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很多多少人都说我把产物贩卖出去就万事大吉了，我就赚到钱了！
军哥以为如许的想法是错误的，把产物卖出去只是贩卖的开始。
只有把售后服务做好才气保障你赚更多的钱。
下面大家就说说售后服务这些事。
售后赢利的开始
第六，售后服务
末了一个环节售后服务！微信营销看似成交客户是末了一个环节！
现实上是大家真正工作的开始。由于微信最开始是朋侪之间用来相互接洽，提拔关系用的。以是成交客户以后，大家通过微信的沟通会更加方便。对增长客户对大家的黏性更强。
以是做好客户后续的接洽服务，是大家沉淀积聚忠诚客户，形成转先容和客户裂变终极的一环。各人假如想以后越做越轻松的话肯定要做好这一环节。
举一个例子之前讲过，军哥有一个朋侪是做服装的。两口子谋划了一个微信号。有一天她给我打电话交换微信的谋划。我问她平常怎么加粉？她说刚开始的时间是本身做实体服装厥后做淘宝，微信出现后他将第一批客户移到微信，关掉了淘宝和实体。用心做微商。她说如今根本上用不着加粉，而是在删粉，现在微信挚友 3000 人，老客户重复购买和转先容两口子忙不外来。白天男的维护，晚上女的发。一天能卖 10000 多。那么我算了一笔账一天一万也就是一天赚 5000.一个月 15 万。以是刚开始你大概再随处思量加粉，随时随地都在家。当你的产物有了一批固定消耗人群后，做好服务，重复购买和转先容你就服务不外来。
那客户服务都包罗哪一些呢？从成交之后送产物就已经正式进入客户服务环节了。好比同城的客户各人有没有做到亲身去送，去见一见客户？跟客户一起看看产物的包装简朴聊上几句。拍个照。对吧？好比必要快递的客户能不能本身写一个精致的卡片一些祝福语，大概赠予比力专心的小礼物？当他打开盒子除了高大上的产物自己，另有物超所值心田布满的是满意感。这个公司没有同一给各人做。许多环境下是必要个性化定制的。
另有成交以后有没有常常问一问服用感受，表现关心。你们知道零售顾客的生日吗，你们知道零售顾客的职业，生存风俗和爱好爱好吗，我都会把他们做成一个档案，你们有去做过吗？
不是每一个顾客都能成为署理的，但是他可以或许帮你转先容顾客和署理，这才是你的乐成地点，你要有一双火眼金睛，有一个能读懂人的心，如许你做什么事变都不是困难了，这些全部用上的话一个月零售赚个 5 万块真的不难，但是什么最难，对峙最难，方法许多，真的落地实行对峙下去的人真的不多。
踏实实践才是真理
附，沟通留意事项
1，最好用语音沟通，语音可以通报情绪，可以创建信托。关键的地方可以借用笔墨，好比代价、账号、地点等。
2，不卑不亢。放平心态，不卑不亢，语气清静、纯熟，让别人感受到你是专业微商，而且常常和客户举行如许的交换。
3，反问多问简朴、易答复、答案为“是”的题目；多问二选一的题目。
好比：
（1）对康健养生方面不停比力关注是吗？（易答复是）
（2）本身一个人带孩子很辛劳吧，看你寻常很少发朋侪圈，一发就是和孩子在
一起的。（易答复是）
（3）姐，本日发一盒照旧两盒呢？（二选一）
（4）哥，您付出宝方便照旧微信方便？（二选一）
4，不要不停问，让客户到场进来。好比顾客说近来便秘锋利，你可以说姐，你别发急，咱们一起来分析分析缘故原由，话题一下在打开了，引导客户本身去分享。
5，简便、突出重点。产物的功效许多，但是没须要都和客户说，只把客户最关系你的告诉她就可以。
好了这次分享就全部竣事了！感谢各人关注军哥和我的作品！
下次还会给各人带来更加接地气的文章谢谢
假如有第一次打开军哥文章的朋侪请你点击下面链接阅读从前的连载 |
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发表于 2018-11-5 04:32:01
