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现在淘宝天猫店肆，影响店肆评级最关键的指标，即淘宝动态评分DSR体系（全称是Detail Seller Rating）。
DSR评分是指买家在生意业务完结后给店肆的“形貌符合”、“服务态度”、“物流服务”三项的评分，动态评分是盘算迩来连续6个月的数据的算数均匀值。同时须要满足一个大条件，只有使用付出宝生意业务乐成的生意业务才华举行店肆评分，其他的都不可。
1.形貌符合
从产物的展示主图到点击进入后的店肆详情页，你上架的店肆宝物肯定要与详情页的形貌一样。这里有个蝴蝶效应，即你上架的单个宝物的动态评分不高大概会直接影响权重，继而影响到排名，没有排名产物就没有显现，没有显现，自然而然不会有人看到举行后续的产物展示产生购买。
2.服务态度
在线上交换，通过旺旺，卖家和买家只能通过键盘来沟通，以是打出来的字肯定要婉转有礼。一个好的客服，不管是线上照旧线下，都要永久是微笑服务的。在买家确认购买后，可以搞一些小活动、随机发红包，设置买家好评有礼反馈，礼物无需多丰厚，这对于斲丧者来说，意义却很大差别。
3.物流服务
在买家选好商品付完款后，及时处置惩罚，把快递单号发已往，如许买家就会以为你的发货速率非常快，在产物质量不差的环境下，买家就会给你的宝物动态评分评高分。肯定要让斲丧者有愉悦的购物体验，如许他才有大概继承来你的店肆斲丧。
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发表于 2023-3-18 12:04:18
