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首先说一下大部分人都会有的两个误解:
1.如果我什么都不做,流量就是稳定的!
我店铺流量忽然掉了一半,我没有动主图,没有编辑页面,为什么流量忽然掉了,救命啊。
店铺的流量是不能保证一直稳定状态,你没变,市场在变,消费者在变,竞争对手在变。
生意的本质就是竞争,流量都是从别人那里抢的,你不变别人在变呀。
比如你测试的一个非常好的款,卖的很好,过几天对手就卖一件跟你一模一样的,价格还比你低。
只有不断根据市场变化,对手变化,消费者变化,调整自己,才是长久生存的根本。
2.店铺流量忽然下降,才去分析,找问题!
除过作弊跟违规,一般情况下店铺的流量不会忽然下降,一定是有一个问题已经存在很久了,只是没有被及时的发现并调整。
当流量已经下降,我们再去分析,有些事情已成为结果,很难知道他产生的原因是什么。
或者问题已经非常严重了,很难去调整,所以店铺的流量应该实时监控起来。
同样不管我们店铺的流量是忽然升或者忽然降,我们都应该去关注!
一般情况我们店铺流量忽然增长,我们就很高兴,忙着发货,忙着扩大规模,但过几天流量又掉下去了或者发货忙不过来,服务没有做好,或者缺货或者产品质量不能保证,过几天我们又被打回原形。
当流量增加的时候,我们应该清楚知道这部分流量怎么来的,考虑这部分流量能不能保持下去,货源是否充足,服务是否依然可以保证等等,都需要理性考虑。
针对流量,今天的重点来了,我们要聊聊限制流量的8个因素。
01:选品跟市场需求趋势不符合
淘宝搜索引擎一定会推荐最有可能成交的商品到相应的消费者面前,这也是为什么有个性化推荐技术的核心原因所在。但是很多时候,个性化推荐技术不一定好使。
比如,换了一个地方登陆、新注册的账号、初次购买这一类商品等等。
这时候咋办?答案就是:推荐最有可能成交的宝贝。
02:定价不符合总体需求趋势
淘宝更愿意推的一定是符合大众的主流价格区间的,如果你的产品不属于这种,那么用这种产品作为你主推的流量款就不是特别合适,因为起来会比较难。
我们以太阳镜为例,大家在确认这个因素的时候,可以搜索特定的产品词或者类目词。
看这个主流价位就是4——65之间,那么,有人会说了,这个跨度比较大啊,那还有没有一个更合适的推荐呢?
好,接下来完全的经验之谈,没有任何理论依据,所以你也别问我为什么。
你用65元(这个价格段的最高价格)乘以0.618。
为什么?因为:黄金分割点。
03:店铺搜索权重出问题
淘宝会重点考核我们的综合能力,如果产品很好、资源投入也没啥问题,但就是做不起来,那就说明店铺综合质量不行。
店铺综合质量主要在这几方面考核:DSR评分低或者持续下降、综合支付转化率很差、最近出现纠纷退款。
出现这些情况,打造热销款的难度要比正常情况下高上几倍。
04:任意优化
这是很多卖家都会犯的错误,优化是必须的,但是瞎优化,动不动改标题、主图、详情页,甚至一口价,宝贝属性,是很不好的!
这是打造热销款的大忌!因为你每一次修改,很可能就意味着淘宝的搜索引擎要重新收录你,就意味着你原本积累的一些权重会丢掉。
点击生意参谋---实时---实时来源。
这里就可以很清楚的查到全部的流量来源,点击查看详情就可以看到是哪个关键词带来的流量,其中付费流量就是指直通车流量、淘宝客。
淘内免费就是手淘搜索、手淘首页等等免费流量、自主访问就是通过购物车、店铺收藏、宝贝收藏进来的流量,一般是顾客主动成交的。
那么我们针对这些数据,分开优化,思考这个流量构成是否合理,例如说有些关键词不能带来访客,我们就思考这个词能不能删掉?
我的标题是不是该优化一下,把有访客的词加进去。
如果说直通车流量偏多,手淘首页的流量偏少,不开车就没有流量,我们就要思考是不是应该用直通车去拉自然搜索,去做精准人群?
05:完全靠自然搜索
因为店铺层级的限制,每一个店铺免费的自然搜索流量都会有限制的,尤其是第一层级和第二层级的,几乎是要跟70%的商家去争30%的流量。
所以如果想打造爆款,还得想想别的渠道,例如:直通车流量、淘宝客流量、钻展流量,还有现在流行(也是淘宝主推)的内容营销的流量等等,火力全开,多渠道引流!
06:新品期数据不行
产品如果想流量多,那它在新品时期各种数据就要比同行出色。
一般是参考这些数据:
点击率——代表你抓住机会的能力是怎样的;
收藏加购占比——代表着对你店铺感兴趣的程度;
转化率——代表着你消化流量的能力;
新品退款率——代表着商品的满意程度。
07:没有足够的新品扶持
新品真的有很多扶持的,但能不能让淘宝判定你为新品就靠你自己了(新品指的是淘宝的新品,不是你店铺的新品)。
很多人用厂家给的资源包,上架产品,主图详情都差不多,标题抄同行,基本不可能爆起来。
且不谈权重的问题,单就你和别人没差区别,淘宝就不会判定你为新品!
所以标题,一定要自己写,主图和详情页也要自己拍摄自己做,或者可以打上水印,要尽量的通过拍摄技巧、拍摄角度、拍摄场景等更竞争对手区分开。
被淘宝判定为新品以后会出现新品标,有单独的流量入口,扶持力度可以说很大。
08:只有一款卖的好
一枝独秀大概就是形容这个情景了,只有一款卖得好,其他全部滞销,这个指标也会影响店铺综合得分的!
现在淘宝需要的是出色的店铺,所以不要一次性上架很多产品。
要保证好你的动销率,一般30天内没有销量基本就滞销了,一定要进行处理。
一般情况下,服饰等竞争比较激烈的大类目,动销率都要达到80%以上才是健康的。(商品动销率=(动销品种数 /仓库总品种数)*100% )
另外大家可以做关联营销。
点击营销中心---店铺营销工具---新搭配宝---创建套餐(没订购过新搭配宝的有15天免费试用的!别浪费钱!先免费用用看!)
创建好以后,系统随机评判帮你搭配的一款宝贝。例如你选的是上衣,系统就可能帮你选择一款鞋子,或者裤子。如果出现不可使用的字样,要么就是已经搭配,要么就是在仓库里,不要着急。
这个做好了就相当于一个转链接,可以直接跳转去另一个宝贝页面,帮助我们留住客户,增加浏览时长。
最后
总的来说就是以上这8个技巧,其实如果店铺流量停滞不前,商家发现的及时并进行相应的调整,可能店铺就会上到一个新的台阶。
处理的好,这是一个跳板,处理的不好,那估计就凶多吉少了。
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