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9月27日，主题为“智链·新生气”的2022京东企业业务互助搭档大会在京举行。京东企业业务发布了企业资产全生命周期管理、柔性快反定制、工装基建等场景化企业服务办理方案，并公布将团结数万家品牌商、技能办理方案提供商、企业服务商等互助搭档，将专业服务本领、数字化产物、千行百业内需的洞察高度融合，推动大中小企业融通发展，为企业客户创造最大代价。
京东零售CEO辛利军表现，差别于2C的斲丧服务，企业服务需求重要来自于企业谋划厘革的驱动，具有差异化与服务高度复杂的特性。在已往十年中，京东企业业务从企业采购数字化范畴出发，发挥京东数智化供应链本领，通过产业链上卑鄙耦合与链接，有效助力了企业客户的本钱优化与资产效能提拔。
外部环境变革催生企业服务升级 京东企业业务提出五项“新主张”
当前，不确定性增长的新环境给浩繁企业带来了新的寻衅，怎样找到本钱、服从、合规的均衡点，做到降本增效与创新发展“两手抓”、管理优化与员工幸福“两不误”成为企业的“必答题”。
全新的企业谋划管理底层逻辑，也催生了企业服务的厘革。国际着名管理咨询公司科尔尼发布的《中国企业服务市场白皮书》表现，企业服务市场的发展演收支现“增值深化”和“模式升级”两大长期趋势：增值深化要求整合更多的资源，以及更广的服务范围；模式升级，要求尺度化水平更高的服务，以及以更低的本钱提供服务。
作为京东团体服务企业客户的窗口，京东企业业务深耕企业市场近十年，积聚了大量的企业服务样本，对于企业的运营场景、流程以及需求都有着深刻的明确。基于这份明确，京东企业业务重新的变革出发，提出了“产业为本、技能为器、生态为势、创新为魂、采购即服务”的五项新主张，通过连续深化“以客户为中心的代价创造”，来资助企业在“不确定中寻求确定”。
详细来看，“产业为本”是焦点目的，通过提拔寻源、买卖业务、履约等单点环节的服从，推动产业链各环节互联互通，提拔产业服从；“技能为器”是一种技能理念，技能应用从客户场景需求出发、与业务深度融合真正为企业创造代价；“生态为势”是对互助搭档的态度，通过对峙“集成”与“被集成”，与互助搭档共建高度开放的共生贸易生态；“创新为魂”代表着对创新的关注，既要对峙内部创新，更要推动创新结果的外延，与合资搭档共享京东履历。
京东团体副总裁、京东零售企业业务奇迹部总裁李靖指出，“采购即服务”是对于京东企业业务发展路径的解释——以采购管理作为服务出发点，以数字化转型为路径实现服务的边界性扩展，深化企业内部协同，加强企业外部产业链上卑鄙耦合与链接，助力企业真正做到采购本钱的显着降落与资产效能的显着提拔。
携手互助搭档深耕细分场景 京东企业业务走进企业更多方面
京东企业业务见证了行业从线下到线上再到通往数智化厘革的全过程。在这个过程中，不停深入洞察行业的应用与需求，为各范例企业、各个发展阶段、各个条理的需求提供有代价的服务。
沿着“采购即服务”的发展路径，京东企业业务基于本身多年的谋划履历提出了四个方面数智化本领的创建方向——采购全生命周期数智化、运营管理数智化、场景服务数智化和资产管理数智化，并一连运用到企业服务过程中。
针对企业采购需求，京东企业业务沉淀了一套成熟的数字化服务模式，不但可以大概针对过往企业采购长期存在的流程复杂、周期漫长、不对率高、难以羁系等标题提供一站式办理方案，还可以大概实现非标品物资标品化、线上流程主动化、采购网络一体化、财务结算智能化及全流程采购体系可追溯，显着提拔采购决议服从、低落采购综合本钱。
针对企业面临的供应链不流畅、谋划本钱难降、资金链不稳固、市场拓展受阻等标题，京东企业业务通过数智化精密链接供需“双端”，帮忙企业打造数智供应链，从而低落周转本钱和库存风险、管控产物质量，同时可视化、及时的智能分析也可以大概让企业采购决议不再依赖于履历和个体本领。
京东企业业务团联互助搭档打造了场景化办理方案，深入到企业谋划的更多方面。比方在市场营销场景中，京东企业业务融入了京东长期沉淀的增长战略，通过组件化、轻量化的营销工具资助企业实现用户增长和客户忠诚度的提拔；在员工服务场景中，京东企业业务对3000多家大型企业、近8万场福利活动举行充实的梳理，总结了员工服务的六大焦点场景，通过一站式多端多场景的员工关怀方案资助企业打造关怀友好的构造氛围，加强员工对企业的信心。
针对企业资产的采购权、管理权和利用权分离，各部分信息化水平不一带来的账实不符、羁系难、动态协同难等标题，京东企业业务提出了资产全生命周期管理与服务的理念，资助企业理清资产，实现资产的保值增值。现在，京东企业业务已经打造了集“采购-管理-服务-处理”于一体的全生命周期管明确决方案，可以大概根据订单数据主动天生“资产卡片”，大幅进步资产入库的服从和资产数据的精确性、完备性。
创新大中小融通发展模式 京东企业业务为产业生态共创“搭台”
面临“不确定性”外部环境带来的困难与寻衅，中小企业面临的打击更大。京东企业业务作为“间隔中小企业迩来的人”，也积极发挥供应链上风，整合表里部资源，形成了企业双创、人才体系、数字服务、产业融通四项大中小企业融通发展服务模式。
企业双创方面，京东开创了“创客合资人”模式，为近千家创客企业提供产业协同、融合共创、助力谋划、加快赋能等创客权益，并通过京东知产维权平台、专利申请及掩护等服务，为中小企业积聚更多科技资产、技能资产，进步创业质量。人才体系方面，京东为中小企业搭创建体化、自运营的人才生态提拔机制，提拔人才梯队创建本领，办理“雇用难度大”“造就本钱高”“人才精准匹配弱”等困难。数字服务方面，针对企业初创、发展、成熟、安稳等各阶段的需求痛点，京东团结300家互助搭档打造了全场景企业服务生态链，提供以人力资源、财务管理、供应链管理、谋划办公等16项专属服务权益。产业融通方面，京东联合中小企业集群式发展特性，针对各产业、各都会开创了一城一策的线下线上融合中小企业服务模式。
制止现在，京东企业业务的大中小融通服务正在融入到产业各方的中小企业服务工作中。工信部中小企业发展促进中心与京东团结发起中小企业“满天星筹划”，从采购、运营、贩卖等全链条切入，通过产业供应链协同创新，构建大中小企业融通发展新生态，自启动以来，已经落地天下28座中小企业高浓度都会，服务凌驾120万家中小企业。京东企业业务还参加到由工业和信息化部、财务部共同打造的“创客中国”中小企业创新创业大赛，为中小企业和创客提供交换展示、产融对接、项目孵化的平台。迄今为止，京东企业业务已乐成参加举行2020、2021、2022三届“创客北京”大赛，先后筛选出近百家良好中小企业。
李靖表现，作为京东团体的企业服务单位，京东企业业务已走过近十年的时间，累计服务超800万家企业客户，含九成以上的在华天下500强企业以及天下近70%专精特新中小企业，打造了美满的To B服务体系。将来，京东企业业务也将继续发挥京东团体的新型实体企业上风，不停推进“链网融合”、以实助实，团结客户和互助搭档，共建可连续发展的新动能，助力中国实体经济的高质量发展。
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发表于 2023-3-31 17:46:59
