重磅 | 跨境电商模式与贸易生态框架分析陈诉

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导语
当前中国跨境电子商务正处在应用高速发展、服务不停扩展、情况面临突破的生态发作时期。
跨境电商模式与贸易生态框架
阿里贸易品评
（注：本文转自《阿里贸易品评》第七期 订阅杂志请登录天猫商城）
第一节 跨境电商的界说框架
值得分析的是,关于跨境电商的界说框架和统 计方式有多种表述,总体上可以归为三类(见表 1)。 第一类是以电商来辅助国际贸易的方式,思绪是以贸易为中心,将电商作为本领来实现贸易环节的电子化、数字化,这种界说方式重在形貌跨境电商的技能动因和底子条件;第二类是用国际贸易来延伸 电商的范围,以电商为中心,将当地电商平台的概 念延伸到跨境电商平台,但其参加者和关系比力单 一,缺乏跨境电商的特异点;第三类则以为电商模 式可以重组国际贸易,颠覆贸易链中心环节,但持 这种视角的通常轻易将跨境电商等同于跨境零售, 忽略参加者的丰富性。我们有须要对跨境电子商务 的界说加以梳理,以得出较确切的分析框架。
在总结了以上三类跨境电子商务界说后,这里仍旧从第三类视角来界定跨境电子商务,以为跨境 电商是一种将重组传统贸易的新贸易模式,但不但仅限于跨境零售。我们以为,跨境电子商务将贸易活动重组为跨境一体的电子商务生态,包罗应用、平台和各类服务。从这个意义上说,跨境电子商务的界说是“通过互联网告竣收支口的2B/2C信息互换、买卖业务等应用,以及与这些应用关联的各类服务和情况”。

在这个界说中,参加者包罗了B类、C类用户 (直策应用方),也包罗大概的贸易羁系机构G,还包罗各类服务商家。可以分为四个要素:
一是应用, 包罗信息和买卖业务干系的各类2B/2C应用,涵盖出口和入口;
二是平台,紧张是各类围绕应用的平台(含 买卖业务前的信息服务、买卖业务服务等);
三是底子服务(物流、付出、贸易通关、检考试货等)和衍生服务(代运营、咨询培训、翻译、旺铺等),服务参加者可以包罗平台商也可以包罗服务提供商、参加者, 还包罗接入的羁系机构及其干系企古迹单位(这些 机构会提供羁系便利化服务);
四是情况,紧张涉及国家情况(文化/市场/法律差别)、技能情况(较新 的趋势如移动互联网、云盘算带来的SaaS 等)、贸易规则/羁系/政策情况(含海关、商检、税务、结算、收支口管制政策,国际规则等)。
团结前面所总结的中国跨境电子商务发展现状,可以进一步以为,当前中国跨境电子商务正处在应用高速发展、服务不停扩展、情况面临突破的生态发作时期。
可用该分析框架来全面分析阿里巴巴的跨境 电子商务生态,从而进一步支持我们的跨境电商定 义,并显现跨境电商生态的根本模式(见图1)。

图 1 案例— 阿里巴巴跨境电商生态圈
阿里巴巴已经开端发展形成国际B2B(阿里巴巴国际站)、国际 B2C(阿里环球速卖通、淘宝外洋、天猫 入口)以及国际付出(国际付出宝 ESCROW 与付出 宝跨境利用)、物流(菜鸟物流)与外贸综合服务(阿 里一达通)等各类应用、平台、服务互动发展的跨 境生态圈,开始形成丰富的参加者(买家、卖家、平台、服务商)以及复杂的关系(信息、买卖业务、服务、 羁系)。类似地,行业内其他企业、平台、服务商也在形成跨境电商的业务模式和发展趋势。
第二节 跨境电商的模式分类
当前,跨境电商的紧张应用清静台从业务模式 上可以再分为以下四种。

