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在淘宝卖家收到的评价，买家最多可以修改一次。中评可以修改为好评，差评可以修改为中评或好评。
我们在淘宝上面购买商品后，在评价的时间大概会不警惕评价错了。那么，遇到这种环境要怎么去举行修改呢?商家在遇到斲丧者给的差评要怎么行止置处罚呢?下面针对这个和各人分享一下。 淘宝评价错了怎么修改? 在淘宝卖家收到的评价，买家最多可以修改一次。 淘宝买家修改评价规则是： 1、评价乐成15天内; 2、之前给的评价是中评或差评。如之前给的是好评，则无法修改。 3、中评可以修改为好评，差评可以修改为中评或好评。 4、中评不可以修改为差评。 5、只有一次修改的时机。 如那边置处罚差评? 1、在最短的时间内获取最新产生的中差评并第一时间接洽买家。 客服专门只做一件事变：不绝的革新交易业务列表，一旦有买家评价，就立即回评，然后革新评价列表，找到最新产生的中差评并登记干系信息，然后立刻分配给相应的售后处理处罚客服，继承任务的售后客服立刻接洽买家举行沟通。 2、在与买家沟通之前，都须要思量到沟通时间点选择标题。 根据买家收货地点一样平常可判断出买家是什么性子的行业或职业，对于该行业或职业的作息制度要有个相识或提前做个功课，包罗淘宝购物史、给出中差评汗青、批评内容等。如许就能做到对症下药，镌汰拒接、挂断、以致被骂的概率。 3、沟通工具选择 在举行中差评售后处理处罚时，在沟通工具的选择上，首选电话是公认的。语音沟通有笔墨沟通所无法启及的上风，在各种大促、聚划算、淘金币等之后的售后处理处罚工作量较大的环境下，根本可放弃笔墨沟通的选择，电话 沟通本领 态度老实 得当赔偿=可达最抱负处理处罚服从。 淘宝客服不受理资助评价修改删除的申请，若您以为评价存在不公道，可发起不公道评价投诉如您收到了中评或差评，发起您实时接洽评价方协商，让评价方在评价修改期内实时举行修改或删除的利用。 温馨提示：因 《新电商法》自2019年1月1日起收效，法规中明确规定平台不得删除评价，以是平台针对原投诉建立删除的评价处理方式变动，将评价改为折叠处理处罚，发起您和斲丧者友爱协商，并实时对该评价举行表明让更多的斲丧者相识您的商品和服务。 当我们给错评价的时间是有一次时机修改的，但是要在给评价的15内
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发表于 2023-3-30 20:41:56
