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案例:买家给别人买的东西,本身也没有利用,收到货以后旺旺问大家是否好评返现,答复说不返现,我家评价都是真实的,然后就直接评价了,给的中评,和淘宝投诉,小二说买家这是正常评价,不算恶意的,我就搞不懂了,淘宝要求不许返现,大家卖家老诚实实的实行,由于不返现,给的中差评,淘宝就不管吗?还说什么买家没有详细说要多少钱,不给才差评,我都无语了,岂非非要说出来才算?这么显着的都判定不建立,对淘宝太扫兴了,哪位大神给支支招,怎么办才好?
做过淘宝的,一样平常都遇见几种极品买家 。下面是遇见的几种方式
1 ,小A遇见的买家:碰到多了就淡定了。我都碰到过买家买了几样宝贝明白要求返现十元就给好评,否则立立刻图差评。大家其时拒绝了,然后收到了几个差评,其时灵活的我以为这么显着的以要求为目标找淘宝投诉恶意评价完全没有题目,效果小二非常利索的给我了一个:买家有自由评价的权利,评价见效。
2.小B遇见的买家:我也碰到了如许的题目,大家的衣服有一套的链接,也有单件的链接,但她买的是单件的,收到货了就问大家怎么他收到的是单件,不是一套,然后大家具体的说清晰了她买的就是单件的链接。50几块钱的纯棉T然后她说大家卖贵了,立刻就评价了,评价内容是说穿着上身不悦目,另有洞,如许的买家着实是很无语,本心不知道去哪了,淘宝客服永久是站在买家的那里,就当被狗咬了一口要打狂犬疫
3.小C遇见的买家:你必须有谈天截图的证据,而且你必须把买家要求返现的,不返现就差评的话。说出来来截图当证据,申说才气乐成。我有次碰到凌驾7天无来由退货,买家在收货第十天要求退货。大家拒绝了就给差评。大家拿截图申说也没乐成。缘故原由是,淘宝判断买家正常评价。就由于买家差评写的是,老板情绪欠好。我以为特殊不公平。谈天记载显着就是不退货就差评。淘宝给我说,买家评价没有违规,退不退货。
如今谁还把中差评当回事?!假如你有原理,中差评反而是你演出的舞台,吸引顾客的途径,懂了没???体系给我推送的这个题目,我的答案总结成一句话就是:这年初儿你还在纠结中差评,你开个淘宝店啊。 |
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