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开淘宝店的商家都渴望自己店肆的消耗者可以大概都给自己好评，但是总会有或多或少的因素导致此中一些顾客给出中评大概差评，这时间肯定会影响店肆的好评率，下面我们一起来相识下淘宝好评率是怎么算的吧。
卖家好评率=全部计分的卖家收到的好评数/全部计分的卖家收到的评价总数;
买家好评率=全部计分的买家收到的好评数/全部计分的买家收到的评价总数。
数据经体系四舍五入后表现。计分的中评因会累计到计分的评价总数中，以是会影响好评率。
淘宝会员在淘宝网每使用付出宝乐成生意业务一次，就可以对生意业务对象作一次名誉评价。
评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个名誉积分，详细为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分
怎样查察淘宝好评率?
打开【淘宝网】点击【自己的账号】选择【评价管理】功能，就能在评价页面看到买家好评率以及卖家好评率了。
淘宝好评率怎样提升?
一、起首如果是对产物非常满意的顾客大部分都会主动去评价，以是要说增长好评率至关告急就是提供好的产物和服务。这个各人在做卖家肯定同时也是消耗者，自己寻常购物如果买到很超值的东西也是想快点给一个好评，给卖家一个肯定。
二、最常用也最实用的方法之一就是好评优惠大概小礼品。在寄出的快递包裹中到场一张卡，在宝物详情大概宝物主图到场好评优惠的促销信息。加在主图上也可以起到很好的促销作用。买家在收到货之后，大概原来不是很想去评价，但看到好评卡有更大的大概立即就去收货评价。
三、店肆推广赢好评。网店推广多种多样,可以通过论坛、微博软文推广,逐步积累店肆好评。但是必要恒久去履历才气收效。要快速积累好评可以实验试用推广,试用推广则是以商品作为推广前言,把商品免费发放到顾客的手上,进而赢得顾客大量的好评。
四、跟进中差评，店肆一旦出现中差评肯定要及时跟进，发起先旺旺接洽，如果没有复兴再电话接洽，问清楚顾客给中差评的缘故起因，晓之以理，动之以情。分析顾客提出的题目，积极办理题目，然后让顾客给予评价的修改。
五、短信关怀，短信关怀的作用不止进步好评这一点，我们在此先只说这一点的用途。在顾客物流表现签收之后及时发送短信提示顾客满意的话及时确认收货给与好评哦。在多久之内大概是给店肆优惠券哦。如许的短信无疑可以起到敦促顾客评价的作用。
各位淘宝商家们，除了要把握查察淘宝好评率的方法以外，还必要去学会进步商品好评率的方法，实在只必要做好上面的这些方面，那么商品的好评率就会不绝的得到提升。
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发表于 2023-3-18 11:31:07
