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快手小店的商家们在策划过程中,由于包管金不敷、运费险不敷或平台风险管控,会影响商家正常结算。为了更直观的展示商家停息结算缘故起因,小店配景上线停结算缘故起因详情提示功能。
如商家们看到小店如下界面提示,请分析您的货款结算已被停息,为了正常拿到货款,请肯定要尽快办理相应标题。
一、路径:
【快手小店APP端】-【应用中央】-【账户资金】-【货款账户】,也就是在商家们查察货款账单及待结算货款的地方~~
点击未结算金额,如果您已经被停息结算,体系将弹出提示框,点击查察详情,可以看到具体停息缘故起因。
二、常见停息结算缘故起因分析:
1、包管金不敷,在您的订单涉及售后、纠纷赔付场景时,大概会从您的包管金账户中主动扣款,当包管金账户余额不敷阈值要求时,将停息结算。
只要商家们将包管金充值足额,就会规复正常结算了
2、退货补运费不敷,为了给消耗者提供更好的购物体验,许多商家开通了退款补运费服务,开通服务后每笔买卖业务将主动从您的退款补运费账户中扣费,当退款补运费账户金额不敷时,将停息结算。
只要商家们将退款补运费账户充值足额,就会规复正常结算了
3、包管金大概运费险不知道什么时间被扣不敷了怎么办?
现在已经支持货款主动充值,商家们可在快手小店PC端或APP端举行开通,开通后包管金或运费险不敷时,将主动用您的货款账户余额充值,包管商家们正常结算。
4、快手小店平台风险管控,为了保障平台上的公平买卖业务,如果商家们在策划过程中违反平台规则,或在为消耗者提供服务时,由于商户不对导致消耗者退货或补偿活动,平台有权停息您的货款结算,请您尽快办理相应标题,标题办理后可申请规复结算。
快手小店商家要多利用货款未结算缘故起因展示功能,相识货款账单及待结算货款情况。
【编辑整理/甩手网】
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