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淘宝一直在变化，但是不变的是内容影响，做好内容，才能拥有明天的流量。做店铺，需要新方法，需要持续地去操作。微淘作为卖家引流，以及提升粉丝活跃度粘性的工具，在现在店铺运营中，占据重要作用，不可忽视，必须认真操作微淘，才能在积累中，才会拿到质变的流量。
微淘作为内容营销的入口之一，对店铺来说是个不错的营销活动流量入口，选品入口，客户管理入口。当然除了发布微淘，和微淘可以很好互动的就是店铺群，淘宝店铺群，作为直接触达店铺买家的客户管理，可以很好的在卖家和买家之间产生任何积极联系。那么今天就带大家学习如何做好微淘。
一、选品入口
微淘最常用的就是发布新的产品，做一些互动。店铺粘性高的，粉丝比较活跃的，都会直接发新款，根据粉丝的反馈，去选是否作为主推的宝贝。通过投票方式，借助店铺粉丝，去选款测款，直接有效。
不同的产品，有不同的sku， 结合粉丝对产品的接受度，区分sku备货选择。同时，买家对新品的关注核心点，面料，优惠，性价比，舒适度等有关产品卖点方面做分析统计。这样对新品发布，新品卖点描述会有直接帮助。同时，还能减少选测款时间，以及推广成本。提升买家互动粘性的同时，还达到自己的初衷。
二、客户管理入口
选测宝贝，只是作为日常维护的操作。除了这块，和买家的互动交流，可以更深入。只要是店铺的老客户，粉丝，商家的微淘内容都会优先展示给老客户，本身微淘在获取新访客的同时，更多的是对老客户的回购，粘性的维护，建立自己的客户群。
淘宝购物群体都是喜欢新鲜的内容，就不要只是单纯的推送基础内容，而是要利用投票，抽奖，转发分享，盖楼等互动方式，提升微淘内容的趣味性。这样买家才会深度参与到微淘内容中，而不是日常推送后，微淘打开率极地。有趣的内容，才能获得关注，拉升活跃度。才能真正起到维护老客户，增加客户粘性，提升回购和回访率的目的。
三、营销活动流量入口
微淘作为触达买家的工具之一，可以提升粉丝关注度，店铺活动，店铺新品发布，可以直接引导买家购买，产生直接转化，作为新品破零，新品原始交易数据积累。同时，可以通过微淘，及时的发布店铺活动，对活动进行预热宣传。
微淘操作不是说推送些内容，就可以，而是要做深度分析才行，符合店铺的需求，符合店铺买家的需求，匹配好，才能更好获取相应的流量。
四、人群分析
现在做店铺就是做人群流量，做好店铺标签，人群标签。操作微淘同样的要针对店铺的人群做系统的分析，看看店铺的访客，对什么更有兴趣，以及店铺的人群有什么特征，这样特征下的人群对什么有需求。
利用生意参谋去分析店铺的人群特征，消费层级，性别，淘气值等人群特征，可以针对主要的店铺人群做相应的维护。在人群的职业属性上，有更清晰的数据显示，上班族，还是学生党，针对这样的人群消费能力，购物需求，不同的时段可以有针对性的微淘主题。而不是千篇一律，都是学生党内容。
除了人群自身的统计，分析，还要关注访客行为，关注店铺流量走势，访客时段分布，访客地域了解店铺的访客特征。比如店铺访客的地域分布，不同地区消费能力不能，购买频率不同，每年淘宝都有淘宝白皮书，分析各地域的买家情况。对店铺来说同样，地域同样不能忽视，想着玩儿的有意思，玩儿的多，不同地区同样是你操作微淘的参考点。
针对引流，直通车投放要研究地域，做微淘也要研究地域特征。除了地域，访客的时段也是要关注的。微淘推送内容，要考虑触达情况，不能发了内容，没人看。所以微淘更要在店铺访客的高峰时段去做内容推送，才能更高效的获取流量。
针对时间，稳定的店铺，就有相对固定的访客趋势，比如现在操作的店铺，访客从早上一直飙升到晚间时段，但是要注意几个时段的峰值。上午9点，上午12点，下午14点，晚间19点至晚间23点，都会有流量的波动，都是买家浏览的行为显示。早间时段，正式工作前，会去浏览淘宝，而到了晚上，尤其是晚间8点之后，基础夜间活动已经结束，足够的时段去浏览购买产品，这样的时间去推送内容才有好的浏览。手淘流量的特性之一，就是搜索浏览的随意性，并不是及时需求。搜索流量相对竞争，产品需求度高，但是内容流量的产品需求度低，所以这就是为什么内容流量的转化偏低的一个原因所在。
分析好了人群特点，知道相应人群的需求，微淘文案才能有针对的去匹配买家需求。文案就是要直击买家的内心，才能激发需求，才可以更好地去策划微淘活动。明确好，操作微淘的目的是什么，增加粉丝，提高互动，还是测款，制定相应的安排，和文案准备。
作者运营师小林
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发表于 2019-11-10 01:46:08
