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快手小店商家因自然灾难等不可抗力因素,无法按平台时效要求举行发货履约或实时更新物流单号时,可向平台举行报备,报备通事后可免除延长发货责任。利用指南如下:
一、延长发货报备范例
延长发货报备范例有【预报备】和【告急报备】两种,商家可根据须要选择,具体要求如下:
【预报备分析】:
1.商家发货地域因国家/社会大型聚会会议导致快递公司/网点对受影响地域快递明白制止收件,导致商家无法按平台时效要求举行发货履约。利用预报备功能举行报备,审批通事后相干时段内产生的订单,延长免责。
2.商家发货地域因社会化赛事影响导致快递公司/网点对受影响地域内快递明白制止收件,导致商家无法按平台时效要求举行发货履约。利用预报备功能举行报备,审批通事后相干时段内产生的订单,延长免责。
3.请按现真相况认真填写预报备时间,缘故原由,备注,以及上传完备证实图片,克制出现运营考核驳回的情况,影响店肆运营。
【告急报备分析】:
1.对于已天生订单,因某些告急因素造成的不能按约定时间举行发货时,可利用告急报备功能报备,审批通事后的提报订单,延长免责。
2.商家发货地域碰到如水患、火警、地震、疫情等灾难型变乱,导致快递公司/网点对受影响地域内快递明白制止收件,导致商家无法按平台时效要求举行发货履约,利用告急报备功能举行报备,审批通事后相干时段内产生的订单,延长免责。
3.商家因自身缘故原由,如显着优惠/代价设错等,出现大批量订单无法实时发货的。利用告急报备功能举行报备,审批通事后相干时段内产生的订单,延长免责。
4.商家和斲丧者对订单发货时间存在另行约定的,利用告急报备功能举行报备,审批通事后相干时段内产生的订单,延长免责。
5.请按现真相况认真填写预备时间,缘故原由,备注,以及上传完备证实图片,克制出现运营考核驳回的情况,影响店肆运营。
二、延长发货报备利用
1、登录快手小店背景,选择【物理管理】-【延长发货报备】,进入设置界面。
2、点击【新增申请报备单】,按页面提示填写,完成后【提交】即可。
三、延长发货报备单查询
商家可以根据条件筛选报备单,检察对应报备单考核状态,点击【检察】可相识更多。
【整理编辑/甩手网】
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