一、B2B 出口应用清静台

B2B 出口模式的卖家紧张是境内的生产商、贸 易商,买家紧张是境外的贸易商、批发零售商、生产商、网东家等。Alibaba.com 平台是现在环球最大 的跨境B2B平台。平台为客户提供商品信息展示、 买卖业务拉拢的底子服务,并开始买通外贸综合服务模 式(后续的服务部门有具体分析)。Alibaba.com平台自1999 年建立以来履历了较快的发展,2009 年外洋会员数(紧张是买家会员)高出1000 万,2011年高出 2500万,2012年已经高出3000万,会员紧张来自西欧地域。2012年,平台可直接影响中国外贸出口的约1%;2013年已经可以影响2%。紧张生动供应商分布在广东、浙江、上海、江苏、山东等省份,紧张出口国包罗美国、欧盟、澳洲、印度、俄罗斯等。平台的商品已经覆盖了40 多个行业。
类似的国内B2B出口平台另有举世资源、中国制造网、敦煌网等等。B2B 出口平台的业务模式可以 再细分为三类:一是商品黄页加询盘/询价模式;二是小额批发模式;三是营销推广(P4P广告、SEO服务等)。从广义上说,涉及跨境贸易有关营销推广的 部门搜刮引擎、广告类平台,也可归为 B2B出口模式。当前,B2B的红利模式紧张还是会员制,但已经有其他新的业务和收费模式开始进入探索,如搜刮关 键词竞价、P4P点击付费、其他贸易增值服务等。
现在,B2B 仍旧是跨境电商的主流,也是大概对贸易经济动员面最大最广的业务模式。对于B2B 模式来说,现在的关键乐成因素仍旧是高效匹配和 安全保障。高效匹配的困难泉源于需求复杂性:B2B的类目覆盖较广、商品范例复杂、型号多样、具有 肯定的定制性,实现高效匹配须要更加细分的产物/业务来承接;同时,买家和卖家地域分布、身份范例、履历/本领状态复杂,加剧了这种复杂性。由于B2B名誉标题突出、创建跨国信托较难、链条较长, 偶尔资金占用较多,在安全保障上(名誉、质量、资 金、物流)仍须要体系性突破。
B2B 平台将紧张推动传统外贸线上化,如许才 能形成业务闭环:从买卖业务拉拢到订单、物流、融资、结汇退税、买卖业务保障等都能在线上举行。但在现在 线下模式较为成熟的情况下,撬动线上化、创建业务闭环面临很大挑衅。B2B平台与外贸综合服务的买通大概是美满 B2B 业务闭环的关键,通过提供 通关、结汇、退税、物流、金融的“一站式”纵深化服务,能肯定程度上拉动企业在告竣订单后仍旧 将后续活动留在平台上,完成闭环确认和数据积聚(见图2)。

二、B2C出口应用清静台

B2C出口模式的买家紧张是境外的个人斲丧者,卖家紧张是境内的贸易商/网东家,以及少量 生产商等。B2C平台为卖家将货品售卖给外洋消 费者提供信息展示和买卖业务流程。以阿里环球速卖通(aliexpress.com)为代表的跨境B2C零售平台,主 要服务于国内卖家与国外斲丧者之间的买卖业务流程。
通过这种模式,买家(斲丧者)能实现快速订货和 在线下单付出。斲丧者可以大概直接选购中国商品、完 成买卖业务并收货,而不消通过中心批发商、零售商的 环节来得到商品(见图3)。速卖通通过搭建一个交 易性的市场平台,拉拢交易家之间跨境告竣买卖业务, 将中国商品跨境卖给环球斲丧者。自2010年4月上线以来,环球速卖通面向环球市场(英文以及多 语言)高速发展,已经成为俄罗斯国内最大的网购 平台,在巴西等国家也发展迅猛。

环球速卖通发展很快,战略路径的调解较为乐成。2011年,环球速卖通看到2C市场潜力较大,从 2B和2C肴杂型平台业务全面转型为2C平台业务,并确定了主打的国家市场。2013年,速卖通单日买卖业务额开始出现亿元人民币数量级。现在,速卖通已经进入环球访问前100位的网 站行列。
在华语站点方面,淘宝针对外洋华人群体的 购物需求,以及港澳台地域的需求,还推出了淘宝 环球、淘宝东南亚、淘宝香港和淘宝台湾,方便 外洋华人直接从淘宝购物。行业内的另一着名平 台兰亭集势也采取了B2C的业务模式,其他的还 有DX等平台(表2)。除本土网站之外,eBay和亚马逊等网站也是跨境 B2C 零售业务的紧张平台。据eBay大中华区陈诉,2012年,eBay大中华区 年业务额过10万美元的商家有3835家,并处在不停增长中。
现在,跨境B2C零售业务发展势头很好。这种业务模式能绕过处在中心的批发零售商,将产物 直接卖给外洋斲丧者,具有买卖业务和交货速率快、付出轻便的特性。
但跨境B2C零售对付出服务、物流 服务的程度要求较高,付出和物流对购物体验有很 大的影响。且该模式轻易以个人物品/邮包/快递的情势通关,具有肯定的贸易政策风险。在跨国纠纷处置处罚、当地化付出和物流方面也面临挑衅。

