立刻评｜直播骗局收割老年人，到底是谁之责？

运营笑笑

近几年，直播带货在国内呈井喷式发展。在创新购物方式，拉动消耗增长的同时，直播行业还涌现出不少头部明星主播，如美妆行业李佳琦、健身行业刘耕宏和以知识带货出圈的董宇辉等。一众明星、网红依靠直播带货赚的盆满钵满，以致尚有一些企业家和活动员也参加了直播带货大潮。
然而，直播电商行业繁荣之际，行业乱象题目却反复发生，如矫饰宣传、代价误导、假冒伪劣等，直播带货“翻车”变乱更是不胜摆列。在本年的315晚会上，“苦情戏直播局中局”成为各人关注的核心，一些平台主播在直播间上演苦情戏码，使用老年人的怜悯心，贩卖“神药”，收割老年人，引起众怒。
为何老年人成为直播骗局中的目标人群？直播骗局收割老年人背后，到底是谁之责？平台和羁系又该接纳哪些步伐？
脚本“苦情戏”，直播套路深
“爸爸妈妈，下方小黄车拼手速，给我炸”，这是来自315晚会曝光的某些坑骗老人直播间的惯用话术。据央视财经报道，在快手、抖音和视频号等多个视频平台上，有不少主播通过在直播间上演弘扬正能量、主播寻亲、帮人办理家庭纠纷和卖惨博怜悯等差别剧情，向老年人兜售具有“神奇疗效”的产物。事涉直播间有“马嘹亮”、“高冷”、“小张说事”、“方明快相亲”等。

图源：央视财经视频
不止是脚本穿插产物售卖这么简单，据小张说事直播间的供应商“利哥供应链”先容，他们直播间卖的产物，大多都是压片糖果、固体饮料等平常食品。“只要是我家的产物他都（直播）带（货）。”别的，该供应链负责人也证明，直播间所讲的故事都是编造的，演员都是费钱雇的，有专门的人写脚本。”
和和工作室也是一家专门运营此类直播的公司，该公司员工称，直播中的情节都是按脚本演出来的，她本人也多次客串过。直播的关键一环就是要把符合的产物放到符合的剧情里。别的上述员工还称，为了让“剧情”更加真实，公司以致还会搭建一个与医院病房一样的场景，病床、氧气瓶包罗万象，如许的场景使用率非常高，编造的故事里有了病房里的病人，就可以博取老人的信托与怜悯，“年龄大的人喜悦目这一类的。”
不光云云，脚本直播间里售卖的所谓“神药”也是暴利产物，利哥供应链负责人表现，编造这些故事目标就是为了骗老人买产物，主播赢利最大，本钱价1.2元/盒的产物能卖到99元10盒，如今产物已卖出一两千万盒了，99元的售价，主播能挣80元。

