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淘宝评价管理处能看到好中差评数,光荣,好评率等,那这些都是怎么算的呢?我想应该另有一些搭档不清晰,以是就专程来和各人聊一聊这方面的题目。
一、好评率的盘算
卖家好评率=卖家收到的全部计分好评数/卖家全部收到的计分评价总数;
买家好评率=买家全部计分好评/买家收到的全部计分的评价总数。
体系终极体现的是四舍五入的结果,由于中评也是计分的,也会累计到评价总数里边,以是也会影响好评率。
举个例子吧:卖家累积好评数为143个,好中差评总数共计146个,按好评率盘算公式则为:143/146*100%=97.95%,该会员的卖家好评率为97.95%。
二、评价积分的盘算
评价积分的盘算方法,详细为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。
评价期间:指生意业务乐成之后15天之内。
评价计分规则:
1)每个一个自然月,如果是类似买家和卖家间的评价计分不能凌驾6分(以付出宝体系体现的生意业务创建的时间盘算),超出的部分是不计分的。
2)若14天内(以付出宝体系体现的生意业务创建的时间盘算)类似交易家之间就同一商品,有多笔付出宝生意业务,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。
店肆评分计分规则
1、每个自然月中,类似买家和卖家间,如果有多笔乐成生意业务订单而且已经给店肆评分了的,那么店肆有效的评分计分次数不能凌驾3次(以付出宝体系体现的生意业务创建的时间盘算)。超出计分规则范围的评分将不计分。
2、 店肆评分收效后,宝物与形貌符合、卖家服务态度、卖家发货速率三项指标将分别均匀计入卖家的店肆评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店肆评分中,但管帐入物流平台中。
评价的修改和删除:
1、如果提交的评价是中,差评,那么30天之内,评价方有一次自主修改或删除评价的时机,可以选择修改,仅限修改成“好评”,也可以举行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改。更改后的评价按本规则规定计分。
2、如果评价的一方想修改或是删除评价的,请登录“我的淘宝”—“光荣管理”—“评价管理”—“给他人的评价”,找到相应评价,点击“我要修改”按钮举行修改或删除此评价。评价只能修改或删除一次,请审慎利用。
评价修改后,被评价方所作的表明将被清空。
三、光荣度的盘算
光荣度:对会员的评价积分举行累积,并在淘宝网页上举行评价积分体现,其光荣度分为以20个级别。
大概之前有的搭档会有如许的狐疑:为什么评价这么多(或是店肆收到了这么好评)光荣还是涨得这么慢。相识评价计分规则之后,你现在也应该知道是为什么了吧。
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