淘宝上线“新功能”，2025年第一场电商战打响

云轩宝贝

“没想到既能送礼品，还能享优惠。”
近来，杭州90后女生小静，在淘宝购物时有了一个新发现，平台推出了“送礼品”功能，能得到85折优惠，她转头就“送”了老公一个礼。
假如你近来逛淘宝，会发现许多商品，尤其是年货特性显着的食品、服饰等商品都上线了“送礼品”新功能。而且，一些送礼场景下购买的商品，现在还能享受8.5折优惠。由此可见，淘宝对于这项全新的“送礼”功能推行力度之大。

节日礼赠场景的电商潜力正在被发掘。一方面，著名社会学家费孝通曾在《乡土中国》一书中提出“熟人社会”的概念，有“礼尚往来”需求。另一方面，新一代斲丧者更注意仪式感，送礼作为年节的刚性斲丧需求，邻近春节的发作更为剧烈。
每到春节，陪同着年末囤货、走亲访友的中国式“热闹”，巨大的斲丧活力被引发，也总是酝酿着新的贸易厘革与机会。这一次，不止淘宝，微信、抖音、美团等也相继推出了相应功能，忙着帮用户“送礼”。
可以预见，线上送礼，大概将成为本年春节的一大热门话题，也为情面往来增长一种新方式。值得思索的题目是，“送礼”场景背后，平台有着哪些考量？
淘宝送礼，嵌入微信外交链

《天下网商》发现，1月8日起，淘宝不少商品下面，都多了一个“支持送礼”的标识，点击“送给朋侪”，可立即进入送礼场景。
起首，用户进入订单付出页面，商品信息下有平台默认的“礼品赠言”，可以选择手动修改输入，大概“换一换”选择其他祝福语。提交订单、付出乐成后，可以通过淘宝、微信、钉钉等以复制淘口令的方式发送给朋侪，同时告诉朋侪体系天生的四位数安全口令。对方收到后，再填上口令与收货所在，便可完成收礼环节，坐等收货。

在送礼者的订单页面，可以看到某个商品对方是否已“收下礼品”。若“待朋侪收下”，则体现“礼品待领取”，并始终体现安全口令。
在收礼者端，除了填写所在外，还可以更改礼品的规格，好比颜色、尺码等。这一筹划，也克制了不符合的环境，让礼品更符合对方心意。收下礼品后，也能看到礼品的物流信息等。
值得注意的是，若对方24小时未领取，那么礼品超时，订单主动失效。
若用户下单后想要退款，那么重要通过两种方式。一是不分享送礼链接，24小时后就能主动退款；二是收礼方在订单页面处申请退款。
团体看来，在淘宝APP内部的送礼流程较为流畅，还可通过复制粘贴淘口令，在微信、钉钉上送礼。通过复制口令送礼品，也意味着淘宝送礼场景范围有了相称水平的扩宽，纵然是“泛外交”关系，譬如博主送粉丝、老板发年货，也能轻松实现送礼。
别的，淘宝送礼，大概会推动与微信互联互通向前一大步。据淘宝方面先容，用户在微信、钉钉端内打开淘口令，可以直接唤起H5界面送礼。这也意味着，淘宝送礼能在微信端内丝滑完成。
一方面，此前淘宝和微信互联互通为此次送礼场景的更多元阵地提供了底子。而随着送礼的遍及，也让二者的毗连于用户端多了更具象而深入的体现。
淘宝加码送礼，打开新增量场景

在电商平台，用户除了购物自用外，礼赠实在是一块告急且高频的斲丧场景。
艾媒咨询数据体现，预计2024年中国礼品经济市场规模将到达13777亿元，预计2027年将到达16197亿元。
对淘宝来说，因其更丰富、长尾的商品池，以及更美满的底子办法和售后保障，适配送礼场景，淘宝也早已在礼赠场景动作反复。
好比在2021年，淘宝上线“给爱的人也送一份”的功能，支持用户在下单时选择多个所在，顺手也给亲朋挚友买一份。付出乐成后，还能为送礼对象定制一份电子心意卡，营造了满满的仪式感。为了让礼品增长秘密感，菜鸟还为送礼包裹推出加密服务。
大概有了之前的试验，淘宝此次推出了更清楚直接的“送礼”功能，环节链路更清楚，送礼场景也扩展得更大。

