商大促项背,会员权益体系亦因利润掣肘,无法为消耗者呈上如传统电商那般丰厚诱人的回馈礼包,在代价与权益博弈场中黯然失色。
上述即时零售的天然缺陷,犹如“阿喀琉斯之踵”,决定了其注定只是零售大潮里的增补,现在也远远未到即时零售挑衅传统电商的时间,究竟固然双位数增长,固然有着万亿市场,但真正实现红利的商家比例还不敷多。
二、即时零售与传统电商协同共赢
固然即时零售存在诸多范围,但其存在代价与发展潜力同样不容小觑,它绝非传统电商的闭幕者,而是携手共进的偕行者,共同编织多元零售生态网络。
即时零售精准锚定当地生存高频、即时需求场景,恰似灵动纽带精密衔接一样寻常生存噜苏缝隙。
好比:朝晨时分,上班族匆忙间可通过即时零售平台敏捷获取奇怪早餐食材,开启活力一天;夜幕到临,突感身材不适,即时零售配送的应急药品如实时雨般送达,解燃眉之急;周末宅家突发奇想烹调大餐,缺食材调料,一键下单,半小时内食材上门,烹调筹划无缝推进。
这些一样寻常片断极尽描摹显现即时零售独特魅力,成为当地生存不可或缺润滑剂,深度嵌入一样寻常肌理,为消耗者呈上触手可及便利,拓展零售服务界限,重塑当地消耗节奏。
传统电商则像是参天巨擘,舒展覆盖天下广阔版图的繁茂脉络,汇聚海量商品资源,编织品类齐备、物美价廉购物天国。消耗者购置当季时尚服饰,能纵览环球潮流格局,足不出户畅享国际风尚;选购电子产物,可比对差异品牌、型号参数与用户评价,优中选优;海淘异国特色好物,超过千山万水直邮抵家,满意多元个性化需求。其大规模集采、高效物流运转铸就代价上风,定期大促开释巨量优惠,会员体系回馈丰厚,是消耗者筹划性、多样化购物首选圣地。
以是说即时零售与传统电商绝非零和博弈对手,而是共生共荣同伴。二者将在竞争协作交织旋律中,找准生态位,差异化发展。
传统电商连续拓展品类深度广度,攻坚供应链技能革新,降本增效;即时零售聚焦当地精致化运营,深挖即时场景潜力,雕琢服务品格。二者数据互通、资源共享,线上线下融合成势,如实体门店联动即时配送,线上选购线下自提;营销协同共振,大促节点连合推广,为消耗者勾勒出更加便捷、丰富、高效的购物蓝图!
作者:即时刘说 公众号:即时刘说
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