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在2018年我决定暂时放下淘宝运营，潜心去研究社交电商的时候，就已经意识到，如果不改变目前的方式，那么2年之后，我们将被别人远远的甩在后面。
最近这两年，耳边传来越来越多的声音：电商不好做了，付费流量太高了，推广成本占比高了，不挣钱了.......
为什么突然之间电商行业会发展的这么快呢？那我们又应该如何去应对呢？
要想维持公司的利润增长，有两条路，要么不断地获得新用户，要么把老客户的价值二次发挥。而在消费升级的态势下，卖什么已经显得不那么重要了，怎么卖如何卖才是最重要的！
那么关于怎么卖，下面是我想给大家分享的社交电商的其中一种类型----内容电商
一、内容电商是什么
内容电商是通过文字,图片或视频为表现形式，将产品的体验与文化传递给消费者的一种场景销售模式。
内容型社交电商最重要的不是以产品为中心，而是以内容为主导，以意见领袖的口碑，由内容驱动成交，受众立足于共同的兴趣爱好聚合在一起形成社群
通过自己或者他人发表高质量的内容吸引海量用户访问，积累粉丝的同时，增加客户信任度和粘性，从而产生购买，成为某一品牌，平台的忠实消费者。
二、为什么要做内容电商
先来看一组数据，看看对商业影响最大的营销活动
了解内容电商之前，先要知道为什么要做内容电商？
那我们先来思考一下，传统电商常用的成交形式是什么？满减，秒杀，打折，赠送等等各种方式的低价刺激。
这些方式在电商发展初期非常好用，很多电商商家用这样的方式，把shu做多，供应链做强。以至于上升期结束后，进入平缓发展甚至是衰退期，典型的淘宝天猫京东平台
传统电商经常用，低价来引流的这种方式，久而久之就会显现出弊端
1.商品多杂，用户产生厌烦
2.价格波起伏大，用户对平台产生不信任
3.养成用户比价习惯，导致粘性很差
4.用户对促销方式疲惫，购买力下降
对于商家来说，经常促销降价毛利难保，难以实现盈利。
下面我给大家说两个例子：
案例一：一家涵盖了粮油、生鲜、母婴等多种类的店铺，拥有自己的生产厂商
开业之际，店铺各种钻展，直通车推广，店铺优惠，买一送一。前期还有一部分收入，经营半年之后，店铺终于支撑不下去了，工厂所有产品只好在线下低价售卖，损失百万
案例二：2017年12月，一篇标题为《胖女子用铅笔开了一家女装店》的内容型文章出现，这篇有故事的女装店成为大家关注的焦点，共计收获了121万的阅读，日涨粉过万，淘宝店铺日销售额增长300%
那么这两个案例，说明了什么呢？
内容电商的出现，挖走了传统电商行业的70%的消费者
电商行业发展这么久，长达十年效率型电商迭代下，我们需要更新颖的形式出现，而我们要做的就是，粉丝喜欢的，粉丝想看的！
三、内容电商的典型平台
时至今日，内容电商大热。
应运而生出现了依托于阿里的一大波内容导购平台，比较典型的平台是小红书，蘑菇街，抖音等
根据智研资讯统计，顶级网红电商（社交内容电商）购买转化率高达 20%，遥遥领先于传统电商的 0.37%，以及社交电商的 6%-10%。
数据来源：智研资讯
高购买转化率的背后，是社交内容电商用户的高活跃度和高粘性。
易观数据显示，小红书在跨境电商市场的市占率仅为网易考拉海购的 1/5，但月活人数却高达 2,381 万，是网易考拉海购的 4.5 倍
堪称强力种草机的小红书，以图文分享为主，整体篇幅较长
热门的评测会分析产品成分、科技含量、体验感、使用场景等，这些优质UGC(用户原创内容)可以让消费者更直观的了解产品，整体信服力较强，比一般的广告更有效果。
现在大家购买商品已经不仅仅是考虑商品的价格，质量，而更多的是考虑这个商品使用之外的附加价值
内容电商可以让用户忘记价格，陷入一种长久的依赖，用户黏性比较高。
四、内容电商如何盈利
我们再来看看社交内容电商是怎么运营和赚钱的？
整体来看，社交内容电商主要经营内容社区和电商购物，将明星/达人、用户、供应商整合在一起。
以小红书为例：
小红书以「海外直采+自营保税仓+国际物流系统」为主要模式，来保障商品的质量。2016 年 6 月，小红书还开放了第三方商家入驻。
有了好的商品来源只是前提，内容才是吸引并留住用户的重中之重。
网红、明星在小红书发布视频、笔记、直播，从而获得用户打赏，并对绑定的商品品牌收取销售分成。
同时，小红书也鼓励用户自己产出优质内容，通过等级激励和话题引导，保证用户输出的质量和数量。
总体来看，社交内容电商通过社交的手段，实现了内容与电商的完美结合，成为电商领域快速崛起的新星。
2018 年 3 月，小红书上线自有家居品牌「有光」，正式开启自有品牌的运营。
另外，线上平台的形式过于单一，打造线上线下一体化体验店成为大势所趋。目前，蘑菇街、小红书的线下实体店已在上海、杭州等地开门迎客。
其实，一言以蔽之，把握用户需求，追随消费升级趋势，做高品质、定制化的产品和服务，是社交内容电商乃至所有消费零售企业长远发展的必经之路。
五、总结
今年淘宝、唯品会等传统电商平台也着重去打造内容板块
其实，一言以蔽之，把握用户需求，追随消费升级趋势，做高品质、定制化的产品和服务，是社交内容电商乃至所有消费零售企业长远发展的必经之路。
写这篇文章的目的不是让大家，都抛弃传统电商行业。而是给大家寻找一个新的突破口，利用新的方式，和自己现有的电商所结合，打造利益的最大化！
借用某平台总裁的一句话：全世界的电商都在做内容社区，全世界的内容平台都在转做电商，那么你还在等什么呢？
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发表于 2019-11-10 03:51:20