《天下网商》发现，现在淘宝送礼功能正在灰度测试，覆盖商品池颇为广泛。别的，为了让更多用户实利用用，淘宝还为许多送礼的商品提供85折优惠。
对商家来说，这无疑是一个全新的流量场景。据相识，现在淘宝还对开通送礼服务的商家提供快递补贴，每单最高15元，鼓励商家接入。
对商家来说，加码送礼场景，意味着全新的生意业务增量。有商家体现，送礼订单与平凡订单的意义差异，平凡订单仅触达一个用户，送礼订单则有“送”和“收”两方的触达，其流量和曝光是更加的。别的，送礼的产物，通常是利润率高的，假如商家在包装等方面多花点心思，确实能成为新的利润增长点。”
相较于购买自用产物时用户对性价比等“里子”更多的关注，礼赠场景则因多了“面子”因素，斲丧者对代价相对不敏感，也是商家可以在“代价战”之外扩展的范畴。也因此，每到年末，商家们纷纷推出礼盒装，抢占礼赠市场。
平台送礼大战，一场对用户“关系”的争取

春节向来是流量的会合发作点。从看春晚抢“红包”、“集五福”，再到“摇一摇”抽奖……互联网巨头们不绝争取着人们的注意力，创造着移动互联网期间的“新民风”。
归根结底，互联网巨头们轮番“唱戏”背后，还是用户之争、流量之争。
眼下，年货节正风起云涌。年货节之后，春节、元宵节、情人节等多个节庆时候接踵而至，对电商平台来说，上线送礼功能，一来可以承接巨大的送礼需求，二来，为电商节点大促增长一剂“新药”，为商家提供新的策划红利。
但在短期的增长需求背后，互联网巨头们也有更恒久的考量。
无论是微信还是淘宝，都对外交电商有着执着的寻求，而“送礼”，则串联起这两大应用场景。

在推出“送礼”功能之前，淘宝连续推出过“一起逛”“购物车分享”“购物车挚友买单”“给爱的人也送一份”等干系功能，目的之一都是通过送礼，激活用户间的外交接洽。从6年前推出淘小放开始，阿里对外交电商的探索不停未止步。
微信则依仗天然的外交属性，通过“送礼”加快电商闭环的搭建，激活微信电商生意业务生态。
2024年，微信推出微信小店作为微信电商生态生意业务的同一场景。在近来的微信公开课上，微信小店也被重点提及，新开启的基于微信小店的“送礼品”功能也有诸多玩法，好比与线下门店场景、带货场景的团结等。

现在来看，外交、电商格局团体稳固，但怎样把二者团结、玩好却是一个新的课题和变量。
眼下，“红包雨”渐歇，“送礼”风刮起，背后也应和着新的期间主题——当流量格局趋于稳固，坐在牌桌上的互联网巨头们必要思索怎样“留量”和“促活”，让用户与平台产生更深厚的毗连。
相比费时费力拼抢红包对用户的即时满意，平台更必要的是留住用户“关系”，生发出更久远的策划活力，并从中培养更新的业务底子。
现在已有电商平台，用户在收到礼品后，可以选择“回礼”，让平台商品池重新生动。实在对于平台来说，是用更温情、奇妙的方式促进了生意业务量。总之，基于送礼场景，仍有许多可发掘的空间。
送礼品功能，大概是基于春节节点外交需求发作时的场景式营销，却实着实在为平台点燃了声量。淘宝更是拿出真金白银，为送礼品功能加码。在这小小的启动背后，可否积累起新的势能，这个春节或将告诉我们答案。

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