三、保税入口模式与平台

保税入口模式是一种B2B2C模式,这种模 式起首是外洋商家(品牌商或署理商)将货品运 送到国内试点都会的保税区堆栈(2B部门),然后通过入口平台实现向斲丧者的买卖业务,再从保税 区行邮出关、寄送到斲丧者手中(2C部门)。在这种模式下,阿里巴巴推出了“天猫入口”平台, 这一平台通过整合商品成交信息、用户付出信息、 跨境物流信息打造一个服务于个人用户的环球网 络直购的平台。平台大力放肆发展外洋品牌,以电子 商务情势试水中国市场。
平台通过“事前羁系、事中监控、过后追溯”的方式,实现“信息流、 资金流、物流”三流合一。跨境网购商品在买卖业务、付出、物流过程中,为国内用户带来了透明、阳 光和便捷的跨境购物体验。国内另有其他平台商 采取了这种入口模式,如跨境通、跨境购、万国 优品等。围绕保税入口平台的供应链服务(向保 税区运输、保税仓储、快递发货、羁系对接)也 在发达发展中。在海关总署干系文件的规范下, 保税入口模式当前依托于政府的保税入口政策, 面向上海、重庆、宁波、郑州、杭州、广州这六个试点都会睁开。

四、代购C2C入口模式与平台

这种模式采取外洋供货商/代购商/个人卖家供货,通过个人行邮或携带的方式发到国内消 费者手中,可以看作是一种C2C模式。这种模式 紧张是迎合了中国斲丧者为购买国外商品而举行 海淘的趋势,C2C入口平台为海淘的交易双方提供了信息沟通和买卖业务场景,实时反馈外洋的商品代价和扣头信息。
这种代购模式在跨境入口发展早期具有很强的机动性,能实时满意国内斲丧者 对外洋部门商品的需求,发现国表里价差。近几年,较多的海淘服务和移动端海淘app不停涌现。 但从恒久看,代购模式有较多的灰色空间,而且 较难形成较大的规模。
第三节 跨境电商服务
跨境电商底子服务和衍生服务也在围绕上述的应用清静台来睁开。

一、跨境付出服务

跨境付出服务现在紧张是支持跨境B2C业务、2C入口业务和B2B中的小额批发/买卖业务业务。紧张的付出方式是名誉卡付出和第三方付出工具的账 户付出(如PayPal、国际付出宝Escrow、个人付出 宝账户等)。通过第三方付出工具的跨境付出还能提 供相应的买卖业务优化和保障服务,如对部门卖家提供 提前放款服务(对于信誉比力好的卖家在买家没有收到货之前,提前把款放给卖家,进步卖家的资金 周转率)。
现在,阿里小微金服(付出宝)能为B2C 出口平台以及部门个人网购入口提供付出服务。从国际上看,名誉卡付出应用较为广泛,但存在费率 较高、部门地域盗刷严肃等标题;第三方跨境付出 由于其对买卖业务的保障和增值服务,将渐渐得到更多用户的认可。

二、跨境物流服务

从运输角度来讲,跨境物流服务可以分为两个 部门:一是支持B2B较大额业务为主的海运、海 运拼箱等业务;二是支持B2B小额以及B2C业务的小包、快递(如EMS、环球四大快递)等业务。在物流的情势上也分为一样寻常物流和专线物流两种模式。专线物流是针对某一个特定地域、线路开通的较高效的物流办理方案,如针对发往俄罗斯的小包,通过和中国邮政互助开通了“速邮宝”专线。类似的另有俄速通、燕文专线等。当前,快递物流之外,跨境仓储服务也在渐渐鼓起,各类领土仓、外洋仓等模式不停出现,资助卖家进步外洋物流体验、低落本钱。

三、外贸综合服务

外贸综合服务紧张是为出口企业提供通关、结汇、退税的一站式服务,并在此底子上提供相应的物流、金融等增值服务的模式。外贸综合服务的实质是对接贸易羁系机构(海关、税务、商检、外汇等),形成便利化的“单一窗口”。据第三方咨 询机构统计,现在中小企业外贸环节时间占出口总周期的1/3,本钱开展占出口总本钱的1/3,外贸 服务本领决定了险些50%的外贸成交额。外贸综 合服务能为B2B买卖业务的交易家进步通关服从、低落本钱,更方便地实现一站式通关、结汇和退税。 2013~2014年,阿里巴巴一达通提供的外贸综合服务有发作性的增长,对底子服务免费并提供补贴,积聚了通关名誉数据,正在开发更多的金融增值模式。

四、外贸流程中差别环节的服务

这一部门的服务紧张是围绕外贸过程中的验厂、检考试货、跟单等环节,以及一样寻常的通关、货代业务等睁开。这部门服务现在紧张是线下贸易服务商开始服务跨境电商交易家,有些还进入了线上服务市场。

五、跨境电商衍生服务

跨境电商的衍生服务包罗旺铺、代运营、搜刮 关键词优化、职员培训咨询等围绕电商应用的一系列干系服务。这部门服务在跨境电商的在线服务市场中较为生动。

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