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泉源:【半岛都市报】
半岛网11月7日讯(记者 李京媛)当前青岛市疫情防控形势严肃复杂,正处于疫情处置处罚的关键时点。网络购物正在成为老百姓的告急斲丧本事。为切实保障好群众根本生存需求,青岛市市场监督管理局,按照服务型执法的要求,团结多多买菜、饿了么、盒马鲜生、京东、利群网商、美团、淘菜菜等7家电商平台,共同发起“携手抗击疫情,网络诚信谋划倡议书”,内容如下:
一、诚信公平竞争。服从公平、公正、诚实、名誉的商业道德,真实、全面、正确地提供有关商品或服务的信息,不发布违法广告,不以卖弄或引人误解的宣传方式误导斲丧者,自发维护公平竞争的市场经济秩序。
二、合法公道定价。认真落实各项代价法律法规政策,严格实行青岛市发展改革委和青岛市市场羁系局团结发布的《关于青岛市新冠疫情防控期间哄抬代价违法活动认定有关事项的关照》的有关规定,合法公道确定商品贩卖代价,正常贩卖商品,杜绝哄抬代价、囤积居奇等代价违法活动。
三、贩卖合格商品。网上生意业务的商品大概服务符合法律、法规、规章的规定,符合保障人身、产业安全的要求,不提供法律、法规克制生意业务的商品大概服务,不掺杂使假,不以假冒真、以次充好,不贩卖国家明令镌汰并克制贩卖的商品。
四、恭敬知识产权。自发反抗各种侵权假冒活动,不售假,不护假,不贩卖或提供侵占他人注册商标专用权和企业名称权的商品或服务,不贩卖假冒着名商品特著名称、包装、装潢的商品,不贩卖伪造或冒用认证标志等质量标志的商品,不贩卖伪造或冒用他人厂名、厂址的商品。
五、做好斲丧维权。在提供商品或服务时利用公平、公道的格式条款、关照、声明、告示等,恭敬斲丧者的知情权和选择权,不误导、不诱骗斲丧者。依照合法、合法、须要的原则网络、利用斲丧者个人信息,不泄漏、出售或非法向他人提供所网络的斲丧者个人信息,未经答应不向斲丧者发送商业性信息。创建斲丧纠纷息争和斲丧维权自律制度,认真办理网络生意业务斲丧投诉,依法负担网络生意业务商品无来由退货及还款使命,不以斲丧者拆封验货等为由故意延误或无理拒绝,切实维护斲丧者合法权益,积极营造调和、安全、放心的网络斲丧环境。
六、认真推行使命。网络生意业务平台要认真推行法界说务,创建健全管理制度,保障平台正常运行,严格检察和登记进入平台生意业务的谋划主体身份,并按照规定公示其业务执照信息或加载其真实身份信息标志,查抄监控网店发布的商品和服务信息,积极帮忙有关部分查处网上违法谋划活动。
七、自发担当监督。认真担当国家有关部分、广大斲丧者和消息舆论的监督引导,及时整改自身不规范活动,做遵法诚信、文明谋划网站,打造企业诚佩服务品牌,不绝提升青岛电子商务良好形象。
青岛市市场监督管理局,投诉举报电话:12315
多多买菜,监督投诉电话:021-53395288
饿了么,监督投诉电话:10105757
盒马鲜生,监督投诉电话:9510217
京东,监督投诉电话:950618
利群网商,监督投诉电话:4006888688
美团,监督投诉电话:10109777
淘菜菜,监督投诉电话:4009030528
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ID:jrtt
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