图源：央视财经视频
除了上述这些根本套路外，主播还打的一手“感情牌”，直接在直播间“认爹认妈”，在一声声的“爸爸妈妈”中将割韭菜的镰刀伸向老年人。以致他们还创建了粉丝群，有一些自称粉丝的人添加老年人微信，创建一对一接洽用以做粉丝黏性维护。山西平遥李老师的母亲就是苦情戏直播间的老实粉丝，李老师称，“我也曾向我妈表明这些东西实质的性子，然后她说我不懂。感觉在她眼里，我这个亲儿子语言还不如那些主播 ‘儿子’说的话可信。”
老年群体的软肋在那里？
苦情脚本直播间为何将目标锁定老年人？起首，近两年，随着国内老年化趋势与住民生存水平的不绝提升，老年人的消耗本事有所上升，消耗需求进一步增长。“银发经济”渐渐崛起，越来越多的老年人也开始使用智能手机上网，举行网上娱乐和网络购物。
据国家统计局公布的数据表现，制止2022年末，我国60岁及以上生齿2.8亿人，占天下生齿的19.8%，预计2035年左右，60岁及以上老年生齿将突破4亿，在总生齿中的占比将高出30%。另据中研普华研究陈诉则测算，2020大哥年生齿总消耗到达了7.01万亿元，老年市场规模达5.4万亿元。预计到2050年，我国老年生齿总消耗将到达61.26万亿元，老年市场规模将达48.52万亿元。
其次，就老年群体本身而言，很多退休老人和空巢老人，他们在生理上有更强的社会归属须要。在直播间他们能遇到同龄人及共同爱好的群体，更轻易让老年人形成感情精力拜托。而且很多老人由于儿女常年不在身边，暮年生存过于孤独，精力生存寡淡。而主播在直播间里一声声的“爸妈”称呼更轻易低沉老年人的生理防线，拉近与老年人的关系，获取他们的信托。更以致有着迷直播间的老年人眷属称，因本身常年不在母切身边，本身的妈妈通过恒久对主播关注和互动，已经对主播创建起了信托根基，会把潜意识真把主播当本钱身的孩子。
末了，面临互联网冗杂的信息，年轻人的辨别本事尚且须要加强，况且老年人。他们对繁杂的信息分辨本事较弱，很轻易被信息诱导。加上他们对于感情和康健需求迫切，主播很轻易捉住这点举行营销。别的，中老年人获取信息的渠道较为局促，更轻易受到推送信息影响，在算法机制的作用下，他们会被同范例信息困绕，更轻易掉进脚本直播间的骗局。
线上重拳出击，线下暖心陪伴
老人直播间受骗变乱背后，若说是谁的题目，谁的责任，起首肯定老年人自身确实存在缺点，如前文所言，老年人缺乏信息辨别本事，加上感情和康健需求，轻易被诱导受骗。别的，对于老年人这类信息弱势群体，我们更要器重平台和羁系的责任。
如今，颠末315曝光后，苦情脚本直播间骗局所涉的“小张说事”、“马嘹亮”、“三宝妈”、“方明快相亲”、“高冷”、“君安”等多个直播账号已被平台封禁。不外，若此变乱仅靠简单的账号封禁，一封了之，那么日后，脚本直播间骗局面必还会卷土重来。从另一个角度来讲，苦情直播间能恒久运营并渐渐成为数十万以致百万粉丝大v，这背后平台势必给予了流量和曝光，从算法机制来讲，很难不猜疑平台是不是为了流量，对内容稽核睁一只眼闭一只眼，成为放纵骗子直播间的“帮凶”，各视频平台对此类直播带货行骗举动难辞其咎。
因此，若想日后杜绝此类直播间骗局，视频平台作为涵盖内容、主播和商家的聚合方，更应该负担责任，须要平台从直播源头端动手，加强内容信息稽核，对老年人权益给予更多器重，为其创建更高一级的信息稽核保举机制，淘汰矫饰和诱导信息的曝光，为他们创造一个安全的网络情况。别的，对于上文我们提到的，涉事直播间背后的供应商或产业链，平台也应当共同相干部门，提供有用信息和线索，从根源上打击或取缔违法直播间背后的商家和玄色产业。
羁系部门也应加强羁系力度，将羁系政策落实到实处，对于违法直播间举行从严处罚，重拳出击，倒逼平台遏制逐利激动，不打扣头地推行社会责任。北京市盈科状师变乱所高级合资人状师周垂坤针对直播乱象题目表现，“直播电商是互联网经济发展的紧张引擎，其催生多重新业态也需加强羁系。如今，直播电商行业确实存在多种乱象，这些乱象和直播带货中到场的各方主体都有关系。相干法律法规都对直播带货中的代价不透明、矫饰宣传、货不对板、诱骗消耗者等举动举行了明白的克制。羁系部门应该延伸羁系的触角，创建起积极、主动的检察羁系机制，从严管理，加强主播光荣羁系，构建起全方位、立体的羁系及处罚体系。”
末了，回归到老年人最根本的感情诉求，作为老年人的子女在生存中应该更多地陪伴父母，大概为老年人报名一些正规的社区团体娱乐活动，扩大老年人的外交和生存半径，而不是等遇到类似直播骗局时，通过暴力沟通激化和父母的关系，反倒将父母进一步逼向了骗子的陷阱。（本文首发于钛媒体APP，仅代表个人观点，与平台无关